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　　1、 下列關(guān)于團體中溝通方向的描述，錯誤的是()。

　　A.溝通方向可以分為垂直溝通和橫向溝通兩大類

　　B.下行溝通可能造成信息內(nèi)容的流失

　　C.下屬向上級匯報工作進展、反映問題和意見是上行溝通

　　D.垂直溝通比橫向溝通的信息傳遞得快

　　參考答案：D

　　參考解析：

　　D橫向溝通的主要優(yōu)點和功能是加強彼此協(xié)作，而且，由于有更多的人加入溝通，加快了信息傳遞的速度。橫向溝通對于部門問工作的協(xié)調(diào)是必須的，常常是管理層中的主要溝通形式。橫向溝通可以是正式的，但更多情況下是非正式的，這時溝通的速度較快。

　　2 績效考核結(jié)果不在(　　)方面應(yīng)用。

　　A.薪酬與獎金的分配

　　B.職務(wù)的調(diào)整

　　C.企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的制定

　　D.培訓(xùn)與再教育

　　參考答案：C

　　參考解析

　　C績效考核完成后，管理者不能對評價結(jié)果置之不理，而是應(yīng)當(dāng)將其利用在人力資源管理的其他環(huán)節(jié)中，如薪酬與獎金的分配、職務(wù)的調(diào)整、培訓(xùn)與再教育等。

　　3 下列屬于就業(yè)歧視的是(　　)。

　　A.在區(qū)域自治的地方，用人單位招用人員優(yōu)先招用少數(shù)民族勞動者

　　B.傳染病病原攜帶者在治愈前不能在賓館從事直接為顧客服務(wù)的工作

　　C.婦女不得從事礦山井下作業(yè)

　　D.企業(yè)只招收具有本市城鎮(zhèn)戶口的勞動人員

　　參考答案：C

　　參考解析

　　C在確定工資水平時要注意處于不同行業(yè)、部門或職業(yè)中的勞動者的工資水平的對比關(guān)系要符合同工同酬的原則。對于完成同等價值工作的勞動者應(yīng)支付同等水平的工資，這一原則應(yīng)貫徹于不同行業(yè)、部門，不同的民族、種族，不同性剮的勞動者之間。

　　4 下列關(guān)于以員工行為為導(dǎo)向的考核方法的描述，錯誤的是(　　)。

　　A.可以細分為主觀評價和客觀評價兩種類型

　　B.用于那些不強調(diào)工作任務(wù)具體完成方法的職位的考核

　　C.主觀評價的方法包括：排序法、配對法、強制分布法

　　D.客觀評價的方法主要包括：關(guān)鍵事件法、不良事故評估法、行為錨定法、標(biāo)桿超越法

　　參考答案：C

　　參考解析

　　C不穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性弱的、員工工作的獨立性高的工作，績效衡量標(biāo)準(zhǔn)客觀性很弱，可以選擇非系統(tǒng)化的考核方法，如關(guān)鍵事件法;穩(wěn)定性居中的、內(nèi)容程序性居中的、員工工作的獨立性居中的工作，績效衡量標(biāo)準(zhǔn)的客觀性居中，可以選擇目標(biāo)管理法;穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性強的、員工工作的獨立性低的工作，績效衡量標(biāo)準(zhǔn)客觀性很強，可以選擇將員工的行為與工作標(biāo)準(zhǔn)進行對照的評價方法，如行為錨定法。

