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　　11、關(guān)于PDCA循環(huán)的特點(diǎn)，下列表述錯(cuò)誤的是()

　　A.PDCA循環(huán)是連續(xù)的循環(huán)過(guò)程

　　B.PDCA循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于執(zhí)行階段

　　C.PDCA循環(huán)體現(xiàn)了重點(diǎn)論的思想

　　D.PDCA循環(huán)過(guò)程中要從眾多的問(wèn)題中選取最重要的問(wèn)題去解決

　　正確答案：B

　　解　　析：PDCA循環(huán)的特點(diǎn)包括：@PDCA循環(huán)是連續(xù)的循環(huán)過(guò)程，每經(jīng)過(guò)一個(gè)循環(huán)，質(zhì)量水平就進(jìn)一步提高，是螺旋式的上升;②PDCA循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于總結(jié)階段，總結(jié)階段起到了承前啟后的作用，保證了PDCA循環(huán)不斷地進(jìn)行;③PDCA循環(huán)過(guò)程中要從周?chē)�眾多的�?wèn)題中選取最重要的問(wèn)題去解決，針對(duì)影響問(wèn)題的眾多原因要確認(rèn)最重要的原因解決問(wèn)題，體現(xiàn)了重點(diǎn)論的思想。

　　12、兩圖一表法是指()。

　　A.運(yùn)用排列圖、分析圖和對(duì)策表三種工具，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量進(jìn)行分析解決的方法

　　B.運(yùn)用順序圖、因果分析圖和對(duì)策表三種工具，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量進(jìn)行分析解決的方法

　　C.運(yùn)用排列圖、因果分析圖和決策表三種工具，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量進(jìn)行分析解決的方法

　　D.運(yùn)用排列圖、因果分析圖和對(duì)策表三種工具，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量進(jìn)行分析解決的方法

　　正確答案：D

　　13、在質(zhì)量管理過(guò)程中，可以通過(guò)()來(lái)找出影響質(zhì)量的關(guān)鍵性問(wèn)題。

　　A.因果分析圖

　　B.排列圖

　　C.對(duì)策表

　　D.特性要因圖

　　正確答案：B

　　解　　析：排列圖又稱(chēng)主次因素分析圖或帕累托圖。排列圖法是根據(jù)“關(guān)鍵的少數(shù)，次要的多數(shù)”原理，將數(shù)據(jù)分項(xiàng)目排列作圖，以直觀的方法來(lái)表明質(zhì)量問(wèn)題的主次及關(guān)鍵所在的一種方法。其在質(zhì)量管理中的作用主要是抓住影響質(zhì)量的關(guān)鍵性問(wèn)題。

　　14、尋找造成質(zhì)量問(wèn)題原因的有效方法是()。

　　A.分層法

　　B.因果圖法

　　C.控制圖法

　　D.排列圖法

　　正確答案：B

　　解　　析：因果分析圖又稱(chēng)特性要因圖、樹(shù)枝圖或魚(yú)刺圖。因果分析圖在質(zhì)量管理過(guò)程中的主要作用在于通過(guò)深入剖析，找出質(zhì)量問(wèn)題與眾多因素的因果結(jié)構(gòu)。因果圖示尋找造成質(zhì)量問(wèn)題原因的有效方法。

　　15、下列關(guān)于計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)的陳述正確的是()。

　　A.適用于計(jì)量的質(zhì)量檢驗(yàn)，根據(jù)綜合性樣本不合格產(chǎn)品或者缺陷來(lái)判斷一批產(chǎn)品是否合格

　　B.適用于計(jì)數(shù)的質(zhì)量檢驗(yàn)，根據(jù)綜合性樣本不合格產(chǎn)品或者缺陷來(lái)判斷一批產(chǎn)品是否合格

　　C.適用于計(jì)量的質(zhì)量檢驗(yàn)，根據(jù)綜合性樣本合格產(chǎn)品或者缺陷來(lái)判斷一批產(chǎn)品是否合格

　　D.適用于計(jì)數(shù)的質(zhì)量檢驗(yàn)，根據(jù)綜合性樣本合格產(chǎn)品或者缺陷來(lái)判斷一批產(chǎn)品是否合格

　　正確答案：B

　　16、售出的產(chǎn)品，在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)()。

　　A.產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任

　　B.產(chǎn)品責(zé)任

　　C.產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任

　　D.產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任

　　正確答案：D

　　解　　析：產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任是指產(chǎn)品銷(xiāo)售者、生產(chǎn)者不履行產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，屬于買(mǎi)賣(mài)合同的范疇。產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任的期限為生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者明示的產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保期限或者產(chǎn)品質(zhì)量保證期。