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　　1.售出的產(chǎn)品，在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)了質(zhì)量問題，銷售者應當承擔(B )。

　　A.產(chǎn)品質(zhì)量責任

　　B.產(chǎn)品質(zhì)量擔保責任

　　C.產(chǎn)品責任

　　D.產(chǎn)品瑕癖擔保責任

　　2.服務質(zhì)量特性是服務產(chǎn)品所具有的(B )。

　　A.外在特性

　　B.內(nèi)在特性

　　C.直觀特性

　　D.表面特性

　　3.( B)是指質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動。

　　A.質(zhì)量控制

　　B.質(zhì)量管理

　　C.質(zhì)量保證

　　D.質(zhì)量策劃

　　4.(C )的出現(xiàn)，是質(zhì)量管理從單純事后檢驗進入檢驗加預防階段的標志。

　　A.因果分析圖

　　B.排列圖

　　C.控制圖

　　D.對策表

　　5.( B)是指工序在一定的時間內(nèi)，處于穩(wěn)定狀態(tài)下加工產(chǎn)品質(zhì)量正常波動的幅度。

　　A.工序能力指數(shù)

　　B.工序能力

　　C.產(chǎn)品工序指數(shù)

　　D.工序參數(shù)

　　解析：掌握工序能力的概念，注意和工序能力指數(shù)區(qū)分，并要求會計算工序能力指數(shù)。

　　6.( A)是第一部用于管理方面的國際標準。

　　A.ISO9000族標準

　　B.TQC管理標準

　　C.國際質(zhì)量管理標準

　　D.過程控制標準

　　7.按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，(C )是生產(chǎn)者承擔產(chǎn)品責任的前提。

　　A.產(chǎn)品銷售價格過高

　　B.產(chǎn)品存在缺陷

　　C.產(chǎn)品存在缺陷并造成他人損害

　　D.產(chǎn)品造成他人損害

　　8.產(chǎn)品存在不合理危險的原因，不包括( D)。

　　A.因產(chǎn)品設計的原因?qū)е虏缓侠砦ｋU

　　B.制造上的原因產(chǎn)生的不合理危險

　　C.因告知上的原因產(chǎn)生的不合理危險

　　D.因銷售的原因產(chǎn)生的不合理危險

　　9.企業(yè)制定新產(chǎn)品規(guī)劃的基礎是(D )。

　　A.新產(chǎn)品開發(fā)技術研究

　　B.企業(yè)核心競爭力

　　C.新產(chǎn)品的市場占有率

　　D.新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

　　10.技術可行性分析的核心是企業(yè)技術改造的( A)。

　　A.技術選擇

　　B.可行性分析

　　C.方式選擇

　　D.效益分析