ISO質量管理體系構成和質量管理原則

　　【例題·單選】(2021年)重點管理能改進組織關鍵活動的各種因素，是ISO質量管理體系的質量管理原則中(　)的基本

　　內容。

　　A.以顧客為關注焦點

　　B.領導作用

　　C.全員參與

　　D.過程方法

　　『正確答案』D

　　【例題·單選】(2017年)關于監(jiān)理單位質量方針的說法，正確的是(　)。

　　A.質量方針應由管理者代表制定

　　B.質量方針應由技術負責人制定

　　C.質量方針應由最高管理者發(fā)布

　　D.質量方針應由管理者代表發(fā)布

　　『正確答案』C

　　【例題·單選】(2019、2017年)ISO質量管理體系提出的“持續(xù)改進”質量管理原則，其核 心內容是(　)。

　　A.需求的變化要求組織不斷改進

　　B.確立挑戰(zhàn)性的改進目標

　　C.提高有效性和效率

　　D.全員參與

　　『正確答案』C

　　【例題·多選】ISO質量管理體系的特征包括(　)。

　　A.符合性

　　B.持續(xù)受控

　　C.靜態(tài)性

　　D.全面有效性

　　E.預防性

　　『正確答案』ABDE

　　【例題·多選】(2021)ISO質量管理體系中，領導作用的基本內容有(　)。

　　A.確定質量方針、目標

　　B.形成內部環(huán)境

　　C.識別相關方關系

　　D.建立PDCA循環(huán)

　　E.建立管理評審機制

　　『正確答案』ABE