1.瀏覽器版本問(wèn)題，網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)支持IE9.0、IE10.0、IE11版本。

　　2.密碼問(wèn)題

　　(1)填報(bào)志愿的初始密碼是考生本人身份證號(hào)碼后六位，首次登錄網(wǎng)報(bào)志愿系統(tǒng)后，系統(tǒng)將強(qiáng)制要求考生修改初始密碼。

　　(2)如登錄時(shí)系統(tǒng)提示密碼不正確，或因修改后忘記密碼，請(qǐng)考生本人持準(zhǔn)考證和身份證到當(dāng)?shù)乜h(市、區(qū))及管理局招考辦或市(行署)、總局招考辦申請(qǐng)補(bǔ)辦。

　　(3)在公共場(chǎng)所上網(wǎng)填報(bào)時(shí)，考生要注意密碼保護(hù)，以防泄露。

　　3.頁(yè)面異常問(wèn)題

　　由于網(wǎng)速過(guò)慢或?yàn)g覽器版本問(wèn)題可能出現(xiàn)驗(yàn)證碼不顯示、網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)錯(cuò)誤、打印頁(yè)面二維碼不顯示等問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)更換瀏覽器版本或上網(wǎng)電腦，也可到所在中學(xué)、當(dāng)?shù)卣修k或其他上網(wǎng)條件較好地方進(jìn)行網(wǎng)報(bào)。

　　4.所報(bào)志愿是否保存成功問(wèn)題

　　在填報(bào)志愿期間，考生本人可隨時(shí)查詢、打印所填報(bào)志愿信息，確認(rèn)填報(bào)志愿是否保存成功。建議考生將每次填報(bào)的最終結(jié)果打印或截圖保存?zhèn)洳椤?/P>

　　5.異常關(guān)機(jī)問(wèn)題

　　如在網(wǎng)報(bào)過(guò)程中出現(xiàn)斷電、死機(jī)等現(xiàn)象導(dǎo)致計(jì)算機(jī)異常關(guān)閉，必須重新進(jìn)入網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)，確認(rèn)填報(bào)志愿是否保存成功。

　　6.關(guān)于填報(bào)志愿時(shí)院校名稱、專業(yè)名稱顯示不全問(wèn)題

　　由于個(gè)別院校名稱、專業(yè)名稱及說(shuō)明文字較多，填報(bào)系統(tǒng)中出現(xiàn)顯示不全情況，須以《2018年黑龍江省全國(guó)普通高校招生計(jì)劃》中院校名稱、專業(yè)名稱及說(shuō)明為準(zhǔn)。