1[.多選題]商業(yè)地產(chǎn)的特征包括()。

　　A.收益多樣性

　　B.贏利模式多元化

　　C.主體特定性

　　D.權(quán)益復(fù)雜與利益平衡

　　E.客戶非個(gè)體屬性

　　[答案]ABD

　　[解析]商業(yè)地產(chǎn)的特征表現(xiàn)在：①收益多樣性;②贏利模式多元化;③權(quán)益復(fù)雜與利益平衡。

　　2[.多選題]寫字樓項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)展示與住宅的差異主要源于主流客戶的商務(wù)性與高端性，同時(shí)客戶集中上門可能性較小，因此在現(xiàn)場(chǎng)包裝設(shè)計(jì)、服務(wù)內(nèi)容與流程制定時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保()等。

　　A.提升品質(zhì)感與尊貴感

　　B.建立專業(yè)威信

　　C.提高商務(wù)客戶的敏感性

　　D.適度展示

　　E.體現(xiàn)商務(wù)氣質(zhì)

　　[答案]ABDE

　　[解析]寫字樓在現(xiàn)場(chǎng)包裝設(shè)計(jì)、服務(wù)內(nèi)容與流程制定時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保：①提升品質(zhì)感與尊貴感;②體現(xiàn)商務(wù)氣質(zhì);③建立專業(yè)威信，即通過(guò)展示內(nèi)容及服務(wù)交流內(nèi)容的專業(yè)程度，建立與高端商務(wù)客戶的對(duì)話平臺(tái);④適度展示，寫字樓與住宅不同于產(chǎn)權(quán)單位內(nèi)部實(shí)際使用方式與布局多元化，因此銷售期內(nèi)通常進(jìn)行樣板層展示，或概念樣板間引導(dǎo)，而非精細(xì)化的樣板間展示。

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　　3[.多選題]辦理房地產(chǎn)證需要繳納的費(fèi)用中，()的收費(fèi)單位是財(cái)政局。

　　A.貼花

　　B.契稅

　　C.印花稅

　　D.轉(zhuǎn)移登記費(fèi)

　　E.抵押登記費(fèi)

　　[答案]ABD

　　[解析]辦理房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證需要繳納一些稅費(fèi)，具體為：①契稅，收取單位為財(cái)政局;②印花稅，收費(fèi)單位為地稅局;③轉(zhuǎn)移登記費(fèi)，收費(fèi)單位為財(cái)政局;④貼花(印花稅的完稅)，收費(fèi)單位為財(cái)政局。C項(xiàng)，印花稅的收費(fèi)單位為地稅局;E項(xiàng)，抵押登記費(fèi)是辦理銀行抵押貸款手續(xù)需要繳納的費(fèi)用，不屬于辦理房地產(chǎn)證需要繳納的費(fèi)用。

　　4[.多選題]關(guān)于投資回報(bào)，正確的說(shuō)法有()。

　　A.投資回報(bào)率是正常年度總收益占投資總額的百分比

　　B.投資回收期=投資總額/年收益

　　C.商鋪合理的年投資回報(bào)率一般為8%～l0%

　　D.計(jì)算一次性購(gòu)買的年投資回報(bào)率，投資總額=購(gòu)買房屋總價(jià)+契稅+印花稅

　　E.商鋪投資合理的回收期限一般為8～10年

　　[答案]ABD

　　[解析]C項(xiàng)，商鋪投資的年投資回報(bào)率一般為8%～l2%;E項(xiàng)，商鋪投資的回收期限一般為8～12年

　　5[.多選題]根據(jù)成交客戶置業(yè)目的的不同，將客戶分為()等類別。

　　A.投資客戶

　　B.自用客戶

　　C.大戶型客戶

　　D.別墅客戶

　　E.小戶型客戶

　　[答案]AB

　　[解析]住宅客戶根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以分成不同的類型，具體為：①根據(jù)成交客戶置業(yè)目的的不同，將客戶分為自用客戶和投資客戶;②根據(jù)購(gòu)房面積大小，將客戶分為小戶型客戶、中大戶型客戶、大戶型及別墅客戶。

