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      單獨(dú)報(bào)考
      
      
    
      
  
      
  
      

      
  

      

      
  
  
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      2018山東高考網(wǎng)上報(bào)名常見問題及解決方法
      
        
      山東省教育招生考試院  2017-11-07  【大 中 小】
      
        
        
       
      
        
      
      
      
       
      2018山東高考網(wǎng)上報(bào)名常見問題及解決方法
      

      

      


      
1.部分按鈕或功能不起作用 
      問題現(xiàn)象：點(diǎn)擊進(jìn)入平臺(tái)后，某些按鈕不起作用。 
      出現(xiàn)緣由：可能是瀏覽器禁用了對JavaScript腳本的支持。 
      解決辦法：可以參考下本頁面開啟瀏覽器對JavaScript腳本的支持，按步驟進(jìn)行設(shè)置。
      

      
2.無法收到系統(tǒng)發(fā)送的短信
      問題現(xiàn)象：考生注冊時(shí)正確填寫了手機(jī)號(hào)碼，但該手機(jī)無法收到系統(tǒng)發(fā)送的短信。 
      出現(xiàn)緣由1：受網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營商等因素影響，考生收到注冊短信時(shí)間可能會(huì)有一定的延遲。 
      解決辦法1：請耐心等待，若超時(shí)仍無法收到短信，可嘗試再次注冊或重新發(fā)送短信。 
      出現(xiàn)緣由2：部分以17開頭的虛擬運(yùn)行商手機(jī)號(hào)可能確實(shí)無法接收到手機(jī)短信密碼。 
      解決辦法2：請考生更換監(jiān)護(hù)人手機(jī)號(hào)碼注冊。說明：考生手機(jī)注冊一個(gè)重要目的就是確保系統(tǒng)發(fā)送的短信注冊手機(jī)能夠收到。
      

      
3.姓名無法填寫 
      問題現(xiàn)象：考生姓名中含有部分生僻字，無法用輸入法輸入。 
      解決辦法：可以參考下面的《生僻字舉例》，找到需要的字，將其復(fù)制、粘貼到系統(tǒng)輸入框中。
      

      
4.姓名不能正常顯示 
      問題現(xiàn)象：考生姓名或家庭地址在填寫報(bào)考信息的時(shí)候可以使用打字法輸入，但是保存以后卻成了“??”或“？”。 
      出現(xiàn)緣由：由于部分考生姓名或家庭地址中含有生僻字，即：比較少見的字，導(dǎo)致在網(wǎng)頁中無法正常顯示。 
      解決辦法：網(wǎng)上報(bào)名時(shí)找不到的生僻字以漢語拼音（半角大寫字母）代替，如：上艸下問，則填寫MAN代替。
      

      
5.忘記個(gè)人登錄密碼 
      問題現(xiàn)象：再次系統(tǒng)登錄時(shí)，忘記密碼或系統(tǒng)提示密碼不正確。 
      解決辦法：使用平臺(tái)“找回密碼”頁面的“找回個(gè)人登錄密碼”功能可重新自行設(shè)置密碼，也可以持有效證件去報(bào)名縣（市、區(qū)）招生辦公室重新設(shè)置密碼。 
      提醒考生1：考生個(gè)人登錄密碼分區(qū)大小寫，用于報(bào)名系統(tǒng)登錄、報(bào)名信息查看、成績查詢、志愿填報(bào)等，非常重要，請考生務(wù)必牢記。 
      提醒考生2：考生不論通過短信找回、還是通過縣區(qū)招辦重新設(shè)置密碼，原密碼都會(huì)自動(dòng)失效。
      

      
6.遺失手機(jī)短信密碼
      問題現(xiàn)象：手機(jī)丟失或誤刪除導(dǎo)致系統(tǒng)發(fā)送的手機(jī)短信密碼丟失。 
      解決辦法：使用平臺(tái)“找回密碼”頁面的“重發(fā)手機(jī)短信密碼”功能，重新給注冊手機(jī)號(hào)碼發(fā)送手機(jī)短信密碼。 
      提醒考生：手機(jī)短信密碼長期有效（打印準(zhǔn)考證、填報(bào)志愿等使用），請務(wù)必準(zhǔn)確填寫手機(jī)號(hào)碼并妥善保存短信密碼。
      

