1[.單選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在客源與房源的具體配對(duì)過(guò)程中，第三步是()。

　　A.按購(gòu)買意向排序

　　B.按照客戶購(gòu)買力排序

　　C.選定適合購(gòu)買此房的客戶

　　D.逐一推薦給這些客戶，并約定看房

　　[答案]B

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在客源與房源的具體配對(duì)步驟如下：①列出已有客戶名單;②按購(gòu)買(承租)意向排序;③按照客戶購(gòu)買力排序;④選定適合購(gòu)買(承租)此房的客戶;⑤逐一推薦給售房(承租)客戶，并約定看房。

　　2[.單選題]在房屋交易配對(duì)過(guò)程中，一個(gè)客戶去匹配多套房源，是以()為基礎(chǔ)的配對(duì)方法。

　　A.價(jià)格

　　B.資信

　　C.房源

　　D.客源

　　[答案]C

　　[解析]配對(duì)的方法基本存在兩種：①以房源為基礎(chǔ)，以客源需求為標(biāo)準(zhǔn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人圍繞客戶需求將多套房源逐一與之相匹配的過(guò)程(即一個(gè)客戶去匹配多套房源)。②以客源為基礎(chǔ)，以房源特性為標(biāo)準(zhǔn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人圍繞房源特性將多個(gè)客源逐一與之相匹配的過(guò)程(即一套房源去匹配多個(gè)客戶)。

　　3[.單選題]介紹房源時(shí)要特別注意()，不能夸大其詞，故意掩蓋房屋致命缺陷。

　　A.真實(shí)性

　　B.完整性

　　C.綜合性

　　D.有效性

　　[答案]A

　　[解析]在向客戶介紹房源之前，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)提前了解房源各種情況以及可以吸引客戶購(gòu)買的地方。介紹房源時(shí)要特別注意真實(shí)性，不能夸大其詞，故意掩蓋房屋缺陷。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以根據(jù)客戶的需求，重點(diǎn)介紹與客戶購(gòu)買需求有關(guān)的房屋相關(guān)信息。

　　4[.單選題]經(jīng)紀(jì)人在分析業(yè)主心理售價(jià)的過(guò)程后，通常會(huì)給出業(yè)主一個(gè)()。

　　A.唯一的價(jià)格

　　B.市場(chǎng)參考價(jià)

　　C.市場(chǎng)最高價(jià)

　　D.可能成交的價(jià)格區(qū)間

　　[答案]D

　　[解析]對(duì)于業(yè)主而言，除了解釋交易環(huán)節(jié)及風(fēng)險(xiǎn)外還要對(duì)出售的價(jià)格進(jìn)行梳理，業(yè)主通常是想賣一個(gè)比較高的價(jià)格，但又擔(dān)心賣不出去或短時(shí)間內(nèi)不能成交。同時(shí)叉怕房?jī)r(jià)賣低了帶來(lái)的損失。對(duì)于這種情況，經(jīng)紀(jì)人可以和業(yè)主一起分析看過(guò)房的客戶一共有多少，他們是否有意向，他們的付款條件是什么，以及出價(jià)是多少。根據(jù)這些已經(jīng)梳理的信息，給出業(yè)主一個(gè)最可能成交的價(jià)格區(qū)間，而不是一個(gè)唯一的價(jià)格。

2021年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試《交易制度政策》在線題庫(kù)	搶先試用
2021年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試《職業(yè)導(dǎo)論》在線題庫(kù)	搶先試用
2021年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試《專業(yè)基礎(chǔ)》在線題庫(kù)	搶先試用
2021年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試《業(yè)務(wù)操作》在線題庫(kù)	搶先試用

　　5[.單選題]為提高房源和客源的配對(duì)效率，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)除了掌握房源信息外，還應(yīng)掌握()。

　　A.客戶類型

　　B.客戶需求

　　C.客戶身份

　　D.客戶收入

　　[答案]B

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在進(jìn)行配對(duì)時(shí)應(yīng)注意三個(gè)核 問(wèn)題——房源信息(Listings)、客戶信息(Leads)和工作效率(Leverage)，通常稱為三個(gè)“L”。具體為：①掌握大量可靠的房源信息;②了解客戶需求信息;③提高工作效率。

　　6[.多選題]定金有不同類型，包括()。

　　A.立約定金

　　B.成約定金

　　C.違約定金

　　D.要約定金

　　E.解約定金

　　[答案]ABCE

　　[解析]如果客戶對(duì)所看房源十分滿意，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以建議購(gòu)房人與業(yè)主簽訂《房屋買賣定金合同》，并交納一定金額的定金。定金有不同類型，包括：①立約定金;②成約定金;③違約定金;④解約定金。

　　7[.多選題]在帶客看房過(guò)程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要充分展示房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的能力，具體表現(xiàn)在()。

　　A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人個(gè)人能力與優(yōu)勢(shì)

