專業(yè)實(shí)踐能力-第六章 溝通

　　一、A1

　　1、護(hù)士在與患者進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)注意護(hù)理用語的

　　A、規(guī)范性、道德性和保密性

　　B、規(guī)范性、情感性和藝術(shù)性

　　C、保密性、藝術(shù)性和情感性

　　D、規(guī)范性、保密性和情感性

　　E、道德性、藝術(shù)性和規(guī)范性

　　2、“我姓王，是您的責(zé)任護(hù)士，主要負(fù)責(zé)您入院后的護(hù)理工作”，此種護(hù)理日常用語屬于

　　A、招呼用語

　　B、介紹用語

　　C、電話用語

　　D、安慰用語

　　E、迎送用語

　　3、下列有關(guān)“傾聽”這一非語言交流技巧的描述正確的是

　　A、避免看清對(duì)方表情

　　B、避免護(hù)患雙方眼神的接觸

　　C、患者敘述時(shí)，護(hù)士可思考問題

　　D、說話聲音宜大，避免聽不清楚

　　E、不打斷患者談話，對(duì)話題表示出興趣

　　4、下列對(duì)于護(hù)士儀表素質(zhì)的描述不正確的選項(xiàng)是

　　A、根據(jù)工作環(huán)境和患者特點(diǎn)選擇單色或彩色的護(hù)士工作服

　　B、護(hù)士鞋和襪的顏色可以是單色的也可以是復(fù)色的

　　C、護(hù)士服樣式應(yīng)簡潔挺括、透氣、易消毒

　　D、工作時(shí)不宜佩戴夸張的飾物

　　E、護(hù)士工作時(shí)可化淡妝

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　　5、不規(guī)范的坐姿是

　　A、頭正，頸直

　　B、捋平護(hù)士服下端

　　C、雙膝分開腳后收

　　D、雙手自然放于腿上

　　E、輕穩(wěn)地坐于椅面的前2/3

　　6、護(hù)患溝通的兩種形式是

　　A、書面溝通和口頭溝通

　　B、語言性溝通和書面溝通

　　C、口頭溝通和非語言性溝通

　　D、書面溝通和非語言性溝通

　　E、語言性溝通和非語言性溝通

　　7、下列不屬于非語言性溝通形式的是

　　A、手勢

　　B、面部表情

　　C、身體運(yùn)動(dòng)

　　D、身體姿勢

　　E、健康宣教資料

　　8、下列有關(guān)非語言性溝通的描述不正確的是

　　A、是無聲的交流

　　B、獲取的信息較真實(shí)

　　C、是不使用語言的交流

　　D、是有意識(shí)或無意識(shí)進(jìn)行的

　　E、包括體語、空間效應(yīng)、反應(yīng)時(shí)間等形式

　　9、傾聽過程中不正確的行為是

　　A、集中精力

　　B、肯花時(shí)間傾聽

　　C、注意聽出“弦外音”

　　D、注意非語言性溝通

　　E、只關(guān)注對(duì)方說話時(shí)的語音、語速

　　10、溝通技巧中可以給對(duì)方提供思考和調(diào)適機(jī)會(huì)的是

　　A、沉默

　　B、微笑

　　C、撫摸

　　D、傾聽

　　E、提問

　　二、A2

　　1、張小姐，20歲，因患肺炎而入院治療，現(xiàn)康復(fù)后正準(zhǔn)備出院。護(hù)士小張對(duì)她說：“您回到家要注意休息，按時(shí)服藥，有什么問題可以打電話給我們”。護(hù)士小張的用語屬于

　　A、招呼用語

　　B、介紹用語

　　C、電話用語

　　D、安慰用語

　　E、迎送用語

　　2、李先生，40歲，因患急性腸炎需要靜脈輸液治療，下列不屬于護(hù)理操作前解釋用語的是

　　A、病人準(zhǔn)備工作

　　B、本次操作目的

　　C、操作的步驟

　　D、執(zhí)行者的承諾

　　E、謝謝病人的合作

　　3、張某，男，36歲，2型糖尿病患者。護(hù)士通過評(píng)估發(fā)現(xiàn)該患者存在知識(shí)缺乏，并針對(duì)此問題對(duì)其制定了護(hù)理計(jì)劃。此時(shí)，護(hù)士與患者處于護(hù)患關(guān)系發(fā)展時(shí)期的哪一階段

　　A、初期

　　B、工作期

　　C、進(jìn)展期

　　D、解決期

　　E、結(jié)束期

　　4、患者李某，女性，40歲，新近被確診患有子宮內(nèi)膜癌，需要施行子宮切除術(shù)。患者得知此診斷后，不停地哭泣。護(hù)士與此患者進(jìn)行溝通時(shí)適宜的方法是

　　A、為患者準(zhǔn)備一條冷的濕毛巾擦臉

　　B、可使用沉默技巧陪伴患者

　　C、盡量讓患者一人獨(dú)處

　　D、不斷詢問哭泣的原因

　　E、勸患者不要哭泣

　　5、朱某，男，53歲，因肺氣腫并發(fā)肺部感染而急診入院。護(hù)士在入院時(shí)的初步護(hù)理措施中不妥的是

　　A、護(hù)士自我介紹，消除陌生感

　　B、詳細(xì)介紹環(huán)境及規(guī)章制度

　　C、立即給患者氧氣吸入

　　D、安慰患者減輕焦慮

　　E、通知醫(yī)生給予診治