教育部考試中心雅思考試常見問題解答：雅思轉(zhuǎn)考和退考

　　報(bào)名后，我能更改雅思考試類型(學(xué)術(shù)類或培訓(xùn)類)嗎?

　　可以，但須在報(bào)名截止日期之前登錄教育部考試中心雅思報(bào)名網(wǎng)站個(gè)人主頁辦理考試類型(學(xué)術(shù)類或培訓(xùn)類)更改。

　　如果您需要在報(bào)名截止日期之后更改考試類型(學(xué)術(shù)類或培訓(xùn)類)，請(qǐng)?jiān)诠P試日期前聯(lián)系教育部考試中心雅思考試全國服務(wù)熱線 (電話：+86 (0)10 82345671，電子郵箱：ielts@mail.neea.edu.cn， 服務(wù)時(shí)間：周一到周五：08:30 – 17:00;周六(筆試日)：07:30-13:00)提交更改申請(qǐng)。

　　報(bào)名后，我能更改考試(雅思考試、用于英國簽證及移民的雅思考試、用于英國簽證及移民的雅思考試學(xué)術(shù)類機(jī)考、雅思生活技能類考試)嗎?

　　不同雅思考試(雅思考試、用于英國簽證及移民的雅思考試、用于英國簽證及移民的雅思考試學(xué)術(shù)類機(jī)考、雅思生活技能類考試)無法更改。在報(bào)名截止日期之前，您可以登錄教育部考試中心雅思報(bào)名網(wǎng)站個(gè)人主頁，取消已經(jīng)注冊(cè)的考試后重新報(bào)考。報(bào)名截止日期之后不再受理因考試類別選擇錯(cuò)誤導(dǎo)致的退考申請(qǐng)。

　　報(bào)名后，我能更改考試日期或考點(diǎn)嗎?

　　在報(bào)名截止日期之前，您可以登錄教育部考試中心雅思報(bào)名網(wǎng)站個(gè)人主頁，交納轉(zhuǎn)考費(fèi)用后選擇新的考試日期和/或考點(diǎn)。報(bào)名截止日期之后不再受理轉(zhuǎn)考申請(qǐng)。

　　報(bào)名后，我能退考嗎?如果退考，考試費(fèi)用退還給我嗎?

　　報(bào)名截止日期之前，您可以登錄教育部考試中心雅思報(bào)名網(wǎng)站取消已經(jīng)注冊(cè)的雅思考試，得到扣除退考費(fèi)后的已支付考試費(fèi)余額。請(qǐng)進(jìn)入個(gè)人主頁，選擇“查看已注冊(cè)考試”，點(diǎn)擊“退考”按鈕取消報(bào)名。在您確認(rèn)后，此前的報(bào)名將被取消，扣除退考費(fèi)后的余額將保存至您的NEEA帳戶余額中，您可以在個(gè)人主頁查看退款記錄。余額可以用于再次報(bào)考。報(bào)名截止日期之后除特殊原因外，通常不再受理退考申請(qǐng)。

　　申請(qǐng)退考成功后，我如何將NEEA賬戶余額退回至我的銀行賬戶?

　　您如果需要將NEEA帳戶余額退回至自己的銀行賬戶，請(qǐng)登錄個(gè)人主頁，選擇“申請(qǐng)退款”項(xiàng)目，根據(jù)網(wǎng)站提示提交退款信息后，下載《退款申請(qǐng)表 》， 填寫完整并發(fā)送至教育部考試中心雅思考試全國服務(wù)熱線(電話：010-82345671，電子郵箱：ielts@mail.neea.edu.cn，服務(wù)時(shí)間：周一到周五：08:30 – 17: 00;周六(筆試日)：07:30-13:00)。在您的申請(qǐng)表確認(rèn)無誤后的四至六周內(nèi)，退款將退還至您的原銀行帳戶或通過銀行轉(zhuǎn)賬至您所指定的賬戶。如果您有任何問題或沒有收到退款，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系教育部考試中心雅思考試全國服務(wù)熱線。

　　退款注意事項(xiàng)如下：

　　一年以內(nèi)網(wǎng)上支付的考生，您可以選擇將退款退至原支付卡，且不收取銀行手續(xù)費(fèi)。

　　如原支付卡無法接收退款或網(wǎng)上支付已超過1年，可采用銀行匯款方式接收退款，退款將通過銀行轉(zhuǎn)賬匯至您提供的銀行賬戶。

　　如果在報(bào)名截止日期之后發(fā)生意外導(dǎo)致我不能參加考試了，該怎么辦?

　　只有在非常特殊的情況下，您才可以在報(bào)名截止日期之后申請(qǐng)退考。例如，您感到身體極為不適無法參加考試。請(qǐng)?jiān)诠P試考試日期前聯(lián)系教育部考試中心雅思考試全國服務(wù)熱線(電話：010-82345671，電子郵箱：ielts@mail.neea.edu.cn， 服務(wù)時(shí)間：周一到周五：08:30 – 17:00;周六(筆試日)：07:30-13:00)提出退考申請(qǐng)，并按照要求在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提供充足的證明材料。我們保留審查考生證明材料并決定批準(zhǔn)與否的權(quán)利。筆試考試日期后將不再受理考生任何退考申請(qǐng)。

　　因特殊原因在報(bào)名截止日期之后批準(zhǔn)退考的考生，退款將于考試結(jié)束后約4-6周退還至考生的NEEA賬戶，考生可以登錄報(bào)名網(wǎng)站個(gè)人主頁查看退款記錄。余額可以用于再次報(bào)考，考生也可以申請(qǐng)將余額退回自己的銀行賬戶。

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