2020健康管理師考試《基礎(chǔ)知識(shí)》沖刺題:第六套

　　一、單選題

　　1. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是基于一個(gè)特定客戶群的：

　　A.需要、欲望或需求而制定的

　　B.購(gòu)買(mǎi)力而制定的

　　C.特殊需求制定的

　　D.愿景而制定的

　　E.服務(wù)需求而制定的

　　2. 健康管理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程分析評(píng)價(jià)需求的方式為：

　　A.通過(guò)體檢后的健康服務(wù)跟蹤來(lái)確定需求

　　B.通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索健康需求

　　C.通過(guò)座談會(huì)方式來(lái)討論健康需求

　　D.通過(guò)體檢前信息問(wèn)卷來(lái)調(diào)查個(gè)人需求

　　E.通過(guò)體檢后健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估來(lái)細(xì)分需求

　　3. 在市場(chǎng)竟?fàn)幁h(huán)境中真正的難點(diǎn)在于，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了正確的營(yíng)銷(xiāo)組合時(shí)，它又開(kāi)始了新的變化，健康管理專(zhuān)業(yè)服務(wù)提供者可以通過(guò)理賠依據(jù)是：

　　A.產(chǎn)品組合來(lái)改變客戶的期望值

　　B.服務(wù)組合來(lái)改變客戶的期望值

　　C.服務(wù)特性或價(jià)格來(lái)改變客戶的期望值

　　D.服務(wù)環(huán)境來(lái)改變客戶的期望值

　　E.服務(wù)附加值來(lái)改變客戶的期望值

　　4. 生活方式評(píng)估不包括：

　　A.患病危險(xiǎn)性評(píng)估

　　B.運(yùn)動(dòng)習(xí)慣評(píng)估

　　C.健康行為評(píng)估

　　D.營(yíng)養(yǎng)評(píng)估

　　E.飲食習(xí)慣評(píng)估

　　5. 關(guān)于職業(yè)道德的概念表述正確的是：

　　A.職業(yè)道德是一種外顯的、強(qiáng)制性的約束機(jī)制

　　B.職業(yè)道德是一種外顯的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制

　　C.職業(yè)道德是一種內(nèi)在的、強(qiáng)制性的約束機(jī)制

　　D.職業(yè)道德是一種既可外顯、也可內(nèi)在的約束機(jī)制

　　E.職業(yè)道德是一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制

　　6. 以下不屬于初級(jí)衛(wèi)生保健基本任務(wù)的是：

　　A.醫(yī)學(xué)研究

　　B.健康促進(jìn)

　　C.預(yù)防保健

　　D.合理治療

　　E.社區(qū)康復(fù)

　　7. 健康保險(xiǎn)行業(yè)中的健康指導(dǎo)類(lèi)以預(yù)防醫(yī)學(xué)為主要技術(shù)，通過(guò)降低疾病的發(fā)生率降低賠付風(fēng)險(xiǎn)。包括下列類(lèi)型：

　　A.健康咨詢、健康維護(hù)

　　B.健康教育、健康促進(jìn)

　　C.健康咨詢、健康促進(jìn)

　　D.健康維護(hù)、健康教育

　　8. 在中國(guó)目前的商業(yè)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)內(nèi)，按保障范圍不同可劃分為4類(lèi)，下列哪項(xiàng)不屬于該劃分：

　　A.疾病保險(xiǎn)

　　B.新型農(nóng)村醫(yī)療合作保險(xiǎn)

　　C.醫(yī)療保險(xiǎn)

　　D.失能收入損失保險(xiǎn)

　　E.護(hù)理保險(xiǎn)

　　9. 社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)制度模式是國(guó)家采取社會(huì)保險(xiǎn)的形式，其特點(diǎn)不包括：

　　A.專(zhuān)業(yè)化

　　B.強(qiáng)制性

　　C.共濟(jì)性

　　D.社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)強(qiáng)調(diào)權(quán)利與義務(wù)相對(duì)應(yīng)

　　參考答案及解析：

　　1.【答案】A。解析：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要功能就是通過(guò)產(chǎn)品展示、信息傳遞、成 功案例展現(xiàn)提高目標(biāo)客戶的需求欲望，通過(guò)一些現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)手段讓客戶產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。是根據(jù)客戶的需求而進(jìn)行定制的，故選擇A項(xiàng)。

　　2.【答案】E。解析：分析評(píng)價(jià)需求：(1)醫(yī)院體檢中心通過(guò)體檢后健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估來(lái)細(xì)分客戶需求。(2)企業(yè)工作場(chǎng)所通過(guò)健康體檢健康評(píng)估、人群風(fēng)險(xiǎn)分組確定重點(diǎn)干預(yù)對(duì)象等方式來(lái)導(dǎo)入目標(biāo)管理人群。針對(duì)健康管理服務(wù)對(duì)象的需求評(píng)價(jià)主要采取的工具是健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估軟件和分類(lèi)方法。(3)選擇和利用資源。(4)確定產(chǎn)品價(jià)值。(5)促進(jìn)客戶購(gòu)買(mǎi)。(6)實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值。故選擇E項(xiàng)。

