1[.多選題]房源信息更新的要點(diǎn)有()。

　　A.放棄“冷門”房源

　　B.周期性訪問

　　C.回訪信息的累積

　　D.房源的循環(huán)利用

　　E.忽略“不活躍房源”

　　[答案]BCD

　　[解析]房源信息的時(shí)效性非常強(qiáng)，因此必須不斷對(duì)房源信息進(jìn)行更新，以保證其有效性。一般來說，對(duì)房源信息的更新要注意以下三點(diǎn)：①周期性回訪;②回訪信息的累積;③房源信息狀態(tài)的及時(shí)更新。其中，在房源狀態(tài)的及時(shí)更新過程中，房源狀態(tài)分為有效(在租、在售、租售)、定金、無效(我租我售、他租他售、暫緩租/售)。根據(jù)每一次的房源帶看結(jié)果及房源的買賣(租賃)交易進(jìn)程，錄入相應(yīng)的房源狀態(tài)(在租、在售、租售)，從而實(shí)現(xiàn)房源信息的及時(shí)更新與循環(huán)利用。

　　2[.多選題]房源狀態(tài)分為()。

　　A.有效

　　B.買賣

　　C.定金

　　D.轉(zhuǎn)贈(zèng)

　　E.無效

　　[答案]ACE

　　[解析]房源狀態(tài)分為有效(在租、在售、租售)、定金、無效(我租我售、他租他售、暫緩租/售)。根據(jù)每一次的房源帶看結(jié)果及房源的買賣(租賃)交易進(jìn)程，錄入相應(yīng)的房源狀態(tài)(在租、在售、租售)，從而實(shí)現(xiàn)房源信息的及時(shí)更新與循環(huán)利用。

　　3[1不定項(xiàng)選擇題]互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的無店鋪銷售模式已經(jīng)越來越被大家所接受，下列屬于房源外部營(yíng)銷中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有()。

　　A.DM宣傳單

　　B.論壇

　　C.SNS網(wǎng)站

　　D.房地產(chǎn)高峰論壇

　　E.微信

　　[答案]BCE

　　[解析]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中選擇網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)類型主要有：①專業(yè)存量房門戶網(wǎng);②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);③自媒體工具。如微博、論壇、SNS網(wǎng)站、微信朋友圈、APP等。

　　2[.共享題干題]甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu))是一家以經(jīng)營(yíng)存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的企業(yè)。幾年來，機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)蒸蒸日上，門店數(shù)量不斷增加，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)由房屋租賃中介逐步擴(kuò)展到存量房買賣中介、新建商品房營(yíng)銷策劃和代理銷售等。甲機(jī)構(gòu)還為外籍人士提供存量房經(jīng)紀(jì)服務(wù)。甲機(jī)構(gòu)所在城市經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)，人均GDP和可支配收入均在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先水平。

　　4[1不定項(xiàng)選擇題]甲機(jī)構(gòu)在存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，開拓房源信息通常采取的方式為()。

　　A.舉辦大型慶典活動(dòng)

　　B.走訪

　　C.門店接待

　　D.廣告法

　　[答案]CD

　　[解析]房源獲取渠道根據(jù)獲取過程的溝通方式分為直接開發(fā)方式和間接開發(fā)方式兩種，前者指面對(duì)面溝通的方式，后者指非面對(duì)面溝通的方式。其中，直接開發(fā)的方式包括：①門店接待;②社區(qū)活動(dòng);③派發(fā)宣傳單;④老客戶推薦;⑤人際關(guān)系開發(fā)。間接開發(fā)的方式包括：①網(wǎng)絡(luò)開發(fā);②電話拜訪;③報(bào)紙廣告;④群發(fā)郵件、信息;⑤戶外廣告或橫幅。

2021年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試《交易制度政策》在線題庫(kù)	搶先試用
2021年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試《職業(yè)導(dǎo)論》在線題庫(kù)	搶先試用
2021年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試《專業(yè)基礎(chǔ)》在線題庫(kù)	搶先試用
2021年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試《業(yè)務(wù)操作》在線題庫(kù)	搶先試用

　　5[1不定項(xiàng)選擇題]甲機(jī)構(gòu)將客戶分為A、B、C三個(gè)等級(jí)的客戶群，考慮的因素有()。

　　A.客戶購(gòu)買意向的強(qiáng)弱

　　B.客戶經(jīng)濟(jì)承受能力的大小

　　C.購(gòu)房區(qū)域范圍

　　D.客戶消費(fèi)水平

　　[答案]ABC

　　[解析]按客戶購(gòu)買意向的強(qiáng)弱、經(jīng)濟(jì)承受能力的大小、購(gòu)房區(qū)域范圍及對(duì)物業(yè)品質(zhì)要求程度的高低等因素，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)可以將客戶分為A、B、C三個(gè)等級(jí)的客戶群。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)對(duì)A、B類客戶進(jìn)行重點(diǎn)扶持與培養(yǎng)。

　　6[1不定項(xiàng)選擇題]甲機(jī)構(gòu)與乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合作銷售了一套總價(jià)為100萬(wàn)元的二手房。如果按3%的比例收取傭金，甲機(jī)構(gòu)通常可分得的傭金為()元。

