護理工作中禮儀要求

　　一、A1

　　1、護理禮儀的特點為

　　A、強制性

　　B、專業(yè)性

　　C、服從性

　　D、靈活性

　　E、操作性

　　2、下列關于護士的基本禮儀中說法錯誤的是

　　A、站立時應雙腿直立，兩膝和腳跟并攏，腳尖分開

　　B、站立時應兩肩外展，雙臂自然下垂

　　C、應坐在椅子的前2/3或1/2

　　D、步態(tài)輕盈、穩(wěn)健

　　E、走路時挺胸收腹，立腰

　　3、下列關于護士儀容禮儀要求說法錯誤的是

　　A、護士應素顏，不允許化妝

　　B、如果長發(fā)應盤起或戴網罩

　　C、短發(fā)不應超過耳下3cm

　　D、男士不應留長發(fā)

　　E、頭發(fā)前不過眉，側不過耳

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　　4、禮儀原則的核心是

　　A、自律原則

　　B、敬人原則

　　C、寬容原則

　　D、平等原則

　　E、適度原則

　　二、A2

　　1、某醫(yī)院新招進一批護士，在崗前培訓護理工作禮儀時，帶教老師提到：在與患者交往時，首先要感情適度，既要彬彬有禮，又不能低三下四。體現了禮儀原則的

　　A、自律原則

　　B、敬人原則

　　C、寬容原則

　　D、平等原則

　　E、適度原則

　　答案部分

　　一、A1

　　1、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 護理禮儀的主要特征包括規(guī)范性、強制性、綜合性、適應性和可行性。以上選項只有A是正確的。

　　2、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 坐姿：抬頭，上身挺直，下頜微收，目視前方;挺胸立腰，雙肩平正放松;上身與大腿、大腿與小腿均呈90°;雙膝自然并攏，雙腳并攏，平落于地或一前一后;坐在椅子的前部1/2或1/3處即可;雙手交叉相握于腹前。

　　3、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 護士在保持面部清潔的基礎上，可以化淡妝。

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　　4、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 平等原則：平等是禮儀的核心，對人應以誠相待，一視同仁，給予同等禮遇，不因交往對象之間的年齡、性別、種族、職業(yè)、地位、財富以及與自己關系親疏等方面的不同，厚此薄彼、區(qū)別對待。

　　二、A2

　　1、

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 適度原則：應用禮儀時，必須注意技巧，特別要注意把握分寸，合乎規(guī)范。在與人交往時，首先要感情適度，既要彬彬有禮，又不能低三下四;其次是要談吐適度，既要坦率真誠，又不能言過其實;第三是要舉止適度，既要優(yōu)雅得體，又不能夸張造作。