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第四節(jié) 質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施與認(rèn)證
一、質(zhì)量認(rèn)證
質(zhì)量認(rèn)證的基本概念
質(zhì)量認(rèn)證是第三方依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)符合規(guī)定的要求給予書面保證(合格證書)。質(zhì)量認(rèn)證包括產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證兩方面。
1.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證
(1)安全認(rèn)證。對(duì)關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重大產(chǎn)品,有關(guān)人身安全、健康的產(chǎn)品,必須實(shí)施安全認(rèn)證。此外,實(shí)行安全認(rèn)證的產(chǎn)品,必須符合《標(biāo)準(zhǔn)化法》中有關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求。
(2)合格認(rèn)證。凡實(shí)行合格認(rèn)證的產(chǎn)品,必須符合《標(biāo)準(zhǔn)化法》規(guī)定的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。
3.質(zhì)量管理體系認(rèn)證
質(zhì)量管理體系認(rèn)證的特征
(1)由具有第三方公正地位的認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),作出結(jié)論,若通過(guò)則頒發(fā)認(rèn)證證書。審核人員要具有獨(dú)立性和公正性,以確保認(rèn)證工作客觀公正地進(jìn)行。
(2)認(rèn)證的依據(jù)是質(zhì)量管理體系的要求標(biāo)準(zhǔn),即GB/T19001,而不能依據(jù)質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)改進(jìn)指南標(biāo)準(zhǔn)即GB/T19004來(lái)進(jìn)行,更不能依據(jù)具體的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(3)認(rèn)證過(guò)程中的審核是圍繞企業(yè)的質(zhì)量管理體系要求的符合性和滿足質(zhì)量要求和目標(biāo)方面的有效性來(lái)進(jìn)行。
(4)認(rèn)證的結(jié)論不是證明具體的產(chǎn)品是否符合相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),而是質(zhì)量管理體系是否符合ISO9001即質(zhì)量管理體系要求標(biāo)準(zhǔn),是否具有按規(guī)范要求,保證產(chǎn)品質(zhì)量的能力。
(5)認(rèn)證合格標(biāo)志,只能用于宣傳,不能將其用于具體的產(chǎn)品上。
(三)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的實(shí)施程序(大綱:熟悉)
1.提出申請(qǐng)。
申請(qǐng)單位向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出書面申請(qǐng)。經(jīng)審查符合規(guī)定的申請(qǐng)要求,則決定接受申請(qǐng),由認(rèn)證機(jī)構(gòu)向申請(qǐng)單位發(fā)出“接受申請(qǐng)通知書”,并通知申請(qǐng)方下一步與認(rèn)證有關(guān)的工作安排,預(yù)交認(rèn)證費(fèi)用。若經(jīng)審查不符合規(guī)定的要求,認(rèn)證機(jī)構(gòu)將及時(shí)與申請(qǐng)單位聯(lián)系,要求申請(qǐng)單位作必要的補(bǔ)充或修改,符合規(guī)定后再發(fā)出“接受申請(qǐng)通知書”。
2.認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核。
認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)單位的質(zhì)量管理體系審核是質(zhì)量管理體系認(rèn)證的關(guān)鍵環(huán)節(jié),其基本工作程序是:
(1)文件審核。
(2)現(xiàn)場(chǎng)審核。
(3)提出審核報(bào)告。
4.獲準(zhǔn)認(rèn)證后的監(jiān)督管理
認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)獲準(zhǔn)認(rèn)證(有效期為3年)的供方質(zhì)量管理體系實(shí)施監(jiān)督管理。這些管理工作包括:供方通報(bào)、監(jiān)督檢查、認(rèn)證注銷、認(rèn)證暫停、認(rèn)證撤銷,認(rèn)證有效期的延長(zhǎng)等。
監(jiān)理工程師培訓(xùn)招生簡(jiǎn)章:適應(yīng)人群:基礎(chǔ)薄弱,學(xué)習(xí)時(shí)間少的學(xué)員;包含課程:精講班+沖刺班+習(xí)題班;贈(zèng)送真題班+全真摸底評(píng)測(cè)+評(píng)測(cè)后導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)+考前直播密訓(xùn)+多媒體萬(wàn)題庫(kù);考試不過(guò)終身免費(fèi)重學(xué)直至考試通過(guò)(新老學(xué)員同價(jià));詳細(xì)情況:報(bào)名精品VIP套餐學(xué)習(xí),贈(zèng)送真題班+全真摸底評(píng)測(cè)+評(píng)測(cè)后導(dǎo)師點(diǎn)評(píng);● 報(bào)名精品VIP套餐學(xué)習(xí),考試不過(guò)終身免費(fèi)重學(xué);● 報(bào)名精品VIP套餐學(xué)習(xí),贈(zèng)送多媒體題庫(kù);● 報(bào)名精品VIP含教材套餐,新教材出版后安排派送; 購(gòu)買>>
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