　　5 關(guān)于作業(yè)疲勞的說法，正確的是(　　)。

　　A.心理疲勞是指由于人的生理機制局限性而引起的疲勞

　　B.生理疲勞與心理疲勞之間并無必然聯(lián)系

　　C.作業(yè)疲勞不受個體的情緒和態(tài)度的影響

　　D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞的最客觀、最直接的原因

　　參考答案：C

　　參考解析

　　D工作環(huán)境引起疲勞的因素包括工作強度、工作速度、工作方式以及工作持續(xù)的時間等

　　6勞動法的核心和靈魂是(　　)。

　　A.公平

　　B.公正

　　C.勞動法的基本內(nèi)容

　　D.勞動法的基本原則

　　參考答案：D

　　參考解析

　　D我們可以將一個社會的總?cè)丝跉w納為三部分人：就業(yè)者、失業(yè)者和非勞動力。根據(jù)對這幾類人的定義，經(jīng)濟學(xué)上通常用失業(yè)人口與勞動力總?cè)丝?即失業(yè)人口和就業(yè)人口之和)之比來定義一個非常重要的概念，這就是失業(yè)率。勞動力市場本身流動的，即就業(yè)者、失業(yè)者和非勞動力三種類型的人并非總是固定的;相反，這三類人(或三種存量)之間存著不斷的身份變化或者是市場流動。因而，考慮勞動力市場上的這些流量變化情況，就比僅僅看失業(yè)率能夠更為準(zhǔn)確第判斷經(jīng)濟中的失業(yè)問題的嚴(yán)重程度，而且能夠了解到失業(yè)率的未來變化趨勢。在就業(yè)者、失業(yè)者以及非勞動力三種存量之間存在彼此流動方向相對的三對流量。

　　7、

　　關(guān)于壟斷性工資差別的說法，錯誤的是(　　)。

　　A.在市場發(fā)育不完全情況下可能會出現(xiàn)因制度原因造成的壟斷性工資差別

　　B.因自然性壟斷造成的工資差別有其存在的合理性

　　C.政府應(yīng)當(dāng)消除一切壟斷性工資差別

　　D.文體明星獲得的高薪是壟斷性工資差別的一種表現(xiàn)形式

　　參考答案：C

　　參考解析

　　C導(dǎo)致壟斷性工資收入形成的非自然的外部原因也可以稱為制度性原因，制度性原因都可以歸結(jié)到市場發(fā)育不全和市場失敗。因自然性壟斷所造成的壟斷性工資收入也可以叫作租金性工資收入，在現(xiàn)代社會生活中，租金性工資收入的例子很多，最典型的是文體影視“明星”是從無數(shù)希望投身于該職業(yè)的人中間篩選出來的具有天賦的佼佼者，他們的勞動力供給無人可替代，因而幾乎完全沒有彈性;而同時，他們又受到國內(nèi)甚至是千百萬崇拜者的歡迎，對他們的市場需求有時是極其強烈的，因此，他們的收入很可能會高到令人不可思議的地步。按照現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)的觀點，這種收入仍然屬于復(fù)合現(xiàn)代經(jīng)濟規(guī)范的收入，社會不應(yīng)當(dāng)簡單第禁止這一部分特殊勞動者獲得高額收入;否則，對社會、對公眾，以及對文體事業(yè)本身的發(fā)展都無益處。因此正確的選項為C。

　　8 下列加班情況中，屬于不支付加班費的是(　　)。

　　A.安排勞動者延長工作時間的(　　)。

　　B.休息日安排勞動者工資又不能安排補休的

　　C.領(lǐng)導(dǎo)者加班工作的

　　D.法定休息日安排勞動者工作的

　　參考答案：A

　　參考解析

　　A在實際工作中，組織很少進行投資收益評估，因為對其進行評估是一個困難且昂貴的過程。

　　9、

　　運用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟的因素排除，尋求更經(jīng)濟和更容易操作的工作方法，以提高系統(tǒng)的效率，這是(　　)。

　　A.工作研究

　　B.時間研究

　　C.流程再造

　　D.工作再造

　　參考答案：A

　　參考解析

　　A工作研究是運用系統(tǒng)分析方法將工作中不合理和不經(jīng)濟的因素排除，尋求更經(jīng)濟和更容易操作的工作方法，以提高系統(tǒng)的效率。

　　10、

　　勞動者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括(　　)。

　　A.接受志愿技能培訓(xùn)

　　B.提請勞動爭議處理

　　C.獲得勞動安全衛(wèi)生保護

　　D.執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程

　　參考答案：D

　　參考解析

　　D勞動者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)是：①完成勞動任務(wù);②提高職業(yè)技能;③執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程;④遵守勞動紀(jì)律和職業(yè)道德;⑤履行法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。