【案例分析題】A公司是國內具有一定知名度的大型企業(yè)集團，近年來一直致力于品牌推廣和規(guī)模擴張，每年資產(chǎn)規(guī)模保持20%以上的增幅。為了對各控股子公司進行有效的業(yè)績評價，A公司采用了關鍵指標法與平衡計分卡相結合的評價方法，對各控股子公司財務績效進行定量評價。A公司下屬的M控股子公司其財務資料如下表：

　　A公司下屬的M控股子公司2017年的相關財務數(shù)據(jù)：

　　要求：

　　1.分別計算M公司2017年投資資本回報率、凈資產(chǎn)收益率、息稅前利潤(要求列出計算過程)。

　　2.簡述平衡計分卡含義及平衡計分卡中“平衡”的含義。

　　【參考答案及分析】

　　1.投資資本回報率=(0.26+0.12)/(3.06+3.8)×100%=5.54%

　　凈資產(chǎn)收益率=0.26/3.8×100%=6.84%

　　息稅前利潤=0.35+0.12=0.47(億元)

　　2.(1)平衡計分卡是指基于企業(yè)戰(zhàn)略，從財務、客戶、內部業(yè)務流程、學習與成長四個維度，將戰(zhàn)略目標逐層分解轉化為具體的、相互平衡的績效指標體系，并據(jù)此進行績效管理的方法。

　　(2)平衡計分卡中的“平衡”含義：①財務績效與非財務績效的平衡;②與客戶有關的外部衡量以及與關鍵業(yè)務過程和學習成長有關的內部衡量的平衡;③領先指標和滯后指標設計的平衡;④結果衡量(過去努力的結果)與未來績效衡量的平衡。