(一)外部環(huán)境分析

　　外部環(huán)境分析包括宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析和經(jīng)營環(huán)境分析。

　　宏觀環(huán)境分析中的關(guān)鍵要素包括：政治和法律因素(P)、經(jīng)濟(jì)因素(E)、社會和文化因素(S)、技術(shù)因素(T)。對該4個方面的分析稱為PEST分析。行業(yè)環(huán)境分析的目的在于分析行業(yè)的盈利能力與盈利潛力。影響行業(yè)盈利能力的因素有許多，總體可分為兩類：一是行業(yè)的競爭程度;二是市場議價(jià)能力。通常采用邁克爾•波特五力模型進(jìn)行行業(yè)環(huán)境分析。經(jīng)營環(huán)境分析包括競爭對手分析、競爭性定位分析、消費(fèi)者分析、融資者分析和勞動力市場狀況分析等。

　　(二)內(nèi)部環(huán)境分析

　　內(nèi)部環(huán)境分析包括企業(yè)資源分析、企業(yè)能力分析和核心競爭力分析。

　　企業(yè)的資源主要分為有形資源、無形資源和組織資源三種。在企業(yè)資源分析中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)全面分析和評估內(nèi)部資源的構(gòu)成、數(shù)量和特點(diǎn)，識別企業(yè)在資源稟賦方面的優(yōu)勢和劣勢。

　　企業(yè)能力是指企業(yè)配置資源并發(fā)揮其生產(chǎn)和競爭作用的能力。

　　核心競爭力是指能為企業(yè)帶來相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢的資源和能力。