雅思生活技能類考試常見問題解答：轉(zhuǎn)考和退考

　　報名后，我能更改考試(雅思考試、用于英國簽證及移民的雅思考試、用于英國簽證及移民的雅思考試學(xué)術(shù)類機考、雅思生活技能類考試)嗎?

　　不同雅思考試(雅思考試、用于英國簽證及移民的雅思考試、用于英國簽證及移民的雅思考試學(xué)術(shù)類機考、雅思生活技能類考試)無法更改。在報名截止日期之前，您可以登錄教育部考試中心雅思報名網(wǎng)站個人主頁，取消已經(jīng)注冊的考試后重新報考。報名截止日期之后不再受理因考試類別選擇錯誤導(dǎo)致的退考申請。

　　報名后，我能更改雅思生活技能類考試級別(A1或B1)嗎?

　　報名截止日期之前，您可以登錄教育部考試中心雅思報名網(wǎng)站個人主頁辦理考試級別(A1或B1)更改。

　　報名截止日期之后，如果您發(fā)現(xiàn)報考雅思生活技能類考試級別(A1或B1)有誤，請聯(lián)系教育部考試中心雅思考試全國服務(wù)熱線 (電話：+86 (0)10 82345671，電子郵箱：ielts@mail.neea.edu.cn， 服務(wù)時間：周一到周五：08:30 17:00;周六(筆試日)：07:30-13:00)申請退考，并提供證明文件。

　　報名后，我能更改考試日期或考點嗎?

　　在報名截止日期之前，您可以登錄教育部考試中心雅思報名網(wǎng)站個人主頁，交納轉(zhuǎn)考費用后選擇新的雅思生活技能類考試日期和/或考點。報名截止日期之后不再受理轉(zhuǎn)考申請。

　　報名后，我能退考嗎?如果退考，考試費用退還給我嗎?

　　報名截止日期之前，您可以登錄教育部考試中心雅思報名網(wǎng)站取消已經(jīng)注冊的雅思生活技能類考試，得到扣除退考費后的已支付考試費余額。請進入個人主頁，選擇“查看已注冊考試”，點擊“退考”按鈕取消報名。在您確認(rèn)后，此前的報名將被取消，扣除退考費后的余額將保存至您的NEEA帳戶余額中，您可以在個人主頁查看退款記錄。余額可以用于再次報考。報名截止日期之后除特殊原因外，通常不再受理退考申請。

　　申請退考成功后，我如何將NEEA賬戶余額退回至我的銀行賬戶?

　　您如果需要將NEEA帳戶余額退回至自己的銀行賬戶，請登錄個人主頁，選擇“申請退款”項目，根據(jù)網(wǎng)站提示提交退款信息后，下載《退款申請表》，填寫完整并發(fā)送至教育部考試中心雅思考試全國服務(wù)熱線(電話：010-82345671，電子郵箱：ielts@mail.neea.edu.cn，服務(wù)時間：周一到周五：08:30 17: 00;周六(筆試日)：07:30-13:00)。在您的申請表確認(rèn)無誤后的四至六周內(nèi)，退款將退還至您的原銀行帳戶或通過銀行轉(zhuǎn)賬至您所指定的賬戶。如果您有任何問題或沒有收到退款，請及時聯(lián)系教育部考試中心雅思考試全國服務(wù)熱線。

　　退款注意事項如下：

　　一年以內(nèi)網(wǎng)上支付的考生，您可以選擇將退款退至原支付卡，且不收取銀行手續(xù)費。

　　如原支付卡無法接收退款或網(wǎng)上支付已超過1年，可采用銀行匯款方式接收退款，退款將通過銀行轉(zhuǎn)賬匯至您提供的銀行賬戶。

　　如果在報名截止日期之后發(fā)生意外導(dǎo)致我不能參加考試了，該怎么辦?

　　只有在非常特殊的情況下，您才可以在報名截止日期之后申請退考。例如，您感到身體極為不適無法參加考試。請在考試日期前聯(lián)系教育部考試中心雅思考試全國服務(wù)熱線(電話：010-82345671，電子郵箱：ielts@mail.neea.edu.cn， 服務(wù)時間：周一到周五：08:30 17:00;周六(筆試日)：07:30-13:00)提出退考申請，并按照要求在規(guī)定的時限內(nèi)提供充足的證明材料。我們保留審查考生證明材料并決定批準(zhǔn)與否的權(quán)利。筆試考試日期后將不再受理考生任何退考申請。

　　因特殊原因在報名截止日期之后批準(zhǔn)退考的考生，退款將于考試結(jié)束后約4-6周退還至考生的NEEA賬戶，考生可以登錄教育部考試中心雅思報名網(wǎng)站個人主頁查看退款記錄。余額可以用于再次報考，考生也可以申請將余額退回自己的銀行賬戶。

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