1[.單選題]引導(dǎo)客戶做出購(gòu)買決策時(shí)，總結(jié)法適用于()。

　　A.已經(jīng)遴選了多處房源

　　B.購(gòu)房者具有豐富的購(gòu)房經(jīng)驗(yàn)，偏好固定

　　C.僅有一個(gè)缺陷不滿足客戶意愿

　　D.客戶主意拿不定、拖延了很長(zhǎng)時(shí)間

　　[答案]A

　　[解析]引導(dǎo)客戶做出購(gòu)買決策是整個(gè)銷售過程的重要部分。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人引導(dǎo)客戶做出購(gòu)買決策的方法有：①假設(shè)法;②總結(jié)法;③直接法;④對(duì)比法;⑤重點(diǎn)突 ;⑥善意威脅。其中，總結(jié)法適用于已經(jīng)遴選了多處房源的客戶。

　　2[.單選題]當(dāng)客戶已經(jīng)決定成交時(shí)，經(jīng)紀(jì)人不能松懈，必須立即收取()，鎖定客戶，否則客戶很有可能改變主意。

　　A.意向金

　　B.違約金

　　C.定金

　　D.預(yù)約保證金

　　[答案]C

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在撮合雙方簽訂交易合同時(shí)，當(dāng)客戶已經(jīng)決定成交，經(jīng)紀(jì)人不能松懈，必須立即收取定金，鎖定客戶，否則客戶一出門，就很有可能改變主意。經(jīng)紀(jì)人必須把握好這個(gè)環(huán)節(jié)，以避免前期的跟進(jìn)前功盡棄。

　　3[.單選題]當(dāng)客戶看房結(jié)束后，對(duì)房子基本滿意還要考慮，若房子本身的問題或缺陷沒能完全達(dá)到客戶的要求，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)采取的對(duì)策是()。

　　A.經(jīng)紀(jì)人應(yīng)及時(shí)找到問題的關(guān)鍵，及時(shí)進(jìn)行解決

　　B.及時(shí)了解客戶在價(jià)格上的心理底線

　　C.進(jìn)一步明確客戶的購(gòu)房需求

　　D.分析房源優(yōu)缺點(diǎn)，確定客戶的承受能力

　　[答案]A

　　[解析]購(gòu)房客戶看房結(jié)果根據(jù)客戶態(tài)度可分為：①不滿意;②基本滿意還要考慮;房子滿意，但嫌貴;滿意。其中，對(duì)于“基本滿意還要考慮”的顧客，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的對(duì)策是若房子本身的問題或缺陷沒能完全達(dá)到客戶的要求，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)及時(shí)找到問題的關(guān)鍵，逐一解決。

　　4[.單選題]一旦購(gòu)房者發(fā)出希望簽署購(gòu)房確認(rèn)書的信號(hào)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該及時(shí)把握，()地引導(dǎo)購(gòu)房，直至簽署確認(rèn)書。

　　A.指導(dǎo)性

　　B.試探性

　　C.簡(jiǎn)捷性

　　D.強(qiáng)制性

　　[答案]B

　　[解析]購(gòu)房人發(fā)出希望簽署購(gòu)房確認(rèn)書或房屋買賣定金合同的信號(hào)時(shí)，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該及時(shí)把握，試探性地引導(dǎo)購(gòu)房人簽署確認(rèn)書。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人此時(shí)應(yīng)該告知定金的數(shù)額，并與購(gòu)房人討論關(guān)于購(gòu)房的一些細(xì)節(jié)問題。

2021年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試《交易制度政策》在線題庫(kù)	搶先試用
2021年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試《職業(yè)導(dǎo)論》在線題庫(kù)	搶先試用
2021年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試《專業(yè)基礎(chǔ)》在線題庫(kù)	搶先試用
2021年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試《業(yè)務(wù)操作》在線題庫(kù)	搶先試用

　　5[.多選題]在簽署合同前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)做好以下準(zhǔn)備()。

　　A.明確雙方異議所在，事先溝通并尋找解決辦法

　　B.設(shè)計(jì)談判過程，把握談判進(jìn)度和強(qiáng)度

　　C.為交易雙方準(zhǔn)備好合同文本以及相應(yīng)證件

　　D.履行告知職責(zé)

　　E.查看房屋所有權(quán)人的身份證件

　　[答案]ABCD

　　[解析]當(dāng)房地產(chǎn)交易雙方對(duì)售房和購(gòu)房全部細(xì)節(jié)達(dá)成一致后，就可以簽署房屋買賣交易合同了。在簽署合同前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)做好以下準(zhǔn)備：①明確雙方異議所在，爭(zhēng)取事先溝通好，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要積極幫助雙方尋找解決辦法;②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要設(shè)計(jì)談判過程，把握談判進(jìn)度和強(qiáng)度，避免雙方因重大分歧而發(fā)生嚴(yán)重的爭(zhēng)執(zhí);③為交易雙方準(zhǔn)備好合同文本、收據(jù)和簽字筆，并要求雙方帶齊各種證件;④履行告知職責(zé)。E項(xiàng)，屬于簽訂不動(dòng)產(chǎn)買賣交易合同時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要提示合同雙方注意的細(xì)節(jié)。

　　6[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人如果承接的是無不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證的房屋買賣交易業(yè)務(wù)，在簽訂房屋買賣合同時(shí)需要注意的有()。

　　A.注明不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證領(lǐng)取的時(shí)間

　　B.禁止支付大額定金

　　C.寫明房屋出售人與房地產(chǎn)開發(fā)商公司簽署的商品房買賣合同編號(hào)

　　D.建議購(gòu)房人盡量保留裝修的相關(guān)票據(jù)