　　A.6000

　　B.15000

　　C.24000

　　D.30000

　　[答案]B

　　[解析]內(nèi)部推薦合作分為一般推薦和合作推薦兩種方式。一般推薦是指業(yè)主受托經(jīng)紀(jì)人將房源信息(連同業(yè)主聯(lián)系方式)推薦給其他區(qū)域的門店經(jīng)紀(jì)人全 服務(wù)，成交之后則作為業(yè)主受托經(jīng)紀(jì)人一般只分傭15%~25%。合作推薦則是業(yè)主受托經(jīng)紀(jì)人將房源信息(房源基本信息而已，不含業(yè)主聯(lián)系方式，一般為獨(dú) 委托房源)與其他區(qū)域的門店經(jīng)紀(jì)人分享之后，業(yè)主受托經(jīng)紀(jì)人也會(huì)參與服務(wù)全 ，并協(xié)同促成交易實(shí)現(xiàn)，這種合作推薦方式在成交之后，業(yè)主受托經(jīng)紀(jì)人與合作經(jīng)紀(jì)人對(duì)半分傭，各分傭50%。甲機(jī)構(gòu)既可以是一般推薦方式下的賣方代理經(jīng)紀(jì)人或買方代理經(jīng)紀(jì)人，又可以是合作推薦下代理經(jīng)紀(jì)人。在一般推薦方式下，作為賣方代理經(jīng)紀(jì)人可分得的傭金為：1000000×3%×20%=6000(元);一般推薦方式下，作為買方代理經(jīng)紀(jì)人可分得的傭金為：1000000×3%×80%=24000(元);在合作推薦方式下，可分得的傭金為：1000000×3%×50%=15000(元)。

　　7[.單選題]當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實(shí)地勘查一套住宅房源后，發(fā)現(xiàn)該住宅所有權(quán)證所載面積小于實(shí)際面積時(shí)，該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人正確的做法是()。

　　A.刪除該房源信息

　　B.建議房源業(yè)主提高出售報(bào)價(jià)

　　C.向房源業(yè)主隱瞞以加快成交速度

　　D.向房源業(yè)主說明并在房屋狀況說明書中標(biāo)注

　　[答案]D

　　[解析]對(duì)物業(yè)進(jìn)行勘查和評(píng)估是對(duì)房源信息進(jìn)行完善的重要環(huán)節(jié)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)需要詳細(xì)勘查和評(píng)估物業(yè)情況，并依據(jù)物業(yè)勘查和評(píng)估結(jié)果編制《房屋狀況說明書》。詳細(xì)的物業(yè)勘查和評(píng)估可以幫助經(jīng)紀(jì)人了解物業(yè)的真實(shí)情況和完善房源信息，方便更精準(zhǔn)地匹配客戶，對(duì)減少糾紛、促進(jìn)成交有非常大的幫助。

　　8[.單選題]某房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)一物業(yè)勘查結(jié)果是，該物業(yè)附近有多條公交線路，且步行5分鐘左右即可達(dá)到公交站點(diǎn)，其中專線車線路所占比例不多于40%，則該房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在填寫《物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)勘查表》時(shí)，可將該物業(yè)交通條件等級(jí)劃分為()。

　　A.方便

　　B.比較方便

　　C.一般

　　D.不方便

　　[答案]A

　　9[.多選題]采用派發(fā)宣傳單的方式開拓房源渠道的要點(diǎn)有()。

　　A.應(yīng)附有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的名片或個(gè)人專業(yè)背景介紹，并留有聯(lián)系方式方便聯(lián)絡(luò)

　　B.派發(fā)前事先做好充分準(zhǔn)備

　　C.宣傳單設(shè)計(jì)要新穎、吸引眼球

　　D.派發(fā)過程注意保持良好的專業(yè)形象

　　E.目標(biāo)客戶的有效率必須保持在一定水平線上

　　[答案]ABCD

　　[解析]派發(fā)宣傳單的要點(diǎn)：①注意遵守所在城市管理行政執(zhí)法部門和工商管理部相關(guān)的法律法規(guī)，不在被明確禁止的場(chǎng)所和地點(diǎn)派發(fā)宣傳單，不在宣傳單里使用有違《廣告法》的宣傳用語(yǔ);②宣傳單設(shè)計(jì)要新穎、吸引眼球，體現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)獲取房源委托的宣傳單內(nèi)容應(yīng)該與針對(duì)獲得客源的內(nèi)容有所區(qū)別，比如可以體現(xiàn)專案樓盤的成交案例和市場(chǎng)咨詢、針對(duì)業(yè)主方常見異議問題解答、政策解讀分析等實(shí)用性內(nèi)容;③應(yīng)附有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的名片或個(gè)人專業(yè)背景介紹，并留有聯(lián)系方式方便聯(lián)絡(luò);④派發(fā)前事先做好充分準(zhǔn)備，熟悉宣傳單上內(nèi)容及信息資源、可能被咨詢到的專業(yè)問題，事先調(diào)查確認(rèn)派發(fā)地點(diǎn)和時(shí)段，預(yù)先查詢了解天氣情況，準(zhǔn)備專業(yè)作業(yè)工具等;⑤派發(fā)過程注意保持良好的專業(yè)形象，保持微笑服務(wù)，熱情解答咨詢，選擇適合的對(duì)象派發(fā)，如果能夠結(jié)合駐守、營(yíng)銷活動(dòng)、企業(yè)活動(dòng)等效果可能更好。

　　10[.多選題]針對(duì)小業(yè)主房源的開拓渠道中的報(bào)紙廣告途徑，其優(yōu)點(diǎn)有()。

　　A.投入成本低

　　B.受眾面廣

　　C.目標(biāo)客戶群體強(qiáng)

　　D.效果立竿見影

　　E.時(shí)效性長(zhǎng)

　　[答案]BCD

　　[解析]報(bào)紙信息傳遞迅速，傳播面廣，報(bào)紙廣告也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的宣傳方式之一。其優(yōu)點(diǎn)是針對(duì)目標(biāo)客戶群體強(qiáng)、受眾面廣、效果立竿見影、客戶需求較明確;缺點(diǎn)是投入成本較高、包含信息量有限、時(shí)效性短、受互聯(lián)網(wǎng)沖擊閱讀群體日益縮小。