　　B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人所屬團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人優(yōu)勢(shì)將給業(yè)主帶來(lái)的顯著利益

　　D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)提前約定看房時(shí)間

　　E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人防止約看過(guò)程中出現(xiàn)跳單情況

　　[答案]ABC

　　[解析]看房時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要充分展示房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)公司的實(shí) 。通過(guò)系統(tǒng)地展示房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人專業(yè)優(yōu)勢(shì)，能讓業(yè)主對(duì)經(jīng)紀(jì)人的能力及專業(yè)性印象深刻，委托似乎成為自然而然的事情。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的能力表現(xiàn)在：①房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人個(gè)人能力與優(yōu)勢(shì);②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人所屬團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);③房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人優(yōu)勢(shì)將給業(yè)主帶來(lái)的顯著利益。

　　8[.多選題]在看房過(guò)程中，出現(xiàn)()情形時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)加以提醒。

　　A.客戶詢問(wèn)房屋詳細(xì)信息

　　B.在房間里談價(jià)格

　　C.客戶查看房屋四至

　　D.客戶看房時(shí)評(píng)價(jià)房屋

　　E.客戶對(duì)房屋的確定

　　[答案]BDE

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在帶領(lǐng)業(yè)主、客戶看房過(guò)程中，最好不要在房屋里談價(jià)格，并且要事先和業(yè)主、客戶溝通好�？捶康臅r(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，一般控制在10~15分鐘為宜，同時(shí)要提醒客戶不宜在房屋內(nèi)評(píng)價(jià)房屋，尤 是房屋的確定。看完房后向業(yè)主致謝告辭。

　　9[.多選題]關(guān)于實(shí)地看房的基本要點(diǎn)，說(shuō)法正確的有()。

　　A.出示自己的工作證件，同時(shí)請(qǐng)看房人閱讀《實(shí)地看房確認(rèn)書》并簽字確認(rèn)

　　B.事先對(duì)房屋、交通、小區(qū)狀況做細(xì)致的了解，積累房源優(yōu)勢(shì)信息

　　C.看房結(jié)束后向業(yè)主致謝，看房結(jié)束后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)主動(dòng)向業(yè)主致謝

　　D.最好在房屋里談價(jià)格，并且要事先和業(yè)主、客戶溝通好

　　E.時(shí)時(shí)征求業(yè)主的同意

　　[答案]ABCE

　　[解析]最好不要在房屋里談價(jià)格，并且要事先和業(yè)主、客戶溝通好�？捶康臅r(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，一般控制在10~15分鐘為宜，同時(shí)要提醒客戶不宜在房屋內(nèi)評(píng)價(jià)房屋，尤 是房屋的確定�？赐攴亢笙驑I(yè)主致謝告辭。

　　10[.多選題]不論是賣方代理人還是買方代理人，都要帶客戶進(jìn)行看房，約看時(shí)不但要掌握步驟，而且要注意一些重要的細(xì)節(jié)。下列關(guān)于約看的說(shuō)法正確的有()。

　　A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在看房前，應(yīng)與業(yè)主和看房人約定具體的看房時(shí)間、見面地點(diǎn)

　　B.約見的地點(diǎn)最好是在門店，經(jīng)紀(jì)人可以利用帶客戶到房屋的這段時(shí)間，展示自己的專業(yè)，獲得客戶的信任

　　C.在看房當(dāng)天，經(jīng)紀(jì)人出發(fā)前與客戶確認(rèn)好聯(lián)系方式及約定時(shí)間、地點(diǎn)

　　D.業(yè)主盡量不在看房當(dāng)天在家中接待購(gòu)房或承租客戶

　　E.約定的時(shí)間、地點(diǎn)要準(zhǔn)確，盡量與客戶約定在人流多、有明顯標(biāo)志物的地點(diǎn)見面

　　[答案]ABC

　　[解析]約看時(shí)要注意的重要細(xì)節(jié)包括：①與客戶提前約定看房時(shí)間。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在看房前，應(yīng)與業(yè)主和客戶約定具體的看房時(shí)間、見面地點(diǎn)，要提醒雙方帶好各種證明文件和資金;②約定的時(shí)間、地點(diǎn)要準(zhǔn)確，盡量與購(gòu)房客戶約定在人流少、有明顯標(biāo)志物的地點(diǎn)見面，引導(dǎo)購(gòu)房客戶以最便捷的方式到達(dá);③約見的地點(diǎn)最好是在經(jīng)紀(jì)門店;④房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要充分利用這寶貴的從門店到房子的十分鐘，這是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人建立自我形象、展示個(gè)人專業(yè)能力、宣傳企業(yè)品牌、了解客戶需求的一個(gè)絕妙機(jī)會(huì)。在看房當(dāng)天，經(jīng)紀(jì)人出發(fā)前再次與客戶確認(rèn)好聯(lián)系方式及約定時(shí)間、地點(diǎn)。業(yè)主盡量能在看房當(dāng)天在家中接待購(gòu)房客戶。