1[.單選題]以辦公為主要用途的小面積辦公空間，多設(shè)置獨(dú)立衛(wèi)生間，適合于小型企業(yè)辦公需求，運(yùn)營成本相對于純正寫字樓較低，物業(yè)硬件水平及形象檔次亦較低的產(chǎn)品類型界定為()

　　A.寫字樓

　　B.LOFT

　　C.商務(wù)公寓

　　D.商務(wù)綜合體

　　[答案]C

　　[解析]公用途物業(yè)伴隨其企業(yè)客戶群的核 心需求變化不斷演繹，形成了四類細(xì)分產(chǎn)品：①寫字樓;②LOFT，指由舊工廠或舊倉庫改造而成的，少有內(nèi)墻隔斷的高挑開敞空間;③商務(wù)公寓;④商務(wù)綜合體。其中，商務(wù)公寓以辦公為主要用途的小面積辦公空間，多設(shè)置獨(dú)立衛(wèi)生間，適合于小型企業(yè)辦公需求，運(yùn)營成本相對于純正寫字樓較低，物業(yè)硬件水平及形象檔次亦較低。

　　2[.單選題]下列關(guān)于寫字樓項(xiàng)目開盤活動(dòng)造勢相關(guān)內(nèi)容的表述，錯(cuò)誤的是()。

　　A.寫字樓項(xiàng)目開盤活動(dòng)必須在充分的蓄客準(zhǔn)備，以及前期一定量客戶成交或準(zhǔn)成交的基礎(chǔ)之上舉辦

　　B.寫字樓開盤活動(dòng)應(yīng)租用臨近項(xiàng)目現(xiàn)場的高級酒店會議廳舉行

　　C.商務(wù)感與高端屬性是把握寫字樓開盤活動(dòng)調(diào)性的兩大原則

　　D.寫字樓項(xiàng)目的開盤活動(dòng)往往可以與產(chǎn)品發(fā)布會、封頂活動(dòng)等相結(jié)合，增加開盤當(dāng)日正向信息傳遞，提升客戶信心

　　[答案]B

　　[解析]在通常情況下，若項(xiàng)目現(xiàn)場滿足活動(dòng)場地布置的需要，開盤活動(dòng)往往在項(xiàng)目現(xiàn)場舉辦，這樣有利于銷售引導(dǎo)與客戶決策;如果項(xiàng)目現(xiàn)場不具備條件，寫字樓開盤活動(dòng)可租用臨近項(xiàng)目現(xiàn)場的高級酒店會議廳舉行，這種形式在賣方市場狀態(tài)下較為適用。

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　　3[.單選題]商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目消費(fèi)者特征分析的對象不包括()。

　　A.心理特征

　　B.人口特征

　　C.環(huán)境特征

　　D.社會特征

　　[答案]C

　　[解析]商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的消費(fèi)者特征具體情況如表7-13所示。

　　4[.單選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最重要的工作是()。

　　A.信息傳播

　　B.銷售策略

　　C.客戶積累

　　D.住宅項(xiàng)目價(jià)格制定

　　[答案]C

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最重要的工作是客戶積累，如果沒有客戶，就沒有了買家�？蛻舴e累通常會借助某種渠道或工具。目前市場上積累客戶的方式有兩種：①客戶主動(dòng)上門;②通過渠道拓展的客戶。

　　5[.單選題]采用圖片及產(chǎn)生聯(lián)想的感悟語言來展示房地產(chǎn)項(xiàng)目賣點(diǎn)的書面資料屬于()。

　　A.形象樓書

　　B.功能樓書

　　C.戶型手冊

　　D.銷控表

　　[答案]A

　　[解析]形象樓書多采用圖片及較容易產(chǎn)生聯(lián)想的感性語言，來向客戶傳遞項(xiàng)目的形象和賣點(diǎn)，包括樓盤的整體效果圖、位置圖、整體規(guī)劃平面圖、核 心賣點(diǎn)、建筑風(fēng)格、樓體形象、主力戶型圖、會所、物業(yè)管理等。

