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　　人際溝通

　　患者，女性，48歲�；悸殉材夷[，入院治療。護士為其收集資料時，詢問“您是否已經(jīng)絕經(jīng)了?”該提問方式屬于

　　A 封閉式提問

　　B 指導性提問

　　C 主觀提問

　　D 直接提問

　　E 開放式提問

　　正確答案：A  

　　答案解析：封閉式提問：又稱限制性提問，是將問題限制在特定的范圍內(nèi)，患者回答問題的選擇性很小，可以通過簡單的“是”、“不是”、“有”、“無”等即可回答。其優(yōu)點是護士可以在短時間內(nèi)獲得需要的信息;其缺點是患者沒有機會解釋自己的想法。

　　小李是一名護士，要在病人面前扮演護士角色，在同事面前扮演朋友角色，在丈夫面前扮演妻子，在孩子面前扮演母親，體現(xiàn)了人際關系的

　　A 復雜性

　　B 多重性

　　C 多變性

　　D 目的性

　　E 社會性

　　正確答案：B  

　　答案解析：多重性：所謂多重性是指人際關系具有多因素和多角色的特點。每個人在社會交往中扮演著不同的角色：一個人可以在病人面前扮演護士角色，在同事面前扮演朋友角色，在丈夫面前扮演妻子角色，在孩子面前扮演母親角色等。在扮演各種角色的同時，又會因物質(zhì)利益或精神因素導致角色的強化或減弱，這種集多角色多因素的狀況，使人際關系具有多重性。

　　患者，男性，22歲，因急性腸胃炎急診入院進行靜脈輸液。護士不恰當?shù)挠谜Z是

　　A “您快點兒去衛(wèi)生間，回來就要輸了”

　　B “現(xiàn)在給您輸液，可以告訴我您的名字嗎?”

　　C “等會輸液的時候，有任何不舒服的地方請您告訴我”

　　D “輸液的滴速已經(jīng)調(diào)節(jié)好了，請您不要自行調(diào)節(jié)。”

　　E “因為您多次嘔吐腹瀉，所以過會給您輸液補充一下”

　　正確答案：A  

　　答案解析：護理語言要規(guī)范、有禮貌、讓病人感受到你的關心。

　　患者女，58歲。因心絞痛發(fā)作入院治療。護士為其輸液的過程中，應采用的距離是

　　A 個人距離

　　B 社會距離

　　C 公眾距離

　　D 心理距離

　　E 親密距離

　　正確答案：E  

　　答案解析：親密距離適用于進行查體，治療，安慰，愛撫等護理。護士為患者輸液，屬于治療所以選擇E。

　　在護患交談中，護士移情是指護士

　　A 憐憫患者

　　B 鼓勵患者

　　C 表達自我感情

　　D 理解患者感情

　　E 同情患者

　　正確答案：D  

　　答案解析：護士移情即感情進入的過程。移情是從他人的角度感受、理解他人的感情，是分享他人的感情，而不是表達自我感情，也不是同情、憐憫他人。在護患交談過程中，為了深入了解患者、準確地掌握患者的信息，護士應從患者的角度理解、體驗其真情實感。

　　患者，女63歲，高血壓。病人有頭暈、惡心、失眠、心悸等癥狀。護士通過收集資料了解到該患者存在知識缺乏，并為其制定護理計劃。此時護士與病人處于護患關系發(fā)展時期的

　　A 工作期

　　B 結束期

　　C 穩(wěn)定期

　　D 初期工作期中間

　　E 初期

　　正確答案：A  

　　答案解析：工作期：是護士為患者實施治療護理的階段，也是護士完成各項護理任務、患者接受治療和護理的主要時期。此期的工作重點是通過護士高尚的醫(yī)德、熟練的護理技術和良好的服務態(tài)度，贏得患者的信任、取得患者的合作，最終滿足患者的需要。

　　有關護士儀表的敘述，不正確的是

　　A 護士的衣著應整潔、大方

　　B 可簡單的化淡妝

　　C 儀容清新素顏

　　D 姿態(tài)應體現(xiàn)護士高傲的品質(zhì)

　　E 護士的步幅適中、勻速前進

　　正確答案：D  

　　答案解析：姿態(tài)應體現(xiàn)護士高傲的品質(zhì)是錯誤的。

　　護理禮儀的特點為

　　A 強制性

　　B 專業(yè)性

　　C 服從性

　　D 靈活性

　　E 操作性

　　正確答案：A  

　　答案解析：護理禮儀的主要特征包括規(guī)范性、強制性、綜合性、適應性和可行性。以上選項只有A是正確的。

　　影響人際溝通的隱秘性因素是

　　A 溝通一方情緒悲哀

　　B 溝通者雙方距離較遠

　　C 溝通過程中有其他人員在場

　　D 溝通者一方性格內(nèi)向

　　E 溝通場所陰暗

　　正確答案：C  

　　答案解析：隱秘性：當溝通內(nèi)容涉及個人隱私時，若有其他無關人員在場，如同事、朋友、親友等，將會影響溝通的深度和效果。因此，溝通者應特別注意環(huán)境的隱秘性，有條件時，最好選擇無其他人員在場的環(huán)境;無條件時，應注意減低聲音，避免讓他人聽到。

　　下列哪種類型病人最適合共同參與型的護患關系模式

　　A 昏迷患者

　　B 患者是一名教授，患有急性胰腺炎

　　C 患者沒有文化，患有急性胃潰瘍

　　D 患者是一名教授，患有高血壓

　　E 患者沒有文化慢性疾病患者

　　正確答案：D  

　　答案解析：共同參與型，此模式主要適用于具有一定文化知識的慢性疾病患者。

　　患者，女性，36歲，因乳腺癌住院，準備手術治療，患者焦慮萬分，常暗自流淚，沉思，這時護士最應給予的護理措施是

　　A 給予鎮(zhèn)靜藥以緩解癥狀

　　B 指導家屬給予患者支持

　　C 允許患者家屬陪住，以避免焦慮

　　D 鼓勵患者傾訴并給予疏導和安慰

　　E 立即上報主管醫(yī)生

　　正確答案：D  

　　答案解析：鼓勵患者傾訴并給予疏導和安慰，多與患者交流，給患者以鼓勵，幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，采取樂觀的生活態(tài)度。

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