據(jù)《 中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會關(guān)于2016年度管理咨詢師考試有關(guān)工作的說明 》獲悉,2016年全國管理咨詢師考試輔導(dǎo)用書采用2014版教材,即《企業(yè)管理咨詢實務(wù)與案例分析》(上下冊)和《全國管理咨詢師考試習(xí)題集》。具體內(nèi)容如下:
2016年全國管理咨詢師考試大綱 | |
企業(yè)管理咨詢實務(wù) | 2016年管理咨詢師考試《企業(yè)管理咨詢實務(wù)》考試大綱 |
企業(yè)管理咨詢案例分析 | 2016年管理咨詢師考試《企業(yè)管理咨詢案例分析》考試大綱 |
企業(yè)管理咨詢實務(wù)與案例分析前言介紹
根據(jù)《管理咨詢?nèi)藛T職業(yè)水平評價暫行規(guī)定》和《管理咨詢師職業(yè)水平考試實施辦法》(國人部發(fā)[2005]71號)規(guī)定,管理咨詢專業(yè)人員職業(yè)水平評價,納入全國專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書制度統(tǒng)一規(guī)劃。幾年來,通過考試,對進一步提高我國咨詢?nèi)藛T隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)水平、規(guī)范行業(yè)管理起到了積極的作用。
參加全國管理咨詢師考試是取得管理咨詢師資格的唯一途徑。為了配合全國管理咨詢師考試工作,更好地為廣大報考人員服務(wù),中國企業(yè)聯(lián)合會組織有關(guān)專家、教授和專業(yè)人士,按照國家人力資源和社會保障部審定的《管理咨詢師職業(yè)水平考試大綱》確定的考試范圍,結(jié)合管理咨詢師考試的特點,修訂、編寫了全國管理咨詢師考試用書《企業(yè)管理咨詢實務(wù)與案例分析》(上下冊)。本書具有以下特點:
1. 本書內(nèi)容豐富,涉及面廣,涵蓋了戰(zhàn)略、組織、人力資源、財務(wù)、市場營銷、集團管控、企業(yè)文化、全面風(fēng)險管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)運營管理等專業(yè)咨詢領(lǐng)域。
2. 本書緊扣考試大綱內(nèi)容,體現(xiàn)管理咨詢師應(yīng)掌握的知識和專業(yè)能力,同時突出管理咨詢特色,注重理論與實際相結(jié)合,專業(yè)素質(zhì)教育與應(yīng)試輔導(dǎo)相結(jié)合。
3. 本書包含許多管理咨詢案例,重點闡述管理咨詢的理論、工具和方法的應(yīng)用,并運用大量的圖表和數(shù)據(jù),有助于讀者系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理咨詢的知識和技術(shù),提高解決實際問題的能力。
本書是參加管理咨詢師考試人員的主要參考用書,參加考試的人員可結(jié)合本書和《全國管理咨詢師考試習(xí)題集》進行復(fù)習(xí)備考。本書亦可作為企業(yè)內(nèi)部管理者、有關(guān)人員及高等院校管理咨詢相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)與教學(xué)參考用書。
由于編寫時間和編寫者水平所限,書中的錯漏之處在所難免,希望廣大讀者批評指正。我們將根據(jù)新理論、新技術(shù)、企業(yè)的發(fā)展和實踐的要求,不斷修訂和完善本書。
全國管理咨詢師考試教材編寫委員會
二○一三年十一月十八日
新版《全國管理咨詢師考試習(xí)題集》前言介紹
每年一次的全國管理咨詢師考試自2007年首次開考以來,全國已有數(shù)千人通過考試取得了管理咨詢師專業(yè)技術(shù)資格證書。許多報考人員在學(xué)習(xí)和實踐中系統(tǒng)地梳理了所掌握的企業(yè)管理咨詢理論與方法,并把全國統(tǒng)一考試作為檢驗自我能力的一個平臺。
鑒于許多報考人員是第一次參加全國管理咨詢師考試,對考試的形式和內(nèi)容尚不十分清楚,為方便報考人員復(fù)習(xí)備考全國管理咨詢師考試,我們組織有關(guān)專家、教授和專業(yè)人士,按照國家人力資源和社會保障部審定的《管理咨詢師考試大綱》確定的考試范圍,依據(jù)全國管理咨詢師考試用書《企業(yè)管理咨詢實務(wù)與案例分析》,結(jié)合管理咨詢師考試的特點和歷年的考試真題,在2012版《全國管理咨詢師考試習(xí)題集》的基礎(chǔ)上,編寫了新版《全國管理咨詢師考試習(xí)題集》,并介紹應(yīng)試策略和技巧,以期給廣大考生啟迪。
一、近幾年試卷試題分析
(一)題型、題量、分數(shù)分布相對穩(wěn)定
管理咨詢師考試有兩個科目:《企業(yè)管理咨詢實務(wù)》和《企業(yè)管理咨詢案例分析》!镀髽I(yè)管理咨詢實務(wù)》考試時間為3小時,全部為選擇題。其中單項選擇題90題,每題1分;多項選擇題 30題,每題2分;合計總分150分。《企業(yè)管理咨詢案例分析》考試時間3?5小時,全部為案例分析,每題25—35分(2007、2008年是4道大題,2009年改為5道大題),合計總分150分。
