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異常情況下的應(yīng)對措施
系統(tǒng)在運行過程中，一旦發(fā)生以下各類情況及其他不可預知的情況，各市州要及時報告我院信息處，由省教育考試院啟動相應(yīng)處理措施，各市州、縣市區(qū)和所屬報名點須快速予以響應(yīng)和執(zhí)行。
| 異常情況 | 應(yīng)對措施 |
| 系統(tǒng)負載過大，響應(yīng)較慢 | 1．增加服務(wù)器以均衡負載； 2．人為劃分各區(qū)域報名時段。 |
| 使用過程中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計與政策不一致的地方 | 及時報告省考試院信息處爭取短時間內(nèi)調(diào)整。 |
| 系統(tǒng)遇到大規(guī)模人為攻擊 | 1．實時監(jiān)控，必要時暫停服務(wù)、中斷網(wǎng)絡(luò)； 2．及時進行數(shù)據(jù)備份； 3．組織人員盡快解決； 4．短時間內(nèi)無法解決時，延時處理或改變采集方式。 |
| 轄區(qū)內(nèi)發(fā)生停電 | 1．組織人員盡快恢復電力供應(yīng)； 2．長時間無法恢復電力供應(yīng)的，應(yīng)及時組織考生填寫報名草表，使用數(shù)碼相機采集考生相片信息。待電力恢復后，采用客戶版手工錄入考生報名信息，并將數(shù)據(jù)提交省考試院中心機房數(shù)據(jù)庫； 3．報名結(jié)束前還無法恢復電力供應(yīng)的，應(yīng)到臨近有電的轄區(qū)借租計算機，或借租發(fā)電設(shè)備為使用客戶版軟件的計算機供電，組織人員集中完成手工錄入考生報名信息，并將數(shù)據(jù)提交省考試院中心機房數(shù)據(jù)庫。 |
| 轄區(qū)內(nèi)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)中斷 | 1．組織人員盡快恢復網(wǎng)絡(luò)暢通； 2．長時間無法恢復網(wǎng)絡(luò)暢通的，應(yīng)及時組織考生填寫報名草表，采用客戶版手工錄入考生報名信息和采集相片信息。待網(wǎng)絡(luò)暢通后，將數(shù)據(jù)提交省考試院中心機房數(shù)據(jù)庫； 3．報名結(jié)束前還無法恢復網(wǎng)絡(luò)暢通的，采用客戶版采集考生報名信息后，將數(shù)據(jù)刻錄光盤報上一級招考機構(gòu)。 |
| 發(fā)生突發(fā)事件，如特大洪災、嚴重疫情 | 1．考生無法到報名點確認簽名和照相時，可與考生電話聯(lián)系，確認考生報名信息�？捎煽忌峁⿺�(shù)碼相片，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)綀竺c，報名點按照報名系統(tǒng)要求制作提交； 2．情況嚴重時做延時處理。 |
| 省教育考試院中心機房設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常及其他重大事故 | 1．組織人員盡快排除異常； 2．短時間內(nèi)無法解決時，延時處理或改變采集方式。 |
| 其它未知異常 | 1．及時將情況上報上一級招考機構(gòu)，并由市州上報省教育考試院信息處； 2．組織人員盡快研究解決。 |
參考通知：2018湖南高考網(wǎng)上報名信息采集工作實施方案
小編推薦：2018年全國高考報名時間|入口匯總
