1.咨詢公司在招聘新的咨詢?nèi)藛T時，其招聘標準應(yīng)側(cè)重于考察應(yīng)聘者的( )

　　A.技能素質(zhì)

　　B.智力素質(zhì)

　　C.心理素質(zhì)

　　D.公關(guān)技巧

　　E.業(yè)績歷史

　　2.咨詢公司在招聘老咨詢?nèi)藛T時，應(yīng)側(cè)重考察其( )

　　A.心理素質(zhì)

　　B.智力素質(zhì)

　　C.技能素質(zhì)

　　D.政治素質(zhì)

　　E.文化素質(zhì)

　　3.咨詢?nèi)藛T的招聘方式一般可考慮( )

　　A.現(xiàn)場咨詢演示

　　B.事后咨詢調(diào)查

　　C.隨機抽樣調(diào)查

　　D.筆試和口試

　　E.進行專門會談

　　4.對咨詢?nèi)藛T開展培訓(xùn)應(yīng)遵循的原則有( )

　　A.因人施教，講求實效

　　B.突出重點，抓住要害

　　C.注重實踐，增強能力

　　D.素質(zhì)為主，普遍開展

　　E.一業(yè)為主，兼顧一般

　　5.對咨詢?nèi)藛T培訓(xùn)的基本內(nèi)容包括( )

　　A.咨詢業(yè)務(wù)課程

　　B.咨詢心理訓(xùn)練

　　C.執(zhí)業(yè)資格技能

　　D.咨詢業(yè)務(wù)實習(xí)

　　E.咨詢基礎(chǔ)訓(xùn)練

　　6.對咨詢?nèi)藛T的考核主要包括( )

　　A.參與咨詢工作的項目數(shù)

　　B.參加咨詢工作的態(tài)度

　　C.集體合作的精神

　　D.誠實可靠的程度

　　E.咨詢工作中做出的成績

　　7.企業(yè)作為管理咨詢客體，其特點主要包括( )

　　A.它是社會經(jīng)濟的主要承擔(dān)者

　　B.它具有歡迎咨詢的愿望

　　C.它對咨詢者醫(yī)術(shù)持有一定的懷疑心理

　　D.它是以人為主體的多種要素相互聯(lián)系，相互作用的有機整體

　　E.它無論在任種情況下都具有坦誠布公的天性

　　8.由于管理咨詢客體對咨詢者持有一定的懷疑心理，這就決定了咨詢者( )

　　A.不能僅僅從技術(shù)的角度考慮問題

　　B.不能用簡單的“診病開方”的辦法去對待企業(yè)

　　C.必須投入極大的熱情和耐心

　　D.要通過積極工作去贏得企業(yè)信任

　　E.要做好充分的心理準備迎接挑戰(zhàn)

　　9.按照財產(chǎn)所有關(guān)系，咨詢客體企業(yè)分為( )

　　A.個體所有制企業(yè)

　　B.私有制企業(yè)

　　C.公私混合所有制企業(yè)

　　D.公有制企業(yè)

　　E.外商獨資企業(yè)

　　10.企業(yè)作為一個有生命的機體不斷運動，不斷地.重復(fù)地進行著( )的過程。

　　A.設(shè)計準備

　　B.投入資源

　　C.加工轉(zhuǎn)換

　　D.產(chǎn)出產(chǎn)品和服務(wù)

　　E.設(shè)立取消

　　11.在接洽咨詢階段，咨詢主體如何才能樹立良好的咨詢形象( )

　　A.務(wù)實

　　B.耐心

　　C.積極.熱忱

　　D.機靈

　　E.承諾

　　12.咨詢主體在咨詢方案實施階段的主要任務(wù)是( )

　　A.親自實施咨詢方案

　　B.幫助客戶推行改革方案

　　C.為客戶培訓(xùn)實施負責(zé)人

　　D.逐步減少自己承擔(dān)的責(zé)任和工作

　　E.適時退出

　　13.咨詢公司培訓(xùn)客戶人員可以采取的主要形式有( )

　　A.送客戶到高校進修

　　B.為客戶成立專門的職工大學(xué)

　　C.采取“師傅帶徒弟”的形式

　　D.開展正式專題培訓(xùn)

　　E.任其自然

　　14.管理咨詢的主客體關(guān)系，貫穿于咨詢的全過程，體現(xiàn)在雙方的( )之中。

　　A.經(jīng)濟關(guān)系

　　B.工作關(guān)系

　　C.人際關(guān)系

　　D.人文關(guān)系

　　E.公共關(guān)系

　　參考答案：1.BC 2.BC 3.DE 4.ABC 5.AD　6.ABCDE 7.ABCD 8.ABCD 9.BCD 10.BCD　11.ABCD 12.BCDE 13.CD 14.ABC

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