(二)試卷的一般規(guī)律
1. 全面考核,重點突出。每年試題基本上涵蓋考試大綱所規(guī)定的范圍,在全面考查考生掌握的知識廣度的同時,結(jié)合實際情況,每年突出的重點內(nèi)容有所不同,以避免臨考前盲目地押重點,減少考試的偶然因素。
2. 重視考查考生運用知識的熟練程度、實務(wù)操作和職業(yè)判斷分析能力。管理咨詢師考試涉及面廣,涵蓋了戰(zhàn)略、組織、人力資源、財務(wù)、市場營銷和生產(chǎn)運營管理等專業(yè)咨詢領(lǐng)域,而且考試中有很多綜合性的題目,許多題目是跨章節(jié)、跨專業(yè)的,這就要求考生不僅要較全面地掌握基本理論知識,而且要能夠融會貫通地加以運用,具備運用理論知識分析和解決一般問題及處理復(fù)雜問題的能力。
二、應(yīng)試策略
(一)緊扣大綱,熟讀教材
管理咨詢師考試大綱是編寫教材的綱領(lǐng)性指導(dǎo)材料,是命題的依據(jù),也是考生復(fù)習(xí)備考的范圍。
考試教材是考試命題和答案的重要來源,因此,考生在復(fù)習(xí)備考時,要緊扣考試大綱,反復(fù)研讀考試教材,深刻理解教材內(nèi)容,弄懂弄通,學(xué)深學(xué)透,這樣有助于取得好的成績,也有助于系統(tǒng)提高自己的咨詢能力和水平。
(二)全面學(xué)習(xí)、把握重點、突破難點
由于管理咨詢涉及的知識面廣,考核點多,因此考生應(yīng)以考試教材和習(xí)題集為主要參考資料,在全面學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,熟悉考試題型,把握重點和難點內(nèi)容,科學(xué)地安排學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。
(三)參加必要的培訓(xùn)活動
建議考生在學(xué)習(xí)考試教材的基礎(chǔ)上,參加當?shù)乜荚嚬芾頇C構(gòu)所推薦的一些培訓(xùn)機構(gòu)組織的系統(tǒng)培訓(xùn)活動,有培訓(xùn)教師的面授,既能解答疑難,又能交流各方面的信息,特別是在臨考前能幫助考生把握考核點、重點和更多的答題技巧。
三、各類題型的特點及應(yīng)試技巧
(一)單項選擇題
這類題型出現(xiàn)在《企業(yè)管理咨詢實務(wù)》科目中,分值低、題量大。
這類題型主要考查考生對單個知識點的理解、掌握和運用能力,有一個題干和四個備選項,其中只有一個是符合題意的最佳答案,可采用比較法、排除法?忌谧鲱}時,要注意審題,看準題目的要求,是選擇“正確的”、“恰當?shù)摹、“準確的”,還是選擇“錯誤的”、“不準確的”等等。
(二)多項選擇題
這類題型出現(xiàn)在《企業(yè)管理咨詢實務(wù)》科目中,主要考查考生對多個知識點或者單個知識點的各個側(cè)面的全面理解、分析判斷、掌握和運用能力,要求凡是正確的選項都入選,有一個題干和5個備選項,但有兩個以上是正確的,且至少有一個是錯誤的,可采用比較法、排除法。
多選題要注意選擇比較有把握的選項,難以確定的選項盡量不要選擇。閱卷判分的原則是選擇正確的,即便不全,選對1項得0.5分,全部正確得2分,但如果多選了錯誤的選項,則得0分。
(三)案例分析題
這類題型出現(xiàn)在《企業(yè)管理咨詢案例分析》科目中,是在給出背景材料的基礎(chǔ)上提出問題,要求考生能夠準確理解給定材料所反映的主要內(nèi)容,并根據(jù)案例材料所提供的信息,通過分析、概括、提煉、加工,提出自己的觀點、思路或解決方案,并運用準確的文字、數(shù)據(jù)或圖表形式表達出來。
在作答時,要注意以下幾點:
1. 閱讀材料要認真仔細,根據(jù)問題識別要點。閱讀背景材料前,可先讀后面的問題,帶著問題閱讀材料。閱讀時,重點識別與問題有關(guān)的要點,加強記憶。要在理解背景材料的基礎(chǔ)上,認真審核問題,按照問題解答,避免答非所問。
2. 運用所學(xué)的管理咨詢知識清晰、準確地分析問題、解答問題。答題時要簡單描述題目中所涉及的重要概念、理論知識,并結(jié)合案例背景材料進行分析,有理有據(jù),將所學(xué)的原理、理論和方法與背景材料有機結(jié)合,避免全都是理論知識,或者全都是材料中的文字。
3. 答案要點要有條理性、邏輯性,要清晰明確,盡可能條目化,如“1.……2. ……”等等,避免雜亂無序地寫在一起,便于閱卷老師找到得分點。
4. 若為計算題,要列出計算過程,除特殊要求,計算結(jié)果可以取整數(shù)。
5. 書寫一定要認真、文字清楚,敘述簡潔流暢,保持卷面整潔。
由于編寫時間和編寫者水平有限,書中的錯漏之處在所難免,希望廣大讀者批評指正。我們將根據(jù)新理論、新技術(shù)、企業(yè)改革的發(fā)展和實踐要求,不斷修訂和完善本書內(nèi)容。
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