近日,160余位來自全省各高校的勤工儉學學生們,在中國移動云南公司熱線服務中心接受了上崗培訓。他們將作為12580高考(微博)查分熱線的兼職話務員,在6月23日開始的高考查分中,為全省考生及家長服務。 據(jù)該中心12580話務部負責人介紹,本次招收的值守查分熱線兼職學生人數(shù),同比去年增加了50%左右。該負責人說,兼職學生從全省各高校招募,并優(yōu)先考慮貧困學生。讓這些同樣參加過高考的大學生來值守熱線,是考慮到他們有了同理心后,能為考生和家長提供更好的服務。“從6月23日下午公布分數(shù)線開始,12580就將同步提供查分服務。我們將安排200余個臺席為全省考生及家長提供24小時服務。”該負責人介紹,高考查分從2008年開始,截至2010年,業(yè)務量已增長了4倍,12580查分平臺已經(jīng)得到了廣大高考生及家長的認可。今年,12580還在考前提供了考生心理輔導,并將于近期開展由專家值守的填報志愿咨詢服務。
查分提示
·全省考生和家長都可以通過12580轉(zhuǎn)1號鍵,進入高考查分通道。
·該平臺查分僅收取市話費。
·查分需要準備考生的準考證號碼及密碼,方可查詢。
·6月23日分數(shù)線公布后,12580將同步開展查分服務。但公布后的2~3小時內(nèi)屬查分高峰期,考生家長可酌情擇時查分。