1[.單選題]患者男，年邁。常年患有多種慢性病，近日因心律失常再次入院，感到情緒不穩(wěn)定，護(hù)士在給老人進(jìn)行護(hù)理中，不符合護(hù)理道德要求的是

　　A.尊重老人，服務(wù)周到

　　B.細(xì)心觀察患者，加強(qiáng)巡視

　　C.尊重老年患者的自主權(quán)

　　D.尊重老年人的健康權(quán)利要求，完全滿足患病老人的一切要求

　　E.注重老年患者的心理保健

　　[答案]D

　　[解析]對(duì)待老年人的護(hù)理道德要求尊重老人，服務(wù)周到，細(xì)心觀察患者，加強(qiáng)巡視，尊重老年患者的自主權(quán)，注重老年患者的心理保健，尊重老年人的健康權(quán)利要求，滿足患病老人的合理要求。因此答案為D，完全滿足患病老人的一切要求是不符合護(hù)理道德要求的內(nèi)容。解題關(guān)鍵：了解護(hù)理道德要求的內(nèi)容。

　　2[.單選題]下列屬于溝通最高層次的是

　　A.能夠分享感覺(jué)、觀點(diǎn)、態(tài)度

　　B.能夠分享個(gè)人的想法

　　C.不摻雜個(gè)人意見(jiàn)的客觀性溝通

　　D.完全分享彼此感覺(jué)

　　E.日常寒暄式溝通

　　[答案]D

　　[解析]可以讓對(duì)方獲獲得喜悅和認(rèn)同感，并拉近彼此距離。故此題應(yīng)該選D答案。

　　3[.單選題]溝通技巧中可以給對(duì)方提供思考和調(diào)適機(jī)會(huì)的是

　　A.沉默

　　B.微笑

　　C.撫摸

　　D.傾聽(tīng)

　　E.提問(wèn)

　　[答案]A

　　[解析]沉默適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用沉默可以給病人思考的時(shí)間，讓病人感到護(hù)士在認(rèn)真傾聽(tīng)，同時(shí)也給了護(hù)士觀察病人和調(diào)試自己的時(shí)間。急于打破沉默會(huì)阻礙有效的溝通。

　　4[.單選題]患者主訴"我99年體檢查出高血壓，一直規(guī)律服藥，血壓控制得很好"，下列溝通層次中正確的是

　　A.陳述事實(shí)的溝通

　　B.一般性溝通

　　C.分享感覺(jué)

　　D.一致性溝通

　　E.分享個(gè)人的想法

　　[答案]A

　　[解析]陳述事實(shí)只是描述事物的客觀面貌。發(fā)表看法則側(cè)重于表達(dá)自己對(duì)于該事物的主觀感受和評(píng)價(jià)。故該患者只是在陳述事實(shí)。

　　5[.單選題]護(hù)士為患者進(jìn)行健康教育時(shí)主要使用的是

　　A.一般距離

　　B.個(gè)人距離

　　C.親密距離

　　D.公眾距離

　　E.社會(huì)距離

　　[答案]B

　　[解析]個(gè)人區(qū)：指溝通雙方距離在50～100cm之間，人們與親友交談、護(hù)士與病人進(jìn)行交談時(shí)主要使用此區(qū)距離。

　　6[.單選題]共同參與型的溝通方式適用于

　　A.昏迷病人

　　B.慢性病病人

　　C.嬰幼兒

　　D.急性期病人

　　E.全麻手術(shù)過(guò)程中

　　[答案]B

　　[解析]共同參與型模式病人不是被動(dòng)接受護(hù)理，而是積極主動(dòng)配合，參與護(hù)理;護(hù)士尊重病人權(quán)利，與病人協(xié)商共同制訂護(hù)理計(jì)劃。此模式主要適用于患慢性病和受過(guò)良好教育的病人。

　　7[.單選題]在護(hù)患關(guān)系建立初期，能夠幫助建立信任關(guān)系的溝通層次是

　　A.一致性溝通

　　B.陳述事實(shí)的溝通

　　C.一般性溝通

　　D.分享個(gè)人的想法

　　E.分享感覺(jué)

　　[答案]C

　　[解析]一般性溝通：雙方參與程度最差、分享感受最少;雙方往往只是表達(dá)一些表面式的社交性話題，如“今天天氣不錯(cuò)”、“您好嗎”等。

　　8[.單選題]溝通得以進(jìn)行的最基本的要素是

　　A.信息

　　B.溝通的背景

　　C.信息發(fā)出者

　　D.信息傳遞途徑

　　E.反饋

　　[答案]A

　　[解析]信息是溝通得以進(jìn)行的最基本的要素，指能夠傳遞并被接收者所接受的觀點(diǎn)、思想、情感等。包括語(yǔ)言和非語(yǔ)言的行為。

　　9[.單選題]下列屬于開(kāi)放式問(wèn)題的是

　　A.您早晨吃藥了嗎?

　　B.今天小便了幾次?

　　C.您感覺(jué)哪里不舒服?

　　D.您現(xiàn)在感覺(jué)還疼嗎?

　　E.今天排氣了嗎?

　　[答案]C

　　[解析]開(kāi)放式提問(wèn)開(kāi)放式提問(wèn)——是指提出比較概括、廣泛、范圍較大的問(wèn)題，對(duì)回答的內(nèi)容限制不嚴(yán)格，給對(duì)方以充分自由發(fā)揮的余地。這樣的提問(wèn)比較寬松，不唐突，也常得體。特點(diǎn)：常用于訪談的開(kāi)頭，可縮短雙方心理、感情距離，但由于松散和自由，難以深挖。故此題應(yīng)該選擇C答案

　　10[.單選題]患者，女性，56歲，客家人，因急性膽囊炎入院。與護(hù)士溝通能聽(tīng)懂大部分普通話，但是不會(huì)說(shuō)。護(hù)士應(yīng)注意使用的溝通技巧是

　　A.反饋

　　B.鼓勵(lì)

　　C.提問(wèn)

　　D.傾聽(tīng)

　　E.核對(duì)

　　[答案]E

　　[解析]題目給出患者與護(hù)士溝通存在障礙，能夠聽(tīng)得懂大部分普通話但是不會(huì)說(shuō)，故此題應(yīng)該選擇E答案，護(hù)士應(yīng)該注意使用溝通技巧中的核對(duì)，即在交談過(guò)程中核對(duì)自己的感受是一種獲得或給予反饋的方法。交談?wù)呖梢栽囍�了解病人的意思和詢�?wèn)病人，自己所了解的信息和病人所描述的信息的準(zhǔn)確性。

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