　　E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)認(rèn)真審查雙方證件

　　[答案]ABCD

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人如果承接的是無不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證的房屋買賣交易業(yè)務(wù)，在簽訂房屋買賣合同時(shí)需要注意以下四點(diǎn)：①注明不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證領(lǐng)取的時(shí)間。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)建議將不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證下發(fā)時(shí)間比預(yù)想的時(shí)間延長(zhǎng)一些。②禁止支付大額定金。③在房屋買賣合同中，應(yīng)寫明房屋出售人與房地產(chǎn)開發(fā)商公司簽署的商品房買賣合同編號(hào)。④鑒于無不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證交易風(fēng)險(xiǎn)較大，交房后還沒取得不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證而購(gòu)房人要裝修房屋，應(yīng)建議購(gòu)房人盡量保留裝修的相關(guān)票據(jù)。

　　7[.多選題]房地產(chǎn)買賣的房款支付需要控制風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)前最安全的錢款交割方式有()。

　　A.一次 付款

　　B.拿到新不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證及最后交接完畢時(shí)再支付尾款

　　C.按揭付款

　　D.通過銀行辦理資金托管業(yè)務(wù)

　　E.分期付款

　　[答案]BD

　　[解析]房地產(chǎn)買賣的房款支付需要控制風(fēng)險(xiǎn)。取得完稅憑證后支付主要房款是穩(wěn)妥的做法，拿到新不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證及最后交接完畢時(shí)再支付尾款，或通過銀行辦理資金托管業(yè)務(wù)，這是當(dāng)前最安全的錢款交割方式。

　　8[.多選題]在簽署合同前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作有()。

　　A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)認(rèn)真審查雙方證件

　　B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)對(duì)合同文本進(jìn)行講解

　　C.為交易雙方準(zhǔn)備好合同文本、收據(jù)和簽字筆，并要求雙方帶齊各種證件

　　D.要設(shè)計(jì)談判過程，把握談判進(jìn)度和強(qiáng)度，避免雙方因重大分歧而發(fā)生嚴(yán)重的爭(zhēng)執(zhí)

　　E.明確雙方異議所在，爭(zhēng)取事先溝通好，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要積極幫助雙方尋找解決辦法

　　[答案]CDE

　　[解析]在簽署合同前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作包括：①明確雙方異議所在，爭(zhēng)取事先溝通好，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要積極幫助雙方尋找解決辦法;②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要設(shè)計(jì)談判過程，把握談判進(jìn)度和強(qiáng)度，避免雙方因重大分歧而發(fā)生嚴(yán)重的爭(zhēng)執(zhí)，當(dāng)交易雙方對(duì)最終交易價(jià)格進(jìn)行談判時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該敏銳地觀察雙方的出價(jià)，并做適度的價(jià)格折中類協(xié)調(diào)，促成他們達(dá)成最終的價(jià)格;③為交易雙方準(zhǔn)備好合同文本、收據(jù)和簽字筆，并要求雙方帶齊各種證件;④履行告知職責(zé)，在合同簽約前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要向交易雙方確認(rèn)一些事項(xiàng)是否已經(jīng)告知，或?qū)⒅匾�信息已�?jīng)披露給相關(guān)方。

　　9[.多選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要向買賣雙方講解合同的意義，簡(jiǎn)述買賣手續(xù)辦理的整個(gè)流程及合同中與之相關(guān)的條款，并向買賣雙方講解重點(diǎn)條款，其重點(diǎn)條款包括()等。

　　A.保證金

　　B.雙方責(zé)任義務(wù)

　　C.違約金

　　D.違約條款

　　E.付款方式

　　[答案]BCDE

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要向買賣雙方講解簽訂合同的意義，簡(jiǎn)述買賣手續(xù)辦理的整個(gè)流程及合同中與之相關(guān)的條款，并向買賣雙方講解重點(diǎn)條款。重點(diǎn)條款主要包括：①雙方責(zé)任義務(wù);②違約條款;③違約金;④付款方式。講解后讓雙方再確認(rèn)合同，若無異議，經(jīng)紀(jì)人即可正式填寫合同。

　　10[.多選題]簽訂房地產(chǎn)買賣合同時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要提示合同雙方注意的細(xì)節(jié)包括()。

　　A.合同中關(guān)于“房屋所在地”、業(yè)主的姓名等有關(guān)物業(yè)基本內(nèi)容的欄目必須和房產(chǎn)證上注明的一致

　　B.合同的簽約人可以是當(dāng)事人、委托人或者代理人，屬于委托人代簽性質(zhì)的，必須出具相關(guān)的委托書

　　C.合同的簽約日期及生效日期一定要一致

　　D.在合同填寫完畢后，買賣雙方及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽字蓋章

　　E.合同的填寫應(yīng)用鋼筆或簽字筆，涉及錢款金額的數(shù)字應(yīng)注意大小寫

　　[答案]ABDE

　　[解析]簽訂房地產(chǎn)買賣合同時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要提示合同雙方注意的細(xì)節(jié)包括：①合同的填寫應(yīng)用鋼筆或簽字筆，涉及錢款金額的數(shù)字應(yīng)注意大小寫;②合同中關(guān)于“房屋所在地”、業(yè)主的姓名等有關(guān)物業(yè)基本內(nèi)容的欄目必須和不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證上注明的一致;③查看房屋所有權(quán)人的身份證件。合同的簽約人必須是合法的當(dāng)事人，屬于委托人代簽性質(zhì)的，必須出具相關(guān)的委托書;④合同的簽約日期及生效日期一定要注明;⑤在合同填寫完畢后，買賣雙方及中介方簽字蓋章;⑥實(shí)行網(wǎng)上簽約的，應(yīng)將合同內(nèi)容錄入網(wǎng)上交易系統(tǒng)。