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　　【歷年真題：2016】單項選擇題

　　關于市場調查報告的說法，錯誤的是(　)。

　　A.市場調查報告通常包括前言、正文和附錄三部分

　　B.市場調查報告要滿足用戶市場調查目的的需要

　　C.市場調查報告需采取定量數據分析，盡量減少定性分析

　　D.撰寫市場調查報告應遵循必要的撰寫步驟

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查確定市場調查報告的形式。選項C錯誤，撰寫調查報告應注意定量分析與定性分析相結合。

　　【歷年真題：2013】單項選擇題

　　關于全面市場調查的說法，錯誤的是(　)。

　　A.全面市場調查也稱為市場普查

　　B.全面市場調查的調查時點應根據各地調查情況進行差異化選擇

　　C.全面市場調查應規(guī)定統(tǒng)一的調查項目和指標

　　D.全面市場調查一般比抽樣市場調查時間長、費用高

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查全面市場調查。全面市場調查應規(guī)定統(tǒng)一的市場調查資料所屬的標準時點(也叫調查時點)。

　　【歷年真題：2016】多項選擇題

　　下列抽樣方法中，屬于隨機抽樣方法的有(　)。

　　A.任意抽樣

　　B.整群抽樣

　　C.等距抽樣

　　D.分層抽樣

　　E.判斷抽樣

　　『正確答案』BCD

　　『答案解析』本題考查隨機抽樣。隨機抽樣方法多種多樣，其中最主要的有簡單隨機抽樣、等距抽樣、分層抽樣和整群抽樣等。

　　【歷年真題：2016】單項選擇題

　　與電話訪問法相比，入戶訪問法的特點是(　)。

　　A.時間短

　　B.不受語言交流的影響

　　C.調查有深度

　　D.費用少

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查入戶訪問法。入戶訪問法的優(yōu)點：①直接性強。②靈活性強。③準確性較強。④調查有深度。入戶訪問法的缺點：①費用高，時間長。②對調查人員的要求高。③調查質量容易受多種因素的影響。

　　【歷年真題：2012】單項選擇題

　　服裝生產企業(yè)的市場調查人員裝扮成普通消費者進入商場調查本企業(yè)服裝的銷售環(huán)境、銷售服務質量和消費者的購買行為，這種市場調查的方法屬于(　)。

　　A.跟蹤調查法

　　B.參與性調查法

　　C.痕跡觀察法

　　D.遙感觀察法

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查觀察法。參與觀察法的主要方式為偽裝購物法或神秘購物法，即讓接受過專門訓練的“神秘顧客”作為普通消費者進入特定的調查環(huán)境(如商場、超市)進行直接觀察。參與觀察法主要應用于觀察購物環(huán)境、了解服務質量、觀察消費者購買行為、了解同類產品的市場情況等。

　　【歷年真題：2013】多項選擇題

　　在市場調查的方法中，與攔截訪問法相比，觀察法的優(yōu)點有(　)。

　　A.直觀可靠

　　B.調查成本低

　　C.不受空間限制

　　D.真實性高

　　E.不受調查對象的影響

　　『正確答案』ADE

　　『答案解析』本題考查觀察法。觀察法的優(yōu)點：直觀可靠;真實性高;不受語言交流的影響;獨立取舍，不受調查對象的影響。

　　【歷年真題：2011】多項選擇題

　　與實驗調查法相比，文案調查法的優(yōu)點主要有(　)。

　　A.收集的資料具有很強的時效性

　　B.收集的資料多

　　C.收集資料過程方便、容易、迅速

　　D.收集資料時間短、費用低

　　E.能直接滿足調查者的需求

　　『正確答案』BCD

　　『答案解析』本題考查文案調查法。文案調查法的優(yōu)點：①收集資料多;②收集過程方便、容易、迅速;③時間短、費用低;④文案調查法不受時空限制，可用于經常性的調查。

　　【歷年真題：2016】單項選擇題

　　某電冰箱企業(yè)預測下年度電冰箱的價格變化趨勢、分銷商選擇的數量和銷售渠道的承載能力。這種市場預測的內容屬于對(　)的預測。

　　A.市場需求

　　B.市場供給

　　C.消費者行為

　　D.市場營銷組合

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查市場營銷組合預測。市場營銷組合預測，是對企業(yè)的產品、價格、銷售渠道和促銷方式等營銷因素所進行的預測，主要包括以下內容：產品預測、價格預測、銷售渠道預測、促銷方式預測。

　　【歷年真題：2016】單項選擇題

　　關于市場預測誤差的說法，正確的是(　)。

　　A.無論選擇何種預測方法，市場預測誤差均相同

　　B.相對誤差是絕對誤差與預測值的比值

　　C.絕對誤差越大，預測的準確性越高

　　D.抽樣失真可能導致市場預測誤差的產生

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查市場預測誤差。選項A錯誤，預測方法的選擇是件很細致的工作，不同的預測方法可能導致對同一預測目標所得結果的巨大偏離。選項B錯誤，相對誤差是絕對誤差與真實值的比值。選項C錯誤，針對同一市場數據真實值的預測中，絕對誤差越小，說明預測值偏離真實值的程度越小，預測越準確。

　　【歷年真題：2013】單項選擇題

　　某電子商務企業(yè)邀請有關專家對未來電子商務市場發(fā)展趨勢進行預測。在專家會議中，專家圍繞主題各自發(fā)表意見，每位專家均可對他人意見進行批評和質疑，最后在充分爭論的前提下達成共識，形成比較一致的預測結論，該企業(yè)所采用的這種方法是(　)。

　　A.頭腦風暴法

　　B.交鋒式會議法

　　C.混合式會議法

　　D.訪問法

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查專家會議法。交鋒式會議法是與會專家圍繞一個主題，各自發(fā)表意見，并進行充分爭論，最后達成共識，取得比較一致的預測結論。

　　【歷年真題：2012】單項選擇題

　　某專營商場采用直線趨勢法預測明年一季度的銷售額為400萬元，對應的季節(jié)指數平均值為0.8，根據季節(jié)指數法，明年一季度的銷售額預計為(　)萬元。

　　A.320　　B.360

　　C.450　　D.500

　　『正確答案』A

　　『答案解析』400×0.8=320(萬元)。