　　6[.多選題]購(gòu)房相關(guān)稅費(fèi)一般包括()，以及其他當(dāng)?shù)卣�府要求繳納的相關(guān)稅費(fèi)。

　　A.土地使用費(fèi)

　　B.契稅

　　C.印花稅

　　D.抵押登記費(fèi)

　　E.房地產(chǎn)交易費(fèi)

　　[答案]BCDE

　　[解析]購(gòu)房相關(guān)稅費(fèi)一般包括：購(gòu)房契稅、印花稅、《房地產(chǎn)證》印花稅、抵押登記費(fèi)、房地產(chǎn)交易費(fèi)以及其他當(dāng)?shù)卣�府要求繳納的相關(guān)稅費(fèi)。由于各地稅費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)也因地區(qū)而異，詳細(xì)情況需要向當(dāng)?shù)卣�府機(jī)關(guān)咨詢。

　　7[.多選題]寫字樓項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)展示要點(diǎn)包括()。

　　A.外圍包裝

　　B.售樓處展示

　　C.樣板層展示

　　D.看樓動(dòng)線包裝

　　E.活動(dòng)營(yíng)銷

　　[答案]ABCD

　　[解析]寫字樓項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)展示的要點(diǎn)包括：①外圍包裝;②售樓處展示;③樣板層展示;④看樓動(dòng)線包裝系統(tǒng)接待流程;⑤現(xiàn)場(chǎng)物料準(zhǔn)備。

　　8[.多選題]中大戶型客戶對(duì)居住面積、產(chǎn)品戶型及居住配套條件有更高的追求，關(guān)注生活()，要求有較好的小區(qū)環(huán)境和物業(yè)服務(wù)。

　　A.穩(wěn)定性

　　B.便利性

　　C.時(shí)尚性

　　D.舒適性

　　E.敏感性

　　[答案]BD

　　[解析]中大戶型客戶特征是以二次或多次置業(yè)客戶為主，目的多為改善居住條件，家庭結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，多為三代人同住，對(duì)居住面積、產(chǎn)品戶型及居住配套條件有更高的追求，關(guān)注生活便利性、舒適性，要求有較好的小區(qū)環(huán)境和物業(yè)服務(wù)。

　　9[.多選題]按揭貸款時(shí)購(gòu)房者的風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在()。

　　A.無(wú)力繼續(xù)補(bǔ)償還貸款本息的風(fēng)險(xiǎn)

　　B.房屋貶值的風(fēng)險(xiǎn)

　　C.重復(fù)抵押的風(fēng)險(xiǎn)

　　D.購(gòu)房者房屋處置的風(fēng)險(xiǎn)

　　E.利率變化的風(fēng)險(xiǎn)

　　[答案]ABDE

　　[解析]對(duì)借款人來(lái)說(shuō)，銀行抵押貸款存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)提醒借款人向各銀行的抵押貸款產(chǎn)品或抵押貸款服務(wù)公司的專業(yè)人士進(jìn)行咨詢，注意防范以下抵押貸款的風(fēng)險(xiǎn)：①無(wú)力繼續(xù)償還貸款本息風(fēng)險(xiǎn);②房屋貶值風(fēng)險(xiǎn);③利率變化風(fēng)險(xiǎn);④購(gòu)房者房屋處置風(fēng)險(xiǎn)。

　　10[.多選題]競(jìng)爭(zhēng)性在建商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目研究指標(biāo)包括()。

　　A.物業(yè)地段位置

　　B.地段位置及臨路狀況

　　C.業(yè)態(tài)規(guī)劃

　　D.營(yíng)銷策略

　　E.開(kāi)發(fā)及開(kāi)業(yè)時(shí)間

　　[答案]ACDE

　　[解析]競(jìng)爭(zhēng)性在建商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目研究指標(biāo)包括：①物業(yè)地段位置;②開(kāi)發(fā)規(guī)模;③建筑設(shè)計(jì);④開(kāi)發(fā)及開(kāi)業(yè)時(shí)間;⑤業(yè)態(tài)規(guī)劃;⑥主力商戶;⑦業(yè)態(tài)組合模式;⑧定位方向;⑨營(yíng)銷策略。