1[.單選題]()是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)成果的回報(bào)，但必須以合法的方式收取。

　　A.提成

　　B.帶看費(fèi)

　　C.經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)

　　D.服務(wù)費(fèi)

　　[答案]C

　　[解析]經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)(傭金)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)成果的回報(bào)，但必須以合法的方式收取。傭金的數(shù)額、支付方式、支付時(shí)間必須事先告知客戶(hù)并在書(shū)面合同中明確，不可索取傭金之外其他形式的報(bào)酬、利益、茶錢(qián)等。收取傭金后應(yīng)該向傭金支付方提供足額發(fā)票或收據(jù)。

　　2[.單選題]以下不屬于存量房的價(jià)款支付方式的是()。

　　A.按揭付款

　　B.一次性付款

　　C.分期付款

　　D.單價(jià)付款

　　[答案]D

　　[解析]存量房的價(jià)款一般只有總價(jià)，沒(méi)有單價(jià)。價(jià)款支付方式一般包括三種：①以所購(gòu)存量房抵押貸款的方式付款，也稱(chēng)按揭付款;②一次性付款;③分期付款。

　　3[.單選題]配對(duì)的注意事項(xiàng)可以簡(jiǎn)單概括為三個(gè)核 問(wèn)題，即房源信息、客戶(hù)信息和()。

　　A.工作效率

　　B.工作效益

　　C.契合度

　　D.配合度

　　[答案]A

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在進(jìn)行配對(duì)時(shí)應(yīng)注意三個(gè)核 問(wèn)題：①房源信息。房源信息的掌握對(duì)經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō)是十分重要的，應(yīng)盡量多地挖掘房源信息，使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人能夠更好地控制業(yè)務(wù)進(jìn)程。②客戶(hù)信息。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要全面了解和挖掘客戶(hù)信息，以客戶(hù)的需求為中心，尋找及變通適宜的房源，盡量為客戶(hù)提供合適對(duì)口的房源，符合其基本需求和預(yù)算，以減少客戶(hù)看房次數(shù)，提高看房效率。③工作效率。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為客戶(hù)尋找房源和售房要及時(shí)。

　　4[.單選題]潛在客戶(hù)做出購(gòu)房(承租)房屋的決策過(guò)程中的第二步是()。

　　A.明確客戶(hù)的住房問(wèn)題

　　B.挑選為客戶(hù)介紹的房屋

　　C.確定客戶(hù)的交易資格

　　D.客戶(hù)評(píng)價(jià)挑選出的房屋

　　[答案]C

　　[解析]潛在客戶(hù)做出購(gòu)房(承租)房屋的決策過(guò)程具體步驟如下：①明確客戶(hù)的住房問(wèn)題;②確定客戶(hù)的交易資格;③挑選為客戶(hù)介紹的房屋;④客戶(hù)評(píng)價(jià)挑選出的房屋;⑤做出購(gòu)買(mǎi)(承租)最合適房屋的決定。

　　5[.單選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在進(jìn)行配對(duì)時(shí)應(yīng)注意三個(gè)核 問(wèn)題不包括()。

　　A.房源信息

　　B.客戶(hù)信息

　　C.工作效率

　　D.成交幾率

　　[答案]D

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在進(jìn)行配對(duì)時(shí)應(yīng)注意三個(gè)核 問(wèn)題：①房源信息(Listings)，即要掌握大量可靠的房源信息;②客戶(hù)信息(Leads)，指要了解客戶(hù)的需求信息;③工作效率(Leverage)，指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為客戶(hù)尋找房源和為業(yè)主提供客戶(hù)要及時(shí)，通常稱(chēng)為三個(gè)“L”。

　　6[.單選題]定金的實(shí)質(zhì)是()。

　　A.確保合同的履行

　　B.表達(dá)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意向

　　C.一種要約方式

　　D.一種承諾方式

　　[答案]A

　　[解析]定金實(shí)質(zhì)是為了確保合同的履行，由一方向另一方預(yù)先給付的貨幣，在主合同履行后可以抵做價(jià)款，具有合同擔(dān)保作用。

　　7[.單選題]買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成意向，買(mǎi)方可以向賣(mài)方支付定金，一般不超過(guò)房屋總價(jià)款的()。

　　A.10%

　　B.20%

　　C.30%

　　D.40%

　　[答案]B

　　[解析]客戶(hù)對(duì)所看房源十分滿意，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以建議購(gòu)房人與業(yè)主簽訂《房屋買(mǎi)賣(mài)定金合同》，并交納一定金額的定金。定金數(shù)量不能超過(guò)房屋總價(jià)款的20%。收到客戶(hù)定金時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)與買(mǎi)賣(mài)當(dāng)事人三方共同簽訂《買(mǎi)賣(mài)定金協(xié)議書(shū)》，要注明定金的額度、支付方式以及違約處理方式。

　　8[.單選題]為預(yù)防“跳單”，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在帶領(lǐng)客戶(hù)實(shí)地看房過(guò)程中，可采取的方法是()。

　　A.派人全 跟蹤客戶(hù)

　　B.向客戶(hù)預(yù)收看房費(fèi)

　　C.威脅或恐嚇客戶(hù)“跳單”的后果

　　D.事先向客戶(hù)告知“跳單”的危害

　　[答案]D

　　[解析]預(yù)防“跳單”的方法如下：①看房前，事先告知跳單的危害，應(yīng)請(qǐng)看房人在《看房確認(rèn)書(shū)》上簽字確認(rèn);②看房時(shí)，如果出現(xiàn)跳單征兆房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一定要果斷制止;③在看房全過(guò)程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)尋求業(yè)主配合。

　　9[.單選題]()可以作為未來(lái)向跳單客戶(hù)起訴追討經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)的證據(jù)之一。

　　A.《房屋狀況說(shuō)明書(shū)》

　　B.《看房確認(rèn)書(shū)》

　　C.《房屋買(mǎi)賣(mài)合同》

　　D.《買(mǎi)房確認(rèn)書(shū)》

　　[答案]B

　　[解析]在看房前，應(yīng)請(qǐng)客戶(hù)在《看房確認(rèn)書(shū)》上簽字確認(rèn)。如果客戶(hù)跳單，其簽署的《看房確認(rèn)書(shū)》是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的帶看記錄，可以作為未來(lái)向跳單客戶(hù)起訴追討經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)的證據(jù)之一。

　　10[.單選題]在帶領(lǐng)客戶(hù)實(shí)地看房前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人事先應(yīng)()。

　　A.收取看房費(fèi)

　　B.收取意向金

　　C.承諾實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的全部要求

　　D.簽訂實(shí)地看房確認(rèn)書(shū)

　　[答案]D

　　[解析]在看房前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)請(qǐng)客戶(hù)在《看房確認(rèn)書(shū)》上簽字確認(rèn)。如果客戶(hù)跳單，其簽署的《看房確認(rèn)書(shū)》是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的帶看記錄，可以作為未來(lái)向跳單客戶(hù)起訴追討經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)的證據(jù)之一。