1.“改進(jìn)”是質(zhì)量管理體系七項(xiàng)質(zhì)量管理原則之一，其核 心是為了提高質(zhì)量管理體系的(　)。

A.有效性和效率

B.科學(xué)性

C.管理水平

D.創(chuàng)造價(jià)值能力

『正確答案』A

☞☞進(jìn)入監(jiān)理工程師題庫(kù)刷題{章節(jié)練習(xí)+每日一練+模擬試題+歷年真題}等你來(lái)刷！

2.質(zhì)量管理應(yīng)以人為本，體現(xiàn)的是(　)的管理原則。

A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

B.領(lǐng)導(dǎo)作用

C.全員參與

D.持續(xù)改進(jìn)

『正確答案』C

3.下列屬于GB/T 19000—2008族標(biāo)準(zhǔn)中的質(zhì)量管理原則的是(　)。

A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

B.合作共贏

C.循證決策

D.社會(huì)責(zé)任

E.全員參與

『正確答案』ACE

4.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)發(fā)布的質(zhì)量管理體系中確定的質(zhì)量管理原則有(　)。

A.以領(lǐng)導(dǎo)為關(guān)注焦點(diǎn)

B.領(lǐng)導(dǎo)作用

C.過(guò)程方法

D.關(guān)系管理

E.改進(jìn)

『正確答案』BCDE

5.關(guān)于監(jiān)理單位質(zhì)量方針的說(shuō)法，正確的是(　)。

A.質(zhì)量方針應(yīng)由管理者代表制定

B.質(zhì)量方針應(yīng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人制定

C.質(zhì)量方針應(yīng)由最高管理者發(fā)布

D.質(zhì)量方針應(yīng)由管理者代表發(fā)布

『正確答案』C

6.欲有效開(kāi)展質(zhì)量管理，必須設(shè)計(jì)、建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系屬于質(zhì)量管理體系的(　)特征。

A.動(dòng)態(tài)性

B.預(yù)防性

C.全面有效性

D.符合性

『正確答案』D

11.質(zhì)量管理體系的運(yùn)行應(yīng)當(dāng)是(　)的，既能滿足組織內(nèi)部質(zhì)量管理的要求，又能滿足組織與顧客的合同要求，而且還

能滿足第二方認(rèn)定、第三方認(rèn)證和注冊(cè)的要求。

A.預(yù)防性

B.持續(xù)受控

C.符合性

D.全面有效

『正確答案』D

7.合理的組織機(jī)構(gòu)和明確的職責(zé)、權(quán)限及其協(xié)調(diào)的關(guān)系屬于質(zhì)量管理體系的(　)特征。

A.預(yù)防性

B.持續(xù)受控

C.系統(tǒng)性

D.符合性

『正確答案』C

6.ISO質(zhì)量管理體系中，過(guò)程方法的基本內(nèi)容有(　)。

A.讓員工識(shí)別對(duì)其活動(dòng)的約束

B.形成內(nèi)部環(huán)境

C.重點(diǎn)管理能改進(jìn)組織關(guān)鍵活動(dòng)的各種因素

D.應(yīng)用PDCA循環(huán)

E.權(quán)衡決策

『正確答案』CD

8.ISO質(zhì)量管理體系的特征包括(　)。

A.符合性

B.間斷受控

C.動(dòng)態(tài)性

D.全面有效性

E.可操作性

『正確答案』ACD