1[.單選題]預(yù)期投資收益率可以通過總投資回收年限計算，公式為()。

A.預(yù)期投資收益率=總投資額/總投資回收年限

B.預(yù)期投資收益率=總投資回收年限/總投資額

C.預(yù)期投資收益率=(總投資額÷總投資回收年限)/平均投資額

D.預(yù)期投資收益率=(總投資額÷總投資回收年限)/總投資額

[答案]D

[解析]預(yù)期收益率是房地產(chǎn)企業(yè)通過房地產(chǎn)投資所要達(dá)到的最低收益率，是一個預(yù)期指標(biāo)。項目完成后的實際收益率可能高于、等于、低于預(yù)期收益率，也是房地產(chǎn)投資存在一定風(fēng)險的表現(xiàn)。預(yù)期投資收益率可以通過總投資回收年限計算，公式為：預(yù)期投資收益率=(總投資額÷總投資回收年限)/總投資額。其中總投資回收年限可以是包括含建設(shè)期的投資回收年限，也可以是不含建設(shè)期的投資回收年限。

2[.單選題]房地產(chǎn)定價目標(biāo)中的利潤為中心的定價目標(biāo)包括最大利潤目標(biāo)和()。

A.預(yù)期投資收益率目標(biāo)

B.市場占有率目標(biāo)

C.穩(wěn)定價格目標(biāo)

D.競爭價格目標(biāo)

[答案]A

[解析]房地產(chǎn)定價目標(biāo)包括：①以利潤為中心的定價目標(biāo);②提高市場占有率的目標(biāo);③穩(wěn)定價格目標(biāo);④過渡定價目標(biāo)。其中以利潤為中心的定價目標(biāo)又包括了最大利潤目標(biāo)和預(yù)期投資收益率目標(biāo)。

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3[.單選題]現(xiàn)場勘查是商圈調(diào)查使用最多的方式，進行現(xiàn)場勘查的準(zhǔn)備工作不包括()。

A.在勘查前確定勘查的地域范圍、確定勘查的路線

B.要準(zhǔn)備好勘查的資料，攜帶相關(guān)的材料和工具

C.在進行商圈調(diào)查的時候不要詢問，避免侵犯隱私

D.在進行勘查前，個人在著裝方面要注意，著裝要輕 松、方便

[答案]C

[解析]在進行現(xiàn)場勘查前，需做好以下必要的準(zhǔn)備工作：①在勘查前確定勘查的地域范圍、確定勘查的路線;②要準(zhǔn)備好勘查的資料，攜帶相關(guān)的材料和工具，包括商圈調(diào)查表、草稿紙、鉛筆、指南針、地圖、公文包、防凍防暑用品等;③在進行勘查前，個人在著裝方面要注意，著裝要輕 松、方便，應(yīng)穿運動鞋等;④在進行勘查時，勘查人員要做到“四多”，即多看、多走、多問、多記。

4[.單選題]與其他市場促銷方式相比，人員促銷的缺點是()

A.針對性差

B.時間成本高

C.信息表達(dá)不暢

D.互動性差

[答案]B

[解析]人員促銷又稱人員推廣，是最古老的促銷方式，也是唯一直接依靠人員的促銷方式。人員推廣是房地產(chǎn)企業(yè)的推銷人員通過主動與消費者進行接觸和洽談，向消費者宣傳介紹本企業(yè)的房地產(chǎn)，達(dá)到促進房地產(chǎn)銷售的活動。人員促銷的局限性包括：①人員促銷與其他促銷方式比較，時間成本較高，大致是廣告費用的2～5倍。在市場范圍受到限制的情況下，采用人員促銷將受到很大限制。②這種促銷方式對人員的素質(zhì)要求非常高，促銷人員需具備一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識和溝通能力。