      
7.報(bào)名縣區(qū)、畢業(yè)學(xué)校中沒有選項(xiàng)或與戶口所在市三者不一致
      問題現(xiàn)象：報(bào)名信息填寫或修改時(shí)，報(bào)名縣區(qū)、畢業(yè)學(xué)校中沒有選項(xiàng)可供選擇或者與選擇的戶口所在市三者不一致。 
      出現(xiàn)緣由：只有先選擇戶口所在市，才能關(guān)聯(lián)出相應(yīng)的縣區(qū)；只有先選擇了縣區(qū)，才能關(guān)聯(lián)出相應(yīng)的畢業(yè)學(xué)校。 
      解決辦法：按戶口所在市、報(bào)名縣區(qū)、畢業(yè)學(xué)校的先后順序進(jìn)行選擇。
      

      
8.證件號(hào)碼已經(jīng)報(bào)名 
      問題現(xiàn)象：在報(bào)名信息填寫完成后，提交保存信息提示“該證件號(hào)碼已經(jīng)報(bào)名，不能重復(fù)報(bào)名”。 
      解決辦法：如果確認(rèn)是自己的證件號(hào)碼被報(bào)過名，可以持有效證件到考生所在縣（市、區(qū)）招生辦公室申請辦理相關(guān)手續(xù)。
      

      
9.報(bào)名失敗
      問題現(xiàn)象：填寫完個(gè)人報(bào)名信息之后點(diǎn)擊“提交保存按鈕”后，系統(tǒng)提示“保存報(bào)名信息操作失敗”。 
      出現(xiàn)緣由1：由于網(wǎng)絡(luò)不流暢、系統(tǒng)報(bào)名人數(shù)過多、使用不同版本瀏覽器等原因，系統(tǒng)無法正確處理客戶提交請求，造成報(bào)名失敗。 
      出現(xiàn)緣由2：部分信息沒有按照要求填寫，如：時(shí)間不正確，證件號(hào)碼、聯(lián)系電話、通訊地址太長，紅色星號(hào)標(biāo)記要求必須填寫的信息沒有填寫等原因。 
      解決辦法：換一種瀏覽器或不同版本瀏覽器、換一臺(tái)電腦，重新報(bào)名。建議使用IE8及以上版本兼容瀏覽器，認(rèn)真按報(bào)名要求正確填寫各項(xiàng)內(nèi)容。
      

      
10.選擇信息不全 
      問題現(xiàn)象：除上述問題在應(yīng)該選擇的地方卻沒有選擇項(xiàng)供選擇，如沒有民族、政治面貌、科類、藝術(shù)類別、體育專項(xiàng)等內(nèi)容。 
      出現(xiàn)緣由：由于考生上網(wǎng)方式不同或同時(shí)在線報(bào)名考生人數(shù)過多，可能造成數(shù)據(jù)沒有完全下載完整，造成上述現(xiàn)象。 
      解決辦法：點(diǎn)擊“刷新”按鈕或者按“F5”鍵重新刷新本頁面。 
      操作建議：如果速度的確很慢，可嘗試把所有需要選擇的內(nèi)容選擇好，然后再填寫需要填寫的內(nèi)容，以減少不必要的重復(fù)填寫。
      

      
11.某些選項(xiàng)不能正常顯示
      問題現(xiàn)象：填寫或修改報(bào)名信息時(shí)，某些選項(xiàng)不能正常顯示，如報(bào)名縣區(qū)，畢業(yè)學(xué)校等，或者出生日期、個(gè)人簡歷的起始日期以及截止日期不能正常選擇。 
      解決辦法：點(diǎn)擊“刷新”或者按“F5”鍵重新刷新本頁面；如果僅是日期不能進(jìn)行選擇，也可以手工填寫，格式為“YYYY-MM-DD”。
      

