2018陜西高考報名注意事項說明圖解

　　陜西省2018年高考網(wǎng)上報名11月15日開始，11月21日截止。省招辦提醒，擬參加2018年普通高校招生錄取者必須按時網(wǎng)上報名、繳費和現(xiàn)場確認(rèn)。高考報名繼續(xù)執(zhí)行在陜高級中等教育階段學(xué)籍和戶籍均滿三年的規(guī)定。符合規(guī)定條件的隨遷子女等特殊考生，可在陜參加高考。所有參加2018年高考招生錄取的考生(包括免試入學(xué)考生、參加各種特殊或單獨招生考試的考生等)，都必須按時參加高考報名。

　　兩點說明

　　1、關(guān)于支付結(jié)果查詢

　　關(guān)于網(wǎng)上支付的任何問題，考生可撥打“易寶支付”7*24小時支付熱線或登錄“易寶支付”，網(wǎng)址https：//www.yeepay.com/customerService，選擇“在線客服”，以及關(guān)注易寶支付-微客服(微信客服)的方式咨詢。

　　“易寶支付”7*24小時電話客服：4001-500-800

　　如何查詢支付是否成功

　　如果支付后對支付狀態(tài)不確定，可使用您支付的電腦登陸：https：//www.yeepay.com首頁“在線客服”，選擇“交易訂單查詢”，輸入商戶訂單號、銀行訂單號、易寶訂單號三項中其中一項，系統(tǒng)會查詢到訂單號對應(yīng)的交易明細(xì)。

　　發(fā)現(xiàn)繳費不成功，怎么辦

　　如果報名系統(tǒng)沒有顯示繳費成功，考生可通過登錄網(wǎng)上銀行、客服電話、ATM、柜臺等各種方式查詢賬戶內(nèi)余額，如果報名費已經(jīng)支出，繳費狀態(tài)未成功，可能出現(xiàn)以下兩種情況：

　　(1)由于網(wǎng)絡(luò)延時，數(shù)據(jù)傳輸滯后，稍后重新登陸網(wǎng)站刷新查看繳費狀態(tài)即可;如第二天報名系統(tǒng)還是顯示“未繳費”，請與易寶客服聯(lián)系并將銀行訂單號提供給易寶客服進(jìn)行查詢。(電話4001-500-800)

　　(2)繳費后未記住銀行訂單號，請聯(lián)系支付銀行卡的相應(yīng)銀行或者登錄網(wǎng)銀查詢銀行訂單號，并將該訂單號提供給“易寶支付”客服人工查詢繳費狀態(tài)。

　　如果發(fā)現(xiàn)繳費沒有成功，則需要重新繳費。

　　2、關(guān)于退費

　　考生若因網(wǎng)上支付時操作不當(dāng)，或因網(wǎng)絡(luò)原因，造成重復(fù)支付的，省招辦將在報名工作結(jié)束后，把重復(fù)支付的報名費退回考生繳費所使用的銀行卡上。如果出現(xiàn)重復(fù)支付成功多次的情況，請不要急于在交完報名費后立即注銷繳費所用銀行卡，否則將給退款工作造成障礙。

　　退費方式

　　退款將返回給考生繳費所用銀行卡賬戶。退款到賬通常需要1至7天，特殊情況有可能出現(xiàn)半個月左右時間。因此，考生可在退款工作完畢后一個月之內(nèi)查詢退款到賬情況，發(fā)現(xiàn)問題請與“易寶支付”客服聯(lián)系。

　　退費原則

　　退費原則由陜西省招辦負(fù)責(zé)解釋�！耙讓氈Ц丁痹诰�客服：https：//www.yeepay.com/customerService/onlineService