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1[.單選題]()的簽訂及各種款項(xiàng)的支付是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人銷售工作初步完成的重要標(biāo)志。
A.房屋買賣定金合同
B.房屋買賣合同
C.購房確認(rèn)書
D.看房確認(rèn)書
[答案]B
[解析]房地產(chǎn)交易房屋買賣合同的簽訂及各種款項(xiàng)的支付是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人銷售工作初步完成的重要標(biāo)志,也關(guān)系到經(jīng)紀(jì)人的代理經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)能否收取房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用。因此是十分重要的環(huán)節(jié)。
2[.單選題]在房屋買賣合同簽訂的過程中,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要認(rèn)真審查的證件不包括()。
A.房產(chǎn)證
B.土地證
C.戶口簿
D.工作證
[答案]D
[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要認(rèn)真審查的必要證件主要包括:①不動產(chǎn)權(quán)證(房屋所有權(quán)證、國有土地使用權(quán)證);②身份證明;③戶口簿;④結(jié)婚證(或離婚證);⑤工商營業(yè)執(zhí)照;⑥委托書。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)也應(yīng)出示相關(guān)資質(zhì)證書,經(jīng)紀(jì)人出示經(jīng)紀(jì)人資格執(zhí)業(yè)證書。
3[.單選題]房地產(chǎn)交易合同屬于(),一些合同條款需要由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向雙方進(jìn)行必要的解釋。
A.實(shí)踐合同
B.專業(yè)合同
C.特殊合同
D.單務(wù)合同
[答案]B
[解析]房地產(chǎn)交易合同屬于專業(yè)合同,一些合同條款需要由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向雙方進(jìn)行必要的解釋。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要向買賣雙方講解簽訂合同的意義,簡述買賣手續(xù)辦理的整個流程及合同中與之相關(guān)的條款,并向買賣雙方講解重點(diǎn)條款。
4[.單選題]房地產(chǎn)買賣的房款支付最穩(wěn)妥的做法是()。
A.開具收據(jù)后支付主要房款
B.拿到舊房產(chǎn)證復(fù)印件后支付全部房款
C.取得完稅憑證后支付主要房款
D.通過銀行辦理資金轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)支付主要房款
[答案]C
[解析]房地產(chǎn)買賣的房款支付需要控制風(fēng)險。取得完稅憑證后支付主要房款是穩(wěn)妥的做法,拿到新不動產(chǎn)權(quán)證及最后交接完畢時再支付尾款,或通過銀行辦理資金托管業(yè)務(wù),這是當(dāng)前最安全的錢款交割方式。
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5[.多選題]不論是賣方代理人還是買方代理人,都要約客戶進(jìn)行看房?捶繒r要注意的事項(xiàng)有()。
A.防止跳單
B.掌握大量可靠的房源信息
C.對房源信息進(jìn)行列表
D.了解客戶需求信息
E.提前約定看房時間和見面地點(diǎn)
[答案]AE
[解析]看房注意事項(xiàng)包括:①充分展示房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)個人和團(tuán)隊(duì)的能力;②看房時間和突發(fā)事件處理;③約看過程中防止跳單。對房源信息進(jìn)行列表是推薦房源時應(yīng)當(dāng)注意的技術(shù)要點(diǎn)。掌握大量可靠的房源信息、了解客戶需求信息是房源配對是的注意事項(xiàng)。
6[.多選題]在實(shí)地看房過程中,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為防止跳單應(yīng)采取的措施有()。
A.避免雙方同時離開
B.要及時制止雙方交換聯(lián)系方式
C.盡量避免雙方單獨(dú)在一起進(jìn)行交談
D.盡量避免客戶使用業(yè)主的手機(jī)或房屋電話
E.盡量在現(xiàn)場與雙方洽商價錢
[答案]ABCD
[解析]作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司和經(jīng)紀(jì)人來說,需要通過合理的方法預(yù)防“跳單”行為的出現(xiàn),概括起來分以下四個方面:①看房前,事先告知跳單的危害。②看房時,如果出現(xiàn)跳單征兆,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一定要果斷制止,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該全 陪同客戶看房,注意不要當(dāng)著客戶的面念出業(yè)主的電話號碼;看房過程中,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要及時制止雙方交換聯(lián)系方式等行為,并告知這樣的做法是違反委托代理關(guān)系的。盡量避免雙方單獨(dú)在一起進(jìn)行交談,避免客戶使用業(yè)主的手機(jī)或房屋電話等,避免雙方同時離開。③在看房全過程中,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)尋求業(yè)主配合。
7[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與購房者一同看房,應(yīng)該盡可能的了解()。
A.購房者的經(jīng)濟(jì)狀況
B.為業(yè)主尋找合適的購房人
C.對社區(qū)管理和物業(yè)管理的態(tài)度
D.協(xié)助業(yè)主確定房屋出售價格
E.購房者的個人興趣、家庭情況
[答案]ACE
[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與購房者一同看房,應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該盡可能地了解購房者的經(jīng)濟(jì)狀況、個人興趣、家庭情況,對社區(qū)管理和物業(yè)管理的態(tài)度。在帶看過程中,深度了解和挖掘客戶需求,通過分析客戶背景、性格、買房動機(jī)分析客戶需求,并適當(dāng)引導(dǎo)客戶需求,降低客戶盲目或不切實(shí)際的需求。
8[.多選題]根據(jù)談話獲取的有效信息,量體裁衣為客戶推薦符合其需求的產(chǎn)品。這里的有效信息包括客戶告知銷售人員的()等。
A.接受價格
B.家庭情況
C.目前的居住情況
D.咨詢時間
E.購買意向
[答案]BCE
[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該盡可能地了解購房者的經(jīng)濟(jì)狀況、個人興趣、家庭情況,對社區(qū)管理和物業(yè)管理的態(tài)度。深度了解和挖掘客戶需求,通過分析客戶背景、性格、買房動機(jī)分析客戶需求,并適當(dāng)引導(dǎo)客戶需求,降低客戶盲目或不切實(shí)際的需求。
9[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在向客戶推薦房源時應(yīng)對房源信息進(jìn)行列表,表格中應(yīng)顯示符合委托人需求的()。
A.地理位置
B.小區(qū)環(huán)境
C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)觀點(diǎn)
D.交通條件
E.戶型
[答案]ABDE
[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在向客戶推薦房源時應(yīng)對房源信息進(jìn)行列表。在表格中顯示符合委托人需求的地理位置、商圈、戶型、面積、樓層、小區(qū)環(huán)境、房價、交通條件等各項(xiàng)信息。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在提供房源信息時以互聯(lián)網(wǎng)手段向客戶提供房源照片、視頻信息,讓客戶更直觀、感性地了解、認(rèn)識房源。
10[.多選題]在存量房市場上,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要掌握大量可靠的房源信息,這些信息具體包括()。
A.是否設(shè)定抵押
B.業(yè)主出售目的
C.是否有貸款尚未還清
D.距上次交易是否滿五年2年
E.家具家電是否贈送
[答案]BCE
[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要掌握大量可靠的房源信息。房源信息的掌握對經(jīng)紀(jì)人來說是十分重要的,應(yīng)盡量多地挖掘房源信息,使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人能夠更好地控制業(yè)務(wù)進(jìn)程。主要如:①業(yè)主出售目的;②是否有貸款尚未還清;③是否是唯一住房;④距上次交易是否滿五年5年;⑤能否接受貸款客戶;⑥目前是否在出租;⑥看房的時間和方式;⑦家具家電是否贈送。
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