10[.單選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在詢問客戶需求時(shí)，適宜采用的提問方式是()。

　　A.封閉式

　　B.開放式

　　C.誘導(dǎo)式

　　D.自由式

　　[答案]B

　　[解析]其實(shí)客戶的需求項(xiàng)目往往是有彈性的，隨著所提供房源的條件不同，需求細(xì)項(xiàng)的組合和要求均可發(fā)生適應(yīng)性變化，因而不能排斥這種彈性，而應(yīng)通過設(shè)定條件來包容客戶的需求。