1.由于組織的顧客和其他相關(guān)方對(duì)組織產(chǎn)品、過(guò)程和體系的要求是不斷變化的，這反應(yīng)了質(zhì)量的( )。

A.廣泛性

B.時(shí)效性

C.相對(duì)性

D.主觀(guān)性

答案：B

2.若超過(guò)規(guī)定的特性值要求，將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質(zhì)量特性為( )。

A.關(guān)鍵質(zhì)量特性

B.重要質(zhì)量特性

C.次要質(zhì)量特性

D.一般質(zhì)量特性

答案：B

3.質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量控制都是質(zhì)量管理的一部分，其差別在于( )。

A. 一個(gè)強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)，一個(gè)沒(méi)有強(qiáng)調(diào)

B. 一個(gè)為了提高質(zhì)量，一個(gè)為了穩(wěn)定質(zhì)量

C. 一個(gè)是全員參與，一個(gè)是部分人參與

D. 一個(gè)要用控制圖，一個(gè)不需要

答案：B

4.流程圖是將一個(gè)( )的步驟用圖的形式表示出來(lái)的一種圖示技術(shù)。

A. 質(zhì)量策劃

B. 過(guò)程

C. 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)

D. 質(zhì)量管理

答案：B

5.列不是質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià)的方法和方式的是()

A 質(zhì)量管理體系審核

B 質(zhì)量管理體系評(píng)審

C 自我評(píng)定

D 制定糾正和預(yù)防措施

答案：B