11.企業(yè)組織設(shè)計的基本任務(wù)有( )。
A.提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖
B.編制職務(wù)說明書
C.企業(yè)戰(zhàn)略
D.企業(yè)環(huán)境
E.企業(yè)技術(shù)
『正確答案』AB
『答案解析』本題考查企業(yè)組織設(shè)計的基本任務(wù)。企業(yè)組織設(shè)計的任務(wù)主要由兩部分構(gòu)成:一是提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖;二是編制職務(wù)說明書。
12.企業(yè)組織設(shè)計的主要依據(jù)有( )。
A.企業(yè)戰(zhàn)略
B.企業(yè)環(huán)境
C.企業(yè)技術(shù)
D.企業(yè)發(fā)展階段
E.管理幅度
『正確答案』ABCD
『答案解析』本題考查企業(yè)組織設(shè)計的主要依據(jù)。企業(yè)組織設(shè)計的主要依據(jù):企業(yè)戰(zhàn)略;企業(yè)環(huán)境;企業(yè)技術(shù);企業(yè)發(fā)展階段。
13.企業(yè)組織設(shè)計的根本目的是( )。
A.滿足企業(yè)客戶的需求
B.保證企業(yè)員工數(shù)量的增加
C.保證企業(yè)總經(jīng)理目標(biāo)的實現(xiàn)
D.保證企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)
『正確答案』D
『答案解析』本題考查企業(yè)組織設(shè)計的根本目的。企業(yè)組織設(shè)計的根本目的是為了保證企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn),使企業(yè)活動的每一項內(nèi)容都能落實到具體的崗位和部門。
14.在企業(yè)組織設(shè)計中要遵循一個下級只能服從一個上級領(lǐng)導(dǎo)的原則是遵循了組織設(shè)計的( )原則。
A.統(tǒng)一指揮
B.權(quán)責(zé)對等
C.分工與協(xié)作
D.精簡
『正確答案』A
『答案解析』本題考查企業(yè)組織設(shè)計的基本原則。統(tǒng)一指揮原則:在企業(yè)組織設(shè)計中就要遵循一個下級只能服從一個上級領(lǐng)導(dǎo)的原則,將各個職務(wù)形成一條連續(xù)的管理等級鏈,同時明確規(guī)定鏈條中職務(wù)之間的責(zé)任、權(quán)力關(guān)系。
15.在保證目標(biāo)和任務(wù)順利完成的前提下,將企業(yè)部門和崗位的數(shù)量降到最低程度是( )。
A.統(tǒng)一指揮原則
B.權(quán)責(zé)對等原則
C.分工與協(xié)作原則
D.精簡原則
『正確答案』D
『答案解析』本題考查企業(yè)組織設(shè)計的基本原則。組織精簡是指在保證目標(biāo)和任務(wù)順利完成的前提下,將企業(yè)部門和崗位的數(shù)量降到最低程度。
16.組織設(shè)計的基本原則有( )。
A.統(tǒng)一指揮原則
B.權(quán)責(zé)對等原則
C.分工與協(xié)作原則
D.精簡原則
E.管理幅度原則
『正確答案』ABCD
『答案解析』本題考查企業(yè)組織設(shè)計的基本原則。企業(yè)組織設(shè)計的基本原則:(1)統(tǒng)一指揮原則;(2)權(quán)責(zé)對等原則;(3)分工與協(xié)作原則;(4)精簡原則。
17.關(guān)于企業(yè)部門化以下說法正確的有( )。
A.職能部門化是大多數(shù)企業(yè)普遍采用的一種部門化方法
B.職能部門化有利于部門之間的相互協(xié)調(diào)
C.產(chǎn)品部門化有利于發(fā)揮專用設(shè)備效益
D.區(qū)域部門化不利于培養(yǎng)管理人才
E.產(chǎn)品部門化有利于產(chǎn)品的增長和發(fā)展
『正確答案』ACE
『答案解析』本題考查現(xiàn)代企業(yè)部門劃分的主要方法。職能部門化容易產(chǎn)生部門主義或本位主義,會給部門之間的相互協(xié)調(diào)帶來困難。區(qū)域部門化有利于培養(yǎng)管理人才。選項BD錯誤。
18.企業(yè)部門化是將整個管理系統(tǒng)分解成若干個相互依存的管理單位,劃分的方法包括( )。
A.生產(chǎn)部門化
B.過程部門化
C.產(chǎn)品部門化
D.職能部門化
E.區(qū)域部門化
『正確答案』BCDE
『答案解析』本題考查現(xiàn)代企業(yè)部門劃分的主要方法。職能部門化、產(chǎn)品部門化、區(qū)域部門化是企業(yè)劃分部門最常見、最普通的方法,除此之外,企業(yè)還可以根據(jù)具體情況采用服務(wù)對象部門化、過程部門化、綜合部門化等方法。
19.下列現(xiàn)代企業(yè)部門劃分的類型中,有利于發(fā)揮專用設(shè)備效益、人員技能和專業(yè)知識的是( )組織結(jié)構(gòu)。
A.職能部門化
B.產(chǎn)品部門化
C.區(qū)域部門化
D.過程部門化
『正確答案』B
『答案解析』本題考查產(chǎn)品部門化的優(yōu)點。產(chǎn)品部門化有利于發(fā)揮專用設(shè)備效益,發(fā)揮人員的技能和專業(yè)知識,同時有利于部門內(nèi)的協(xié)調(diào),以及產(chǎn)品的增長和發(fā)展。
20.按照工作性質(zhì)來劃分管理部門的現(xiàn)代企業(yè)部門劃分方法是( )。
A.產(chǎn)品部門化
B.職能部門化
C.區(qū)域部門化
D.服務(wù)對象部門化
『正確答案』B
『答案解析』本題考查職能部門化。職能部門化遵循了專業(yè)化的原則,以企業(yè)工作或任務(wù)的性質(zhì)作為部門劃分的基礎(chǔ),并按照這些工作或任務(wù)在企業(yè)中的重要程度,分為主要職能部門和從屬部門。
21.關(guān)于直線關(guān)系和參謀關(guān)系,以下說法正確的是( )。
A.由于層次的限制而產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系就是直線關(guān)系
B.直線關(guān)系實質(zhì)上是一種命令關(guān)系
C.參謀關(guān)系是組織中各級管理人員的主要關(guān)系
D.參謀是下一層次直線主管的直線主管
『正確答案』B
『答案解析』本題考查直線關(guān)系與參謀關(guān)系。選項A錯誤,由于管理幅度的限制而產(chǎn)生的管理層次之間的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系就是直線關(guān)系。選項C錯誤,直線關(guān)系是組織中各級管理人員的主要關(guān)系。選項D錯誤,參謀的設(shè)置主要是為了方便直線主管的工作,減輕他們的工作負(fù)擔(dān)。
22.在企業(yè)管理體系中,直線關(guān)系實際上是( )。
A.托管關(guān)系
B.協(xié)助關(guān)系
C.命令關(guān)系
D.平等關(guān)系
『正確答案』C
『答案解析』本題考查直線關(guān)系及其特點。直線關(guān)系是上級指揮下級的關(guān)系,其實質(zhì)上是一種命令關(guān)系。
23.授權(quán)是一個過程,這一過程發(fā)生在( )。
A.平級之間
B.上下級之間
C.直線與參謀之間
D.直線與代理之間
『正確答案』B
『答案解析』本題考查授權(quán)的含義。授權(quán)不是在平級中間實施的行為,其完全是在組織內(nèi)上下級之間進行。