1.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在撮合房地產(chǎn)交易時，針對交易雙方的分歧點，做法錯誤的是( )。

　　A.依照公平公正原則解決分歧

　　B.依照市場慣例解決分歧

　　C.區(qū)分主要問題和次要問題

　　D.讓交易雙方自行協(xié)調主要分歧

　　2.某類客戶對商品房價格敏感，低價是促成其購房的直接原因。這類客戶大多屬于( )客戶。

　　A.小戶型

　　B.中戶型

　　C.大戶型

　　D.超大戶型

　　3.公積金貸款一般采用的還款方式是( )。

　　A.固定利率還款

　　B.等額本息還款

　　C.等額本金還款

　　D.自由還款

　　4.購房者通過銷售人員的介紹，對所購房地產(chǎn)全面了解后，選定自己購買的單位,這時需要以交納定金并簽訂( )的形式，

　　A.《房地產(chǎn)認購協(xié)議書》

　　B.《商品房買賣合同》

　　C.《購房須知》

　　D.《業(yè)主臨時公約》

　　5.在存量房買賣經(jīng)紀業(yè)務中，配對過程的關鍵環(huán)節(jié)是( )。

　　A.明確客戶的住房需求

　　C.為客戶推薦合適房源

　　B.約定看房時間和地點

　　D.客戶的交易價格

　　6. 房地產(chǎn)企業(yè)采用目標客戶需求定位法，首先要( )。

　　A.設計產(chǎn)品進行營銷案例和組織設施

　　B.目標客戶特征分析

　　C.確定目標客戶

　　D.選定目標市場

　　7.客戶在表達購買或租賃需要時，均會有時間要求，期望在一段時間內實現(xiàn)客戶的需求意向，這體現(xiàn)了客源的( )。

　　A.時效性

　　B.潛在性

　　C.指向性

　　D.及時性

　　8.確定存量房抵押貸款額度，通常參考存量房的( )。

　　A.評估價格

　　B.指導價格

　　C.投資價格

　　D.理論價格

　　9.針對本區(qū)域主流客戶，寫字樓項目銷售中最有效的客戶策略是( )。

　　A.推岀老帶新優(yōu)惠政策

　　B.注重外圍包裝展示

　　C.寄送產(chǎn)品手冊及小禮品

　　D.突出區(qū)域規(guī)劃前景及寫字樓的稀缺性

　　10.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員需要反復多次與消費者溝通才能使營銷活動成功。這表明房地產(chǎn)市場營銷具有( )的特征。

　　A.動態(tài)性

　　B.交易周期較長

　　C.受法律法規(guī)影響較大

　　D.受區(qū)域影響大

　　1.【答案】D 、

　　【解析】經(jīng)紀人員應主導解決雙方分歧，不能讓交易雙方自行協(xié)商主要分歧。

　　2.【答案】A <

　　【解析】小戶型總價低，易出租和轉售。低價是促成小戶型客戶購買的直接原因。

　　3.【答案】D J

　　【解析】公積金貸款一般采用自由還款的方式。這種還款方式彌補了商業(yè)貸款中固定

　　4.【答案】A

　　【解析]購房者通過銷售人員的介紹，對所購房地產(chǎn)全面了解后，選定自己購買的單元，這時需要以交納定金并簽訂《房地產(chǎn)認購協(xié)議書》的形式，來確定購房者對該房地產(chǎn)的認購權、該房地產(chǎn)的成交價格及簽訂正式《商品房買賣合同》的時間等事項。通過簽訂《房地產(chǎn)認購協(xié)議書》，可以保證購房者與開發(fā)企業(yè)的合法權利。

　　5.【答案】C

　　【解析】配對過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員推薦房源是關鍵環(huán)節(jié)，特別是對客戶而言，向委托人推薦房源關系到委托人能夠購買到既滿足住房要求又符合其經(jīng)濟承受能力的住房。

　　6.【答案】C

　　【解析】目標客戶需求定位法分為三個步驟：①確定目標客戶;②目標客戶特征分析;③設計產(chǎn)品進行營銷案例和組織實施。

　　7.【答案】A

　　【解析】客戶的需求是有時間要求的，客戶在表達購買或租賃需要時，均會有時間要求，期望在一段時間內實現(xiàn)客戶的需求意向，可能是半個月，也可能是幾個月。這是客源特征的時效性。

　　8.【答案】A

　　[解析】商業(yè)貸款額是房產(chǎn)評估價和房產(chǎn)成交價取低原則來決定的評估價一般低于成交價。

　　9.【答案】B

　　【解析】對于本區(qū)域主流客戶，寫字樓項目銷售的客戶策略有：突出資源優(yōu)勢，強化高端產(chǎn)品;注重外圍包裝展示;強化商業(yè)資源及整體規(guī)模優(yōu)勢;高端產(chǎn)品檔次及區(qū)域標桿形象。

　　10.【答案】B

　　【解析】房地產(chǎn)價值大，通常消費者要多次實地考察后才會確定交易意向，因此房地產(chǎn)營銷者需要反復多次接觸溝通才能使營銷活動成功。這說明房地產(chǎn)市場營銷消耗時間 較長。