      
12.該考生信息已被縣區(qū)招辦下載
      問題現(xiàn)象：想要修改個(gè)人報(bào)考信息時(shí)，提示該考生信息已被縣區(qū)招辦下載，進(jìn)入報(bào)名后續(xù)工作階段，不允許再在網(wǎng)上修改。 
      解決辦法：網(wǎng)上填寫報(bào)名信息階段過后，不再允許考生自行修改報(bào)考信息，當(dāng)報(bào)名信息確實(shí)需要修改時(shí)，可在確認(rèn)時(shí)申請修改。 
      操作建議：報(bào)名前提前按報(bào)名信息項(xiàng)目表準(zhǔn)確填寫各項(xiàng)信息，網(wǎng)上填寫完成后再認(rèn)真檢查，確保各項(xiàng)信息準(zhǔn)確、無誤，減少或避免后期修改。
      

      
13.生僻字舉例
      

      


      
舉例
部首
拼音
舉例
部首
拼音
舉例
部首
拼音
舉例
部首
拼音
舉例
部首
拼音
      

      
犇
品
bēn
猋
品
biāo
骉
品
biāo
麤
品
cū
毳
品
cùi
      

      
淼
品
miǎo
掱
品
pá
焱
品
yàn
垚
品
yáo
煊
火
xuān
      

      
烜
火
hǔi
烜
火
xuǎn
煐
火
yīng
焓
火
hán
烓
火
wēi
      

      
焺
火
shéng
煒
火
wěi
烓
火
wēi
燚
火
yì
焜
火
kūn
      

      
琰
王
yǎn
瑛
王
yīng
珅
王
shēn
璟
王
jǐng
琀
王
hán
      

      
瑋
王
wěi
珄
王
shēng
瑢
王
róng
瑱
王
tiàn
琤
王
chēng
      

      
玽
王
gǒu
玭
王
pí
玚
王
chàng
玚
王
yáng
琨
王
kūn
      

      
媖
女
yīng
婭
女
yà
媭
女
xū
妍
女
yán
嫚
女
màn
      

      
婻
女
nàn
嬛
女
huán
婋
女
xiāo
翀
羽
chōng
翙
羽
hùi
      

      
翮
羽
hé
翯
羽
hè
珝
羽
xǔ
翾
羽
xuān
昫
日
xù
      

      
昉
日
fǎng
晞
日
xī
昍
日
xuān
昱
日
yù
暄
日
xuàn
      

      
晢
日
zhé
晗
日
hán
旸
日
yáng
暔
日
nán
暎
日
yìng
      

      
晟
日
shèng
晹
日
yì
甠
日
qíng
暒
日
qíng
眚
日
shěng
      

      
凊
水
qìng
浛
水
hán
湜
水
shí
汧
水
qiān
沄
水
yún
      

      
湦
水
shēng
瀅
水
yíng
沕
水
mì
沕
水
wù
陹
耳
shēng
      

      
竔
立
shēng
琞
玉
shèng
祎
衣
yī
庥
廣
xīu
勰
力
xié
      

      
忻
心
xīn
愨
心
què
屾
山
shēn
奡
白
ào
鄔
耳
wū
      

      
仝
人
tóng
劼
力
jié
弢
弓
tāo
锳
鐵
yīng
骎
馬
qīn
      

      
甯
寶
níng
寗
寶
níng
郬
耳
qīng
虓
虎
xiāo
莜
草
yóu
      

      
筱
竹
xiǎo
鹍
鳥
kūn
靘
青
qìng
鎏
金
liú
飏
風(fēng)
yáng
      

      
誩
言
jìng
臸
至
zhì
競
立
jìng
喆
口
zhé
棽
木
chēn
      

      
燊
木
shēn
顕
頁
xiǎn
峣
山
yáo
両
一
liǎng
      

      

      
      
      
      
      
      
      糾錯(cuò)評論責(zé)編：jiaojiao95
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
        
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