　　6[.單選題]能夠詳細(xì)說明新建商品的建筑指標(biāo)，并可理解為一本簡單的產(chǎn)品說明書的宣傳資料是()。

　　A.形象樓書

　　B.功能樓書

　　C.戶型手冊

　　D.宣傳單張

　　[答案]B

　　[解析]功能樓書專業(yè)性較強(qiáng)，可以理解為一本簡單的“產(chǎn)品說明書”，主要介紹規(guī)劃說明、小區(qū)交通組織、建筑要點(diǎn)、會所功能分區(qū)、完整戶型資料、社區(qū)配套、周邊配套、交樓標(biāo)準(zhǔn)等方面，增加客戶對項(xiàng)目自身的全盤了解。A項(xiàng)，形象樓書是多采用圖片及較容易產(chǎn)生聯(lián)想的感性語言，來向客戶傳遞項(xiàng)目的形象和賣點(diǎn);C項(xiàng)，戶型手冊是一本將項(xiàng)目所有的戶型詳細(xì)完整展現(xiàn)出來的小冊子;D項(xiàng)，單張是項(xiàng)目樓書的簡要版本，內(nèi)容主要是形象定位、項(xiàng)目介紹與主力戶型介紹等，一般用于展會或街頭等大量派送。

　　7[.單選題]介紹樓盤形象和賣點(diǎn)的書面資料是()。

　　A.形象樓書

　　B.功能樓書

　　C.戶型手冊

　　D.折頁和單張

　　[答案]A

　　[解析]形象樓書是多采用圖片及較容易產(chǎn)生聯(lián)想的感性語言，來向客戶傳遞項(xiàng)目的形象和賣點(diǎn)，包括樓盤的整體效果圖、位置圖、整體規(guī)劃平面圖、核 心賣點(diǎn)、建筑風(fēng)格、樓體形象、主力戶型圖、會所、物業(yè)管理等。

　　8[.單選題]地產(chǎn)開發(fā)商準(zhǔn)備的銷售資料中，可以理解為簡單的“產(chǎn)品說明書”的銷售資料是()。

　　A.形象樓書

　　B.功能樓書

　　C.置業(yè)錦囊

　　D.宣傳單張

　　[答案]B

　　[解析]功能樓書專業(yè)性較強(qiáng)，可以理解為一本簡單的“產(chǎn)品說明書”，主要介紹規(guī)劃說明、小區(qū)交通組織、建筑要點(diǎn)、會所功能分區(qū)、完整戶型資料、社區(qū)配套、周邊配套、交樓標(biāo)準(zhǔn)等方面，增加客戶對項(xiàng)目自身的全盤了解。

　　9[.單選題]新建商品房銷售中，最主要的宣傳資料是項(xiàng)目樓書和()。

　　A.宣傳展板

　　B.銷控表

　　C.置業(yè)計(jì)劃

　　D.戶型手冊

　　[答案]D

　　[解析]宣傳資料是將項(xiàng)目的定位、產(chǎn)品、建筑風(fēng)格等信息，以畫面、文字、圖示的方式傳遞給客戶，以增加客戶的感知。房地產(chǎn)銷售宣傳資料一般有項(xiàng)目樓書、戶型手冊、折頁、置業(yè)錦囊、宣傳單張、影像資料、宣傳片、網(wǎng)站等形式。其中最主要的是項(xiàng)目樓書和戶型手冊。

　　10[.單選題]選擇自然銷售方式銷售住宅的流程為()。

　　A.選房當(dāng)天客戶按照到場排隊(duì)順序進(jìn)行選房，先到先得

　　B.新老客戶同等待遇，走炒作路線

　　C.熱銷盤客戶會提前排隊(duì)，維持秩序客戶流失度高

　　D.確定前期積累客戶選房順序，正式發(fā)售前統(tǒng)一發(fā)出通知，客戶憑借順序號進(jìn)行選房

　　[答案]A

　　[解析]自然銷售方式指項(xiàng)目在確定銷售時(shí)間后，按客戶自然上門的時(shí)間和順序進(jìn)行認(rèn)購。其操作流程是選房當(dāng)天客戶按照到場排隊(duì)順序進(jìn)行選房，先到先得。