5[.單選題]存量房市場具有很強的()，在存量房交易時，必須正確區(qū)分產(chǎn)權(quán)形式，分別對待。

A.政策依賴性

B.相對性

C.差異性

D.政策強制性

[答案]A

[解析]存量房中除了商品房的產(chǎn)權(quán)關(guān)系較為簡單外，其他產(chǎn)權(quán)性質(zhì)的存量房房屋權(quán)屬都相當(dāng)復(fù)雜，根據(jù)不同的市場發(fā)展時期和住房保障政策的不同，不同形式的產(chǎn)權(quán)，其上市條件又存在差別。存量房市場具有很強的政策依賴性，在存量房交易時，必須正確區(qū)分產(chǎn)權(quán)形式，分別對待

6[.單選題]客戶忠誠的特征不包括()。

A.主動向親朋好友和周圍的人推薦該品牌的產(chǎn)品或服務(wù)

B.再次或大量購買同一企業(yè)該品牌的產(chǎn)品或服務(wù)

C.因環(huán)境和營銷宣傳而轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品或服務(wù)

D.發(fā)現(xiàn)該品牌產(chǎn)品或服務(wù)的有些缺陷，能以諒解的心情主動向企業(yè)反饋訊息，求得解決

[答案]C

[解析]客戶忠誠是指客戶在滿意的基礎(chǔ)上，進一步對某品牌或企業(yè)做出長期購買的行為，是客戶一種意識和行為的結(jié)合�？蛻糁艺\具有以下四點特征：①再次或大量購買同一企業(yè)該品牌的產(chǎn)品或服務(wù);②主動向親朋好友和周圍的人推薦該品牌的產(chǎn)品或服務(wù);③不會因環(huán)境和營銷宣傳而轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品或服務(wù);④發(fā)現(xiàn)該品牌產(chǎn)品或服務(wù)的有些缺陷，能以諒解的心情主動向企業(yè)反饋訊息，求得解決。

7[.單選題]()的租金效益在各類房產(chǎn)中最高。

A.住宅

B.辦公樓

C.商鋪

D.學(xué)校

[答案]C

[解析]商鋪的租金效益在各類房產(chǎn)中最高。越繁榮的街道，其商鋪租金越高，甚至帶動其巷道內(nèi)商鋪租金也日益高漲，因此商鋪一定要注意其與商圈發(fā)展的密切性。

8[.單選題]房地產(chǎn)市場的特征是由房地產(chǎn)商品和房地產(chǎn)市場的()決定的。

A.專一性

B.特殊性

C.多樣性

D.競爭性

[答案]B

[解析]房地產(chǎn)市場的特征是由房地產(chǎn)商品和房地產(chǎn)市場的特殊性所決定的。與一般商品相比，房地產(chǎn)商品具有不可移動性、產(chǎn)品差異性大、開發(fā)周期長、區(qū)域性、投入資金大和風(fēng)險性高等特性。

9[.單選題]研究房地產(chǎn)市場特征涉及兩個分解過程，即房地產(chǎn)市場分解和()。

A.子市場

B.房地產(chǎn)市場細(xì)分

C.房地產(chǎn)市場綜合

D.房地產(chǎn)市場調(diào)查

[答案]B

[解析]房地產(chǎn)市場營銷主體需要了解和分析房地產(chǎn)產(chǎn)品的性質(zhì)、購買該種房地產(chǎn)產(chǎn)品的消費者特征和該種產(chǎn)品供給者/生產(chǎn)者的性質(zhì)和特征，這有助于深刻理解房地產(chǎn)市場。研究房地產(chǎn)市場特征涉及兩個分解過程，一是房地產(chǎn)市場分解，另一個是房地產(chǎn)市場細(xì)分。

10[.單選題]房地產(chǎn)市場分解是將房地產(chǎn)產(chǎn)品按照一定標(biāo)準(zhǔn)或特征分解為()的過程。

A.子市場

B.整體市場

C.消費者市場

D.供應(yīng)商市場

[答案]A

[解析]房地產(chǎn)市場分解是將房地產(chǎn)產(chǎn)品按照一定標(biāo)準(zhǔn)或特征分解為子市場的過程。通過房地產(chǎn)市場分解將整個市場分割為較小的、具有更強同質(zhì)性的子市場。