　　3.【答案】C。解析：營(yíng)銷(xiāo)組合是營(yíng)銷(xiāo)管理中最基本的概念之一，是指企業(yè)對(duì)可控的各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的綜合運(yùn)用。健康服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的組合一般包括：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)、有形展示、過(guò)程、人員。只有C選項(xiàng)屬于營(yíng)銷(xiāo)組合。

　　4.【答案】A。解析：生活方式評(píng)估內(nèi)容包括：1.病情及相關(guān)指標(biāo)、急性并發(fā)癥、慢性并發(fā)癥等情況。2.個(gè)體行為狀況：(1)飲食情況(2)體力活動(dòng)：運(yùn)動(dòng)形式、運(yùn)動(dòng)頻率和持續(xù)時(shí)間(3)體重控制情況(4)吸煙情況(5)精神因素3.其他相關(guān)疾病及癥狀：是否患有其他疾病，如糖尿病、腎臟疾病等。4.支持環(huán)境的狀況：家庭、社區(qū)、其他社會(huì)環(huán)境等。A選項(xiàng)屬于健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

　　5.【答案】E。解析：職業(yè)道德是一般道德在職業(yè)行為中的反映，是社會(huì)分工的產(chǎn)物。所謂職業(yè)道德，就是人們?cè)谶M(jìn)行職業(yè)活動(dòng)過(guò)程中，一切符合職業(yè)要求的心理意識(shí)，行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范的總和。它是一種內(nèi)在的、非強(qiáng)制性的約束機(jī)制。是用來(lái)調(diào)整職業(yè)個(gè)人、職業(yè)主體和社會(huì)成員之間關(guān)系的行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范。故選擇E項(xiàng)。

　　6.【答案】A。解析：(1)該題考查的是健康管理概論-基本衛(wèi)生保健知識(shí)點(diǎn)。(2)①促進(jìn)健康：包括健康教育、保護(hù)環(huán)境、合理營(yíng)養(yǎng)、飲用安全衛(wèi)生水、改善衛(wèi)生設(shè)施、開(kāi)展體育鍛煉促進(jìn)心理衛(wèi)生養(yǎng)成良好生活方式等。②預(yù)防保�。涸谘芯可鐣�(huì)人群健康和疾病的客觀規(guī)律及它們和人群所處的內(nèi)外環(huán)境、與人類(lèi)社會(huì)活動(dòng)的相互關(guān)系的基礎(chǔ)上，采取積極有效的措施，預(yù)防各種疾病的發(fā)生、發(fā)展和流行。③合理治療：及早發(fā)現(xiàn)疾病，及時(shí)提供醫(yī)療服務(wù)和有效藥品，以避免疾病的發(fā)展與惡化，促使疾病早日好轉(zhuǎn)、痊愈。④社區(qū)康復(fù)：對(duì)喪失了正常功能或功能上有缺陷的殘疾者，通過(guò)醫(yī)學(xué)的、教育的、職業(yè)的和社會(huì)的措施盡量恢復(fù)其功能，使他們重新獲得生活、學(xué)習(xí)和參加社會(huì)活動(dòng)的能力。因此選A。

　　7.【答案】A。解析：在健康保險(xiǎn)行業(yè)中應(yīng)用健康管理，其主要目的是提供健康服務(wù)與控制診療風(fēng)險(xiǎn)，因此可以將其分為健康指導(dǎo)和診療干預(yù)兩類(lèi)。其中健康指導(dǎo)類(lèi)主要包括不與診療直接相關(guān)，而與其他健康行為相關(guān)的健康指導(dǎo)活動(dòng)，以預(yù)防醫(yī)學(xué)為主要技術(shù)，通過(guò)降低疾病的發(fā)生率降低賠付風(fēng)險(xiǎn)。包括兩種類(lèi)型：一是健康咨詢，為客戶建立健康檔案和提供專(zhuān)業(yè)性信息服務(wù)入手，通過(guò)家庭咨詢醫(yī)師或健康咨詢熱線實(shí)現(xiàn)的個(gè)性化健康和診療咨詢，實(shí)現(xiàn)對(duì)參保人員健康和診療信息的采集，為風(fēng)險(xiǎn)分析和采取控制措施奠定基礎(chǔ);二是健康維護(hù)，為客戶提供不同需求的健康體檢、健康評(píng)估和健康指導(dǎo)等健康促進(jìn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)更具便捷性與及時(shí)性的疾病預(yù)防保健和護(hù)理服務(wù)。

　　8.【答案】B。解析：我國(guó)2006年出臺(tái)的《健康保險(xiǎn)管理辦法》將健康保險(xiǎn)分為疾病保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失能收入保險(xiǎn)和護(hù)理保險(xiǎn)四大類(lèi)，針對(duì)不同的需要和損失進(jìn)行給付和補(bǔ)償健康保險(xiǎn)是對(duì)因健康原因?qū)е碌膿p失給付保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)。

　　9.【答案】A。解析：健康保險(xiǎn)可分為社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)和商業(yè)健康保險(xiǎn)。社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)是國(guó)家實(shí)施的基本醫(yī)療保障制度，是為保障人民的基本醫(yī)療服務(wù)需求，國(guó)家通過(guò)立法形式強(qiáng)制推行的醫(yī)療保險(xiǎn)制度。具有廣泛性、共濟(jì)性、強(qiáng)制性。