1.下列有關戰(zhàn)略假設的說法，不準確的是(　)。

　　A.戰(zhàn)略咨詢假設是戰(zhàn)略咨詢的主要前提

　　B.合理有效的假設將提高戰(zhàn)略咨詢的質量和效率

　　C.戰(zhàn)略咨詢假設隨項目進展而難度降低，風險也隨之減小

　　D.戰(zhàn)略咨詢假設是一種推測

　　2.在企業(yè)戰(zhàn)略咨詢時，下列關于資料收集的描述，不正確的是(　)。

　　A.客戶內部資料收集是指對客戶內部的生產、經營、管理活動的原始數(shù)據(jù)的匯集與初步加工

　　B.客戶外部信息的收集渠道主要包括查詢咨詢公司已有的數(shù)據(jù)庫、查閱國家或地方統(tǒng)計數(shù)據(jù)、查閱專業(yè)雜志等

　　C.戰(zhàn)略咨詢需要收集的信息量很大，收集資料的原則是：以第二手資料為主，以一手資料為輔

　　D.在收集資料的過程中，要與客戶相關人員事前溝通，以減少客戶的工作成本

　　3.從職能視角研究和分析企業(yè)的能力，下列選項中一般不屬于企業(yè)運營能力的是(　)。

　　A.經濟規(guī)模

　　B.設施的技術有效性

　　C.存貨周轉

　　D.有效的成本控制

　　2.從價值鏈視角研究和分析企業(yè)能力，下列選項中屬于基礎活動的是(　)。

　　A.技術開發(fā)

　　B.人力資源管理

　　C.存貨的儲存與處理

　　D.企業(yè)基本結構

　　5.在進行企業(yè)外部環(huán)境分析時，政府的財政政策(如政府貸款和補貼等)會對某些行業(yè)的發(fā)展產生重要的影響，這種影響因素應該屬于(　)。

　　A.人口因素

　　B.經濟因素

　　C.政治和法律因素

　　D.技術因素

　　6.下列外部環(huán)境分析方法中，主要用于對企業(yè)所處的產業(yè)、行業(yè)環(huán)境中影響戰(zhàn)略的因素進行靜態(tài)和動態(tài)分析的是(　)。

　　A.PEST分析框架法

　　B.SCP分析法

　　C.價值鏈分析法

　　D.五種競爭力量分析模型

　　7.PEST分析是企業(yè)外部環(huán)境分析的基本工具，主要用于對企業(yè)所處的總體宏觀環(huán)境中影響戰(zhàn)略的因素進行分析。某軟件公司欲進入操作系統(tǒng)軟件開發(fā)領域，卻發(fā)現(xiàn)該國范圍內其他操作系統(tǒng)軟件開發(fā)商已將自己的技術申請專利注冊。這對于該公司來說屬于(　)的影響。

　　A.政治環(huán)境因素

　　B.經濟環(huán)境因素

　　C.人文環(huán)境因素

　　D.技術環(huán)境因素

　　8.下列分析方法中，屬于戰(zhàn)略綜合分析方法的是(　)。

　　A.PEST分析框架法

　　B.SCP分析法

　　C.GE矩陣法

　　D.五種競爭力量分析模型

　　9.采用兩個內部維度——財務優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢，和兩個外部維度——環(huán)境穩(wěn)定性與產業(yè)優(yōu)勢進行戰(zhàn)略匹配分析的綜合戰(zhàn)略分析方法是(　)。

　　A.SWOT分析矩陣法

　　B.GE矩陣法

　　C.內外部矩陣(IEM)法

　　D.戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣法

　　10.企業(yè)制定戰(zhàn)略業(yè)務成長方式時，與其它獨立組織在研發(fā)、生產、市場營銷、服務等多方面展開合作，這種優(yōu)勢互補尋求范圍經濟和協(xié)調效應的成長方式是(　)。

　　A.密集性成長方式

　　B.一體化成長方式

　　C.多元化成長方式

　　D.聯(lián)盟成長方式 來

　　11.在企業(yè)管理體制現(xiàn)狀調查和分析過程中，以下哪種做法是不恰當?shù)?(　)

　　A.企業(yè)內部狀況調查主要包括深入了解企業(yè)概況、企業(yè)組織機構和責任、人員結構、經營狀況、事業(yè)或產品構成、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等

　　B.企業(yè)外部環(huán)境調查所需的資料，應該通過企業(yè)外部獨立獲得，不宜采用企業(yè)提供的資料

　　C.調查結論既應是對本企業(yè)管理體制現(xiàn)狀的認識，又應是與企業(yè)領導人交流基礎上取得共識

　　D.調查結論主要回答以下幾個問題：事業(yè)或產品特點的歸納;企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標的表述;企業(yè)的優(yōu)、劣勢;企業(yè)管理體制的優(yōu)點和問題

