2017年管理咨詢師考試案例分析精選題七

　　【案例】北京玩具廠的失誤根源

　　【背景資料】

　　北京某玩具廠，在五六十年代曾生產(chǎn)塑料娃娃和吹塑、搪塑玩具暢銷全國。該廠為此沉湎于這些產(chǎn)品的“魅力“上，20多年來，“一如既往”地經(jīng)營著這種塑料娃娃。然而到了1978年，該廠已有180多件產(chǎn)品積壓在倉庫里，成了全國聞名的浪費(fèi)典型。商業(yè)部門不得不拍賣這些積壓產(chǎn)品，造成了百萬元的損失。到了1979年，商業(yè)部門宣布拒絕訂貨，工廠被迫停產(chǎn)，瀕臨解體。該廠此時(shí)才大力推行技術(shù)革新，全面開拓新產(chǎn)品。1982年，在該廠停產(chǎn)2年后，用69個(gè)新產(chǎn)品贏得了商業(yè)訂貨430萬元，超過了工廠的生產(chǎn)能力，終于轉(zhuǎn)敗為勝，獲得了新的生命力。

　　【問題】

　　北京玩具廠的失誤根源在哪里?

　　【參考答案】

　　北京玩具廠失誤的根源直接表現(xiàn)在： 沉湎于老產(chǎn)品的制造技術(shù)和輝煌成就，因循守舊，漠視產(chǎn)品更新?lián)Q代的開拓工作，最終陷入了停產(chǎn)的危境中。而其根本原因，是該廠管理者忽視市場需求變化和市場競爭對(duì)產(chǎn)品壽命和技術(shù)壽命周期的決定性作用，即忽視產(chǎn)品的市場經(jīng)濟(jì)壽命周期。一個(gè)產(chǎn)品有其自然壽命和技術(shù)壽命，但它終究要投入市場，而產(chǎn)品在市場上延續(xù)的全部時(shí)間，才是企業(yè)管理者更應(yīng)關(guān)注的戰(zhàn)略著眼點(diǎn)，可以說產(chǎn)品技術(shù)壽命的延長，是為了產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)壽命在市場上延續(xù)。由此，產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)壽命的長短，決定著產(chǎn)品開拓、更新的起點(diǎn)與步伐。