二、多項選擇題
1、
【正確答案】 ABCD
【答案解析】 本題考查質(zhì)量認證的作用。質(zhì)量認證的作用包括:第一,企業(yè)一旦通過認證,獲取合格證書和標(biāo)志,并通過注冊加以公布,會使企業(yè)獲得更高的質(zhì)量信譽優(yōu)勢。第二,有利于企業(yè)增強國際市場的競爭能力。第三,促進企業(yè)完善質(zhì)量管理體系。第四,節(jié)約大量社會檢驗費用。第五,有利于保護消費者利益。
【該題針對“ISO質(zhì)量管理體系與質(zhì)量認證”知識點進行考核】
2、
【正確答案】 AB
【答案解析】 本題考查六西格瑪管理。六西格瑪管理的基本內(nèi)涵是提高顧客滿意度和降低組織的資源成本。
【該題針對“六西格瑪管理”知識點進行考核】
3、
【正確答案】 BCDE
【答案解析】 本題考查質(zhì)量管理中的常用技術(shù)。選項A錯誤,因果分析圖是一種充分發(fā)動員工動腦筋、查原因、集思廣益的好辦法,特別適合質(zhì)量小組實現(xiàn)質(zhì)量民主管理。
【該題針對“質(zhì)量管理中的常用技術(shù)”知識點進行考核】
4、
【正確答案】 ABC
【答案解析】 本題考查《產(chǎn)品質(zhì)量法》不適用的產(chǎn)品范圍。初級農(nóng)產(chǎn)品(如小麥、水果等)、初級畜禽產(chǎn)品、建筑工程等不適用《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定。
【該題針對“產(chǎn)品質(zhì)量法”知識點進行考核】
5、
【正確答案】 ABCD
【答案解析】 本題考查工序能力的判斷與處置。當(dāng)CP≤1時,意味著產(chǎn)品質(zhì)量水平低。這時,要暫停加工,立即追查原因,并采取以下措施:①努力提高設(shè)備精度,并使工藝更為合理和有效,進一步提高操作技能與質(zhì)量意識,改善原材料質(zhì)量及提高加工性能,使工序能力得到適當(dāng)?shù)奶岣。②修訂?biāo)準(zhǔn),若設(shè)計上允許,可降低技術(shù)要求,即用放寬公差的方法處理。③為了保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量,在工序能力不足時,一般應(yīng)通過全檢后剔除不合格品,或?qū)嵭蟹旨壓Y選來提高產(chǎn)品質(zhì)量。
【該題針對“工序能力分析”知識點進行考核】
6、
【正確答案】 ABCD
【答案解析】 本題考查全面質(zhì)量管理實施的原則。全面質(zhì)量管理實施的原則:預(yù)防原則;經(jīng)濟原則;協(xié)作原則;抓住思想、目標(biāo)、體系、技術(shù)四個要領(lǐng)。
【該題針對“全面質(zhì)量管理”知識點進行考核】
7、
【正確答案】 ACE
【答案解析】 本題考查質(zhì)量的特點。質(zhì)量具有經(jīng)濟性、廣義性、時效性和相對性。
【該題針對“質(zhì)量的基本概念及其發(fā)展歷程”知識點進行考核】
8、
【正確答案】 ACE
【答案解析】 本題考查質(zhì)量檢驗的基本類型。工序檢驗通常有3種形式:首件檢驗、巡回檢驗、末件檢驗。
【該題針對“質(zhì)量檢驗”知識點進行考核】
9、
【正確答案】 ABC
【答案解析】 本題考查質(zhì)量特性。硬件質(zhì)量特性有內(nèi)在特性,如結(jié)構(gòu)、性能、精度、化學(xué)成分等;有外在特性,如外觀、形狀、色澤、氣味、包裝等;有經(jīng)濟特性,如使用成本、維修時間和費用等;還有其他方面的質(zhì)量管理特性,如安全、環(huán)保、美觀等。
【該題針對“質(zhì)量的基本概念及其發(fā)展歷程”知識點進行考核】
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