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　　適用于危重患者的護患關系的類型是

　　A 指導-合作型

　　B 主動-被動型

　　C 指導-被動型

　　D 共同參與型

　　E 主動參與型

　　正確答案：B  

　　答案解析：主動-被動型護患關系的特點是護士為患者做治療，患者處于服從護士處置和安排的被動地位。適用于不能表達主觀意愿、不能與護士進行交流的患者，如神志不清、休克等危重病人，或癡呆、精神異常等病人。

　　護理禮儀的特點為

　　A 強制性

　　B 專業(yè)性

　　C 服從性

　　D 靈活性

　　E 操作性

　　正確答案：A  

　　患者，男性，68歲。因患肺癌住院接受化療，但效果不佳，患者時常傷心流淚，護士與患者溝通應采用的方法是

　　A 通知家屬，說服繼續(xù)治療

　　B 告知醫(yī)生

　　C 講述其他患者的事情

　　D 問其流淚原因

　　E 給予安慰

　　正確答案：E  

　　答案解析：護士此時應安慰患者;巧用安撫性的語言，注意語言的藝術，注意情感交流。

　　患者，女性，45歲，2型糖尿病，擬進行胰島素治療。護士詢問病人"你知道使用胰島素要注意哪些問題么?"這一問題屬于

　　A 客觀問題

　　B 封閉式問題

　　C 主觀問題

　　D 開放式問題

　　E 非指導性問題

　　正確答案：D  

　　答案解析：開放式提問是不限制對方的回答和反應，允許對方做出廣泛的、不受限制的回答。開放式提問常作為鼓勵人們暴露個人思想和情感的主要方法并廣泛運用于護理工作當中，它的運用給患者以較多的自主權，但需要的時間較長。

　　不正確的傾聽技巧是

　　A 注意集中精力，認真聽講

　　B 適當保持眼神的接觸

　　C 雙方的距離以能看清對方的表情

　　D 輕聲說話能聽到為宜

　　E 使患者處于仰視位

　　正確答案：E  

　　答案解析：溝通首先從傾聽開始，傾聽是一個能動性的過程，是一個對感知到的信息經(jīng)過加工處理后能動地反映自己思想的過程。傾聽過程中要保持眼神的接觸;雙方保持的距離可因談話內容進行調整，一般以能看清對方表情、說話不費力但能聽清楚為度;身體稍向患者傾斜，位置保持平視，不要使患者處于仰視位;使用表達信息的舉動，如點頭、微笑等

　　患者，男性，45歲，血壓持續(xù)升高3天，住院檢查�；颊呷朐汉�，護士主動自我介紹，并幫助患者熟悉病區(qū)環(huán)境和病友。此時，護士與患者處于護患關系發(fā)展時期的

　　A 工作期

　　B 結束期

　　C 熟悉期

　　D 協(xié)作期

　　E 解決期

　　正確答案：C  

　　答案解析：護士與患者的初識階段為初始期，亦稱熟悉期。此期的主要工作是護士自我介紹，并向患者介紹環(huán)境(物理環(huán)境和社會環(huán)境)以建議相互了解和信任的關系。

　　患者女，72歲。早年從事幼兒教育，今日因心功能不全住院治療，適用于該患者的最 佳護患關系模式是

　　A 指導型

　　B 指導-合作型

　　C 共同參與型

　　D 被動型

　　E 主動-被動型

　　正確答案：C  

　　答案解析：護患關系三種模式：主動-被動，指導-合作，共同參與。共同參與型是一種新型的護患關系，追求雙向、平等。此模式以護患間平等合作為基礎，強調護患雙方具有平等權利，共同參與決策和治療護理過程。適用于有一定文化知識的慢性病患者，此患者心功能不全屬于慢性疾病，并且早年從事幼兒教育工作，屬于有知識文化的教師，應該采用共同參與的互換模式進行溝通

　　患者女，40歲。慢性肺炎入院治療，護士為其安排好床位后，為其介紹醫(yī)院的規(guī)章制度、病房陳設等。此時護士承擔的主要角色是

　　A 計劃者

　　B 管理者

　　C 照顧者

　　D 代言者

　　E 協(xié)調者

　　正確答案：A  

　　答案解析：現(xiàn)代護士應該具備一定的管理能力，能夠較好地協(xié)調、組織和控制日常護理工作。能夠根據(jù)患者的具體情況進行合理安排，包括入院介紹、飲食指導、物品管理、病房陳設等，以合理利用資源，提高工作效率。同時，還應協(xié)助其他管理者共同完成醫(yī)院的其他管理工作

　　護士在工作時可以佩戴的飾物是

　　A 戒指

　　B 手鏈

　　C 手表

　　D 粗長的項鏈

　　E 長耳環(huán)

　　正確答案：C  

　　答案解析：護士在工作中不可以佩戴手鏈、項鏈、耳環(huán)等飾品，以便于護理操作和防止污染，但是允許佩戴手表，以備工作中所需

　　溝通的基本因素除外

　　A 信息發(fā)出者

　　B 溝通的背景

　　C 信息內容

　　D 信息轉導

　　E 信息接受者

　　正確答案：D  

　　答案解析：考點：溝通的因素;精析：溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。溝通的基本因素包括信息內容、信息發(fā)出者、接受者、信息反饋過程及溝通背景。

