甲公司是一家中型電信公司，基礎網(wǎng)絡設施比較完善。改革開放20多年來，甲公司已建成了覆蓋全國，以光纜為主、衛(wèi)星和微波為輔的高速率、大容量、具有一定規(guī)模、技術先進的基礎傳輸網(wǎng)、接入網(wǎng)、交換網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)和智能網(wǎng)等。甲公司的網(wǎng)絡優(yōu)勢已經(jīng)成為當前企業(yè)發(fā)展的核心能力，同時具備了向相關專業(yè)延伸的基礎和實力。甲公司在發(fā)展過程中從內(nèi)部培養(yǎng)和儲備了一大批了解本地市場、熟悉通信設備的電信管理和技術的能力較強、結(jié)構合理的管理和專業(yè)人才。同時甲公司還積累了大量豐富的運營管理經(jīng)驗，擁有長期積累的網(wǎng)絡管理經(jīng)驗、良好的運營技能和較為完善的服務系統(tǒng)。

　　但是，企業(yè)戰(zhàn)略管理與發(fā)展存在著矛盾。一方面是企業(yè)決策層只重視當前戰(zhàn)術和策略，忽視長遠戰(zhàn)略，湮沒在日常經(jīng)營性事物中，不能統(tǒng)觀大局;另一方面企業(yè)缺乏應對復雜多變環(huán)境的企業(yè)運作戰(zhàn)略策劃人才。這個問題是當前實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展、保持長久競爭優(yōu)勢的核心問題。企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新與發(fā)展存在著矛盾。面向計劃經(jīng)濟的職能化業(yè)務流程、管理模式、組織模式已經(jīng)呈現(xiàn)出與快速發(fā)展的不適應，并逐步成為制約電信企業(yè)參與全球化競爭的主要因素。ERP、管理和組織模式的改革創(chuàng)新以及企業(yè)特色人文環(huán)境的建設是實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應考慮的焦點問題。甲公司現(xiàn)有的基礎設施不能為用戶提供特色服務。甲公司雖然擁有比較完善的網(wǎng)絡基礎設施，但這大都不是根據(jù)市場的實際需要建設的，而是為了滿足普遍服務的需要。

　　國民經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展，形成了潛力巨大的市場需求，為甲公司提供了更大的發(fā)展空間。電信業(yè)法律法規(guī)不斷健全完善，電信業(yè)將進入依法管理的新階段，為甲公司的發(fā)展創(chuàng)造了公平、有序的競爭環(huán)境。在競爭趨勢方面，國內(nèi)市場競爭將由價格競爭向核心能力創(chuàng)新競爭過渡。在過渡期間，市場份額的搶奪將成為市場跟隨者的發(fā)展重點。

　　另外，入世后的國際資本競爭壓力也將逐步增大。國外電信運營商將通過兼并，聯(lián)合和收購等方式實現(xiàn)全球服務化的速度不斷加快。甲公司人才流失較為嚴重。國內(nèi)外許多公司采用高薪、高福利等政策吸引甲公司人才，造成甲公司人才嚴重流失。這一現(xiàn)象至今仍未得到解決。人才的流動是競爭的必然結(jié)果，是關系到甲公司生存發(fā)展的關鍵問題。因此，如何體現(xiàn)人才價值、發(fā)揮人才潛能，是甲公司必須正視的一個問題。

　　要求：

　　1.根據(jù)資料，編制一個甲公司的SWOT分析圖。

　　2.甲公司計劃利用其自身的優(yōu)勢進一步抓住市場中的機遇，求得進一步發(fā)展。判斷該公司適合何種戰(zhàn)略，并說明理由。

　　『正確答案』

　　(1)甲公司的SWOT分析圖：

　　優(yōu)勢：

　�、倩�礎網(wǎng)絡設施比較完善，網(wǎng)絡優(yōu)勢已經(jīng)建立;

　　②培養(yǎng)和儲備了一大批了解市場、熟悉電信管理和技術的能力較強的管理和專業(yè)人才;

　�、鄯e累了大量豐富的運營管理經(jīng)驗，擁有長期積累的網(wǎng)絡管理經(jīng)驗、良好的運營技能和較為完善的服務系統(tǒng)。

　　劣勢：

　　①企業(yè)戰(zhàn)略管理與發(fā)展存在著矛盾;

　�、谄髽I(yè)內(nèi)部創(chuàng)新與發(fā)展存在著矛盾;

　�、廴瞬帕魇л^為嚴重。

　　機會：

　�、賴�民經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展，形成了潛力巨大的市場需求，提供了更大的發(fā)展空間;

　　②電信業(yè)法律法規(guī)不斷健全完善，創(chuàng)造了公平、有序的競爭環(huán)境;

　�、蹏鴥�(nèi)電信行業(yè)的競爭將由價格競爭向核心能力創(chuàng)新競爭過渡。

　　威脅：

　�、賴�際資本競爭壓力將逐步增大;

　�、趪鴥�(nèi)外許多公司采用高薪、高福利等政策吸引甲公司人才，該現(xiàn)象至今未得到解決。

　　財務戰(zhàn)略

　　(2)甲公司適合采用擴張戰(zhàn)略。

　　理由：企業(yè)具有很好的內(nèi)部條件和眾多的外部機會時，應當采取擴張戰(zhàn)略，增加投資。