1[.單選題]為保證公路水運試驗檢測的安全，試驗檢測機構(gòu)應(yīng)該在()里制訂詳細的安全作業(yè)管理程序，以保證檢測活動的安全。

　　A.作業(yè)指導(dǎo)書

　　B.程序文件

　　C.質(zhì)量手冊

　　D.公司文件

　　[答案]B

　　[解析]見《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》。無論是三層次或者四層次的體系文件構(gòu)成，安全作業(yè)程序應(yīng)該歸在程序文件范疇。

　　2[.單選題]檢驗檢測機構(gòu)的采購供應(yīng)品包括()。

　　A.儀器設(shè)備的采購

　　B.環(huán)境設(shè)施的安裝。

　　C.儀器設(shè)備的檢定

　　D.選擇消耗性材料的供應(yīng)商

　　[答案]D

　　[解析]根據(jù)《實驗室資質(zhì)認定工作指南》《評審準則》4.5條“服務(wù)和供應(yīng)品的采購”中采購服務(wù)和供應(yīng)品的概念是——“采購服務(wù)”包括采購校準和計量檢定服務(wù);采購儀器設(shè)備、環(huán)境設(shè)施的設(shè)計生產(chǎn)制造安裝維護保養(yǎng)等服務(wù)等�！安少徆�應(yīng)品”包括實驗室所需儀器設(shè)備和消耗性材料等。

　　3[.單選題]檢驗檢測機構(gòu)為分析問題的根本原因，應(yīng)從()開始。

　　A.分析

　　B.調(diào)查

　　C.評審

　　D.檢查

　　[答案]B

　　[解析]實施糾正措施的負責(zé)人應(yīng)仔細分析問題的所有潛在原因，可包括：客戶的要求、樣品、樣品規(guī)格、方法和程序、員工的技能和培訓(xùn)、消耗品、儀器設(shè)備及校準，執(zhí)行人員對文件的理解情況等。

　　4[.單選題]資質(zhì)認定的評審內(nèi)容包括以下哪幾個方面()。①組織機構(gòu);②儀器設(shè)備;③檢測工作;④人員;⑤環(huán)境;⑥工作制度。

　　A.①②④⑤⑥

　　B.①②③④⑤

　　C.①②③④⑥

　　D.①②③④⑤⑥

　　[答案]D

　　[解析]這里主要涉及的是選擇題的另外一種形式。以序號表明內(nèi)容。辨識這類題時，應(yīng)該先找4個選項的差別，再從差別中去研究題干的內(nèi)容。

　　5[.單選題]檢驗檢測機構(gòu)合格的外部供應(yīng)商來自()。

　　A.經(jīng)過資質(zhì)認定的檢驗檢測機構(gòu)

　　B.取得IS09001認證的供貨方

　　C.服務(wù)周到的單位

　　D.具備良好質(zhì)量并可持續(xù)信任的單位

　　[答案]D

　　[解析]檢驗檢測機構(gòu)在選擇合格供應(yīng)商時，只需要具備良好質(zhì)量并可持續(xù)信任的單位，不需要通過認證認可，所以選項A、B不對;服務(wù)周到的單位不代表服務(wù)能力，選項C也不對。

　　6[.單選題]選擇合格的儀器設(shè)備的供應(yīng)商服務(wù)單位，一般應(yīng)該評價()。

　　A.售后服務(wù)水平

　　B.產(chǎn)品價格

　　C.產(chǎn)品質(zhì)量

　　D.單位規(guī)模

　　[答案]C

　　[解析]產(chǎn)品質(zhì)量才是檢驗檢測機構(gòu)作為使用者應(yīng)該關(guān)注的內(nèi)容。

　　7[.單選題]合同評審是在合同簽訂之前，由檢驗檢測機構(gòu)()進行的系列評審活動。

　　A.檢測室主任

　　B.樣品管理員

　　C.程序文件規(guī)定的業(yè)務(wù)人員

　　D.技術(shù)負責(zé)人

　　[答案]C

　　[解析]每個機構(gòu)的樣品管理員、室主任、技術(shù)負責(zé)人都可能參與合同評審，但機構(gòu)都應(yīng)該按照合同性質(zhì)不同規(guī)定進行合同評審應(yīng)該參加的人員。

　　8[.單選題]檢驗檢測機構(gòu)合同評審的結(jié)果之一，應(yīng)該是()。

　　A.檢測報告

　　B.檢定證書

　　C.程序文件

　　D.檢測委托書

　　[答案]D

　　[解析]合同評審是評價檢驗檢測項目的可行性，與選項A、B、C無關(guān)。評審結(jié)果可行后與客戶簽訂檢測委托書。

　　9[.單選題]()是客戶對檢驗檢測機構(gòu)出具的檢驗檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果提出書面異議。

　　A.投訴

　　B.上訴

　　C.申訴

　　D.抱怨

　　[答案]C

　　[解析]申述的定義。

　　10[.單選題]檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)該對()申訴、投訴的處理過程及結(jié)果及時記錄、按規(guī)定歸檔。

　　A.以書面形式的

　　B.合理的

　　C.不合理的

　　D.全部

　　[答案]D

　　[解析]這里強調(diào)是的是所有申訴、投訴的處理過程及結(jié)果歸檔。無論是什么方式表述的，無論是合理的還是不合理的。