　　護患關系的中心是

　　A 患者的需求

　　B 護士的需求

　　C 醫(yī)生的醫(yī)囑

　　D 護士的人員編制

　　E 患者的病情

　　正確答案：A  

　　答案解析：考點：護患關系;精析：護患關系中護患之間的角色差別是社會公認的，以治療患者疾病為目的的專業(yè)關系，個人之間一般沒有直接的利害關系;隨著市場經(jīng)濟發(fā)展，競爭加劇，新型護患關系引入了人本主義思想，確立了以患者為中心的原則，因此護患關系伴有一定的感性關系，具有交往者相互容忍度高，角色關系趨于平等的感性關系特點。避錯：本題考生易誤選A項，以滿足患者的病情為中心的護患關系是初期階段的特點，現(xiàn)代護理中患者的需要是治療過程中護患關系的中心。

　　關于護患關系的理解不正確的是

　　A 護患關系是一種幫助與被幫助的關系

　　B 護患關系是一種治療關系

　　C 護患關系是以護士為中心的關系

　　D 護患關系是在護理活動中形成的

　　E 護患關系是多方面、多層面的專業(yè)性互動關系

　　正確答案：C  

　　答案解析：考點：護患關系;精析：護患關系是指在醫(yī)療護理實踐活動中，護理人員與患者之間確立的一種以治療為目的雙向的甚至多項的人際關系，具有專業(yè)性、幫助性;隨著醫(yī)療和社會的發(fā)展現(xiàn)代護理以患者的需求為中心。避錯：護患關系是以患者需要為中心的治療關系，護士的態(tài)度對關系的建立起主要作用

　　非語言性溝通不包括

　　A 身體運動

　　B 面部表情

　　C 健康教育

　　D 身體姿勢

　　E 手勢

　　正確答案：C  

　　答案解析：考點：非語言性溝通;精析：非語言性溝通非語言性溝通就是不使用語言文字，運用身體運動、姿勢、表情、眼神和觸覺等進行的溝通。它可以是有意識的或無意識的。非語言性溝通的主要目的是表達感情，搜集整理維持自我形象，驗證語言信息的準確性，調節(jié)互動，維持護患關系

　　"將您的右手握拳，穿刺時可能有點痛，但我會輕一些，請您放心"，屬于

　　A 介紹用語

　　B 招呼用語

　　C 電話用語

　　D 安慰用語

　　E 迎送用語

　　正確答案：D  

　　答案解析：考點：護理禮儀;精析：護士的語言有：有聲語言和勢態(tài)語言兩種，包括招呼用語、介紹用語、電話用語、安慰用語、迎送用語等。根據(jù)情境和需要護士的語言隨之變化。避錯：此題考察的是有聲語言中的安慰用語，使患者和護士在溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵

　　護患關系發(fā)展到工作期的主要任務是

　　A 為患者日后的健康保健制定計劃

　　B 與患者建立互相信任的關系

　　C 采取措施解決患者健康問題

　　D 對整個護患關系進行評價

　　E 了解患者對其健康狀況和護患關系的滿意程度

　　正確答案：C  

　　答案解析：護患關系工作期的主要任務是運用護理程序的工作方法，對患者進行身心整體護理。

　　患者，男，6歲，因燙傷急診入院，護士在詢問燙傷經(jīng)過時，患者家屬說：“開水瓶倒了，整個后背都紅了�！弊o士問道：“您剛才是說被開水燙傷了嗎?”護士所采用的溝通策略是

　　A 核實

　　B 微笑

　　C 移情

　　D 回應

　　E 沉默

　　正確答案：A  

　　答案解析：護士在傾聽患者過程中，為了驗證自己對內容的理解是否準確，需要采用核實的方法，對得到的信息進一步確認，以確定信息的準確性。由于溝通對象為年幼患兒，護士需要對其表達的內容進行核實。核實也可以使患者感覺護士在認真傾聽自己談話，并由此產生被尊重和重視的感覺。核實是應保持客觀的態(tài)度，不應加入任何主觀意見和情感。核實包括重述、改述、澄清以及歸納和總結四種方式。

　　患者，女，48歲，行乳腺癌根治手術，以下表示對手術患者心理關懷的語言恰當?shù)氖?/p>

　　A 你的手術很順利，請安心養(yǎng)好傷口，你的感覺很好吧

　　B 請不要害怕，通過手術馬上就會恢復健康的

　　C 請不要緊張，麻醉會使你減少痛苦，你有哪些不適，請及時告訴我們

　　D 別擔心，這個手術在我們醫(yī)院不算什么，很簡單的

　　E 請你再堅持一下，手術馬上就要結束了

　　正確答案：C  

　　答案解析：安慰性語言是一種使人心情安適的語言表達方式。護士及時給予患者安慰，可使患者心情平復、增強信心，積極配合治療，有利于患者身體的康復。護士在使用安慰性語言時應注意態(tài)度誠懇，對患者的關心和同情要恰如其分，并設身處地的為患者考慮，避免過分做作，應體現(xiàn)出對患者的共情即換位思考。

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