　　12.某大型國有企業(yè)，經營品種多樣化，所面臨的市場環(huán)境變化較快，適用于該企業(yè)的組織結構形式是(　)。

　　A.以分權為主的事業(yè)部結構

　　B.以集權為主的職能制結構

　　C.模擬分權制的組織機構

　　D.矩陣制組織結構

　　13.以下有關編制部門職責卡中“目標責任”的理解，正確的是(　)。

　　A.“目標責任”是該部門在組織系統(tǒng)中應承擔的工作結果的責任

　　B.“目標責任”中的“目標”必須是某一計劃期間的具體目標

　　C.“目標責任”不僅要強調工作的結果，同時也要強調工作的過程

　　D.“目標責任”是因某一件工作未做好，就事論事所要承擔的責任

　　14.下列業(yè)務決定權限規(guī)定的描述，不正確的是(　)。

　　A.業(yè)務決定權限明確規(guī)定是體現(xiàn)管理體制的主要規(guī)定

　　B.業(yè)務處理決定權一般分3類：由上級決定、由下級決定但需向上級報告?zhèn)浒浮⒂上录墰Q定且不需向上級報告?zhèn)浒?/P>

　　C.各級領導者遇到影響生產經營活動的例外問題，須立即向上級報告請求處理

　　D.對于處理工作中某些需要協(xié)調的事項，企業(yè)應規(guī)定協(xié)調部門(或崗位)

　　15.以下是某制造業(yè)企業(yè)對人力資源部經理崗位職責的規(guī)定，哪項是不恰當?shù)?(　)

　　A.負責集團日常行政性事務

　　B.接受集團其它部門職員對上級領導的意見反饋，撰寫調查報告，報集團總裁處理

　　C.參與集團重大發(fā)展項目、經營策略以及重大政策的討論及制訂

　　D.對集團各級單位的投資項目的經濟運行活動進行監(jiān)督、指導和考核

　　16.在進行人力資源管理咨詢時，要明確幾個前提，它們是(　)。

　　A.企業(yè)的使命、業(yè)務、規(guī)模、活動范圍、近期戰(zhàn)略目標和中長遠規(guī)劃以及企業(yè)組織設計和企業(yè)文化

　　B.企業(yè)的競爭對手的現(xiàn)狀、企業(yè)的市場狀況、人員配備情況、現(xiàn)有的組織現(xiàn)狀

　　C.企業(yè)崇尚的價值觀、企業(yè)的競爭對手狀況和企業(yè)原來管理體制的功能和效率狀況

　　D.企業(yè)的近期戰(zhàn)略目標和中長遠規(guī)劃、企業(yè)的市場狀況和企業(yè)文化

　　17.人力資源規(guī)劃方案制定之后，為了提高人力資源預測的可靠性、減少方案中可能存在的疏漏，有必要組織相關人員對規(guī)劃的結果進行評估。評估時可以不用重點考慮的是( )。

　　A.方案制定過程中，所依據(jù)信息收集的齊全性

　　B.對人力資源需求與供給預測方法的適用性程度

　　C.公司各部門主管及相關管理人員對其相關部分的意見和建議

　　D.公司決策者對規(guī)劃中提出的預測結果、行動方案和建議的利用程度

　　18.在人力資源規(guī)劃咨詢中，統(tǒng)計預測法是常用的方法。統(tǒng)計預測法是運用(　)，依據(jù)企業(yè)目前和預測期的經濟指標及若干相關因素，做數(shù)學計算，得出職工需求量。

　　A.比例趨勢分析法

　　B.經驗評估法

　　C.數(shù)理統(tǒng)計方法

　　D.勞動定額法

　　19.在職務分析咨詢流程中，分析階段是比較重要的階段，對這個階段的任務理解比較準確的是( )。

　　A.對企業(yè)的現(xiàn)有人力資源現(xiàn)狀進行分析，確定崗位的標準要求，在此基礎上擬定崗位的任職條件

　　B.對崗位工作特征進行分析，確定崗位的目標責任和主要工作內容，在此基礎上擬定崗位的任職條件

　　C.對崗位價值進行分析，確定崗位的價值標準，在此基礎上擬定崗位的任職條件

　　D.對各個崗位的工作過程、工作環(huán)境、工作內容以及在崗人員的情況進行調查，在此基礎上擬定崗位的任職條件

　　20.某咨詢項目組擬采用現(xiàn)場觀察法對某醫(yī)院的所有崗位進行職務分析，由此最不可能產生的后果是(　)。

　　A.能比較全面和深入地了解該醫(yī)院所有崗位的情況，形成全面的崗位說明書

　　B.在實際實施過程中，可能會對被觀察者的工作產生干擾，妨礙被觀察者工作的順暢性

　　C.現(xiàn)場實際觀察需要花費大量的時間記錄現(xiàn)場觀察，而處理這些記錄同樣需要花費大量的時間，完成職務分析工作需要耗費大量的精力

　　D.現(xiàn)場需要與相關崗位的人員、上級主管領導進行協(xié)調、溝通

　　【答案】1.C 2.C 3.D 4.C 5.B　6.B 7.D 8.C 9.D 10.D　11.B 12.A 13.A 14.B 15.D　16.A 17.C 18.C 19.B 20.A

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