全面質量管理( TQM)
【單選】
用“4M1E”法進行工作質量管理的時候，E指的是( )。
A.人 B.材料
C.設備 D.環(huán)境
【答案】D
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【單選】
全面質量管理(TQM)基本原理就是強調在企業(yè)或組織最高管理者的質量方針指引下，實行( )的質 量管理(即"三全"管理)。
A.全方位、全過程和全天候
B.全方位、全過程和全員參與
C.全面、全過程和全天候
D.全面、全過程和全員參與
【答案】D
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