1[.單選題]我國(guó)現(xiàn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理中，通過(guò)()的建設(shè)，可以提升房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)道德水平和專業(yè)水平能力，塑造良好的職業(yè)形象，提高行業(yè)的社會(huì)公信力。

　　A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格管理體系

　　B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛規(guī)避及投訴受理體系

　　C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)收費(fèi)管理體系

　　D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)誠(chéng)信體系

　　[答案]D

　　[解析]為規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人行為，房地產(chǎn)監(jiān)督、管理機(jī)構(gòu)及行業(yè)協(xié)會(huì)可以構(gòu)建客觀、公平、公正、及時(shí)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信評(píng)價(jià)與經(jīng)紀(jì)人個(gè)人誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的檢查與監(jiān)管，定期將違規(guī)操作的機(jī)構(gòu)、個(gè)人和相關(guān)案例向社會(huì)公布，將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的不良行為負(fù)面形象記入信用系統(tǒng)，對(duì)于有不良信用的企業(yè)相應(yīng)規(guī)定一些從業(yè)的限制，通過(guò)行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，提升房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)道德水平和專業(yè)水平能力，塑造良好的職業(yè)形象，提高行業(yè)的社會(huì)公信力，在贏得社會(huì)尊重的同時(shí)，增強(qiáng)自我約束機(jī)制，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感。

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　　2[.單選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的()是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為委托人提供勞務(wù)服務(wù)的行為準(zhǔn)則，也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員表現(xiàn)誠(chéng)實(shí)信用的依據(jù)，又是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)履行的合同義務(wù)。

　　A.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　B.納稅標(biāo)準(zhǔn)

　　C.分析標(biāo)準(zhǔn)

　　D.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

　　[答案]A

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為委托人提供勞務(wù)服務(wù)的行為準(zhǔn)則，也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員表現(xiàn)誠(chéng)實(shí)信用的依據(jù)，又是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)履行的合同義務(wù)。制定符合市場(chǎng)條件、行為準(zhǔn)則、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和委托人利益的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是保障房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與委托人的權(quán)益、維護(hù)市場(chǎng)交易規(guī)范的必要手段，有利于提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的服務(wù)水平，樹(shù)立良好的企業(yè)與行業(yè)形象。

　　3[.單選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的()是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為委托人提供勞務(wù)服務(wù)的行為準(zhǔn)則，也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員表現(xiàn)誠(chéng)實(shí)信用的依據(jù)，又是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)履行的合同義務(wù)。

　　A.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　B.納稅標(biāo)準(zhǔn)

　　C.分析標(biāo)準(zhǔn)

　　D.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

　　[答案]A

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為委托人提供勞務(wù)服務(wù)的行為準(zhǔn)則，也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員表現(xiàn)誠(chéng)實(shí)信用的依據(jù)，又是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)履行的合同義務(wù)。制定符合市場(chǎng)條件、行為準(zhǔn)則、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和委托人利益的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是保障房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與委托人的權(quán)益、維護(hù)市場(chǎng)交易規(guī)范的必要手段，有利于提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的服務(wù)水平，樹(shù)立良好的企業(yè)與行業(yè)形象。

　　4[.單選題]信息的()，使得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)內(nèi)部容易產(chǎn)生不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，但同時(shí)又迫切需要開(kāi)展行業(yè)內(nèi)的廣泛合作。

　　A.復(fù)雜性、積累性、時(shí)效性

　　B.共享性、積累性、時(shí)效性

　　C.共享性、復(fù)雜性、時(shí)效性

　　D.共享性、積累性、復(fù)雜性

　　[答案]B

　　[解析]信息的共享性、積累性、時(shí)效性，使得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)內(nèi)部容易產(chǎn)生不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，但同時(shí)又迫切需要開(kāi)展行業(yè)內(nèi)的廣泛合作。因此，對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與合作的管理也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的重要內(nèi)容，美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會(huì)所建立的“多重上市服務(wù)(MLS)系統(tǒng)”是開(kāi)展行業(yè)協(xié)作管理的典范

　　5[.單選題]從境外房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的情況看，()的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理是一種慣例。

　　A.高效化

　　B.科技化

　　C.專業(yè)化

　　D.網(wǎng)絡(luò)化

　　[答案]C

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)是以促成房地產(chǎn)交易、提高房地產(chǎn)交易效率、維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益、保障房地產(chǎn)交易安全為服務(wù)宗旨的行業(yè)。房地產(chǎn)商品的特殊性和房地產(chǎn)交易的復(fù)雜性都使得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是專業(yè)性極 強(qiáng)的經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。從境外房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的情況看，專業(yè)化的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理是一種慣例。

　　6[.單選題]下列國(guó)家或地區(qū)中，已建立了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)過(guò)失保險(xiǎn)制度的是()。

　　A.廣東省

　　B.中國(guó)香 港

　　C.美國(guó)

　　D.上海市

　　[答案]C

　　[解析]在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的運(yùn)作實(shí)踐中，美國(guó)形成了包括個(gè)人信用保障制度、產(chǎn)權(quán)保險(xiǎn)制度、房屋質(zhì)量保證、過(guò)失保險(xiǎn)制度、合同示范文本在內(nèi)的一套對(duì)行業(yè)從業(yè)者及機(jī)構(gòu)的保護(hù)機(jī)制，為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的規(guī)范運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　7[.單選題]在我國(guó)政府簡(jiǎn)政放權(quán)，向有限政府轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理應(yīng)充分發(fā)揮行業(yè)組織的作用，加快行業(yè)()建設(shè)。

　　A.經(jīng)濟(jì)

　　B.基礎(chǔ)

　　C.自律

　　D.環(huán)境

　　[答案]C

　　[解析]在我國(guó)政府簡(jiǎn)政放權(quán)，向有限政府轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理應(yīng)當(dāng)加快行業(yè)自律建設(shè)，充分發(fā)揮行業(yè)組織的作用。行業(yè)自律就是充分發(fā)揮行業(yè)成員自身的積極性、能動(dòng)性，充分利用社會(huì)資源，對(duì)行業(yè)進(jìn)行自我管理。

　　8[.單選題]美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)主導(dǎo)建立的()，從客觀上促使房源信息在全國(guó)范圍內(nèi)得以共享。

　　A.聯(lián)合銷售制度

　　B.個(gè)人信用保障制度

　　C.房屋質(zhì)量保證制度

　　D.產(chǎn)權(quán)查詢制度

　　[答案]A

　　[解析]在美國(guó)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)在管理體系中扮演著重要角色，全國(guó)、州和區(qū)域三個(gè)層次的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與立法、行政機(jī)關(guān)之間的橋梁，為會(huì)員提供培訓(xùn)教育的機(jī)會(huì)，并制定具體的行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及職業(yè)道德準(zhǔn)則。由行業(yè)協(xié)會(huì)主導(dǎo)建立的聯(lián)合銷售制度，從客觀上促使房源信息在全國(guó)范圍內(nèi)得以共享。

　　9[.單選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律組織可以()。

　　A.履行行政管理的職責(zé)

　　B.經(jīng)政府授權(quán)行使行業(yè)行政管理的職責(zé)

　　C.制定對(duì)所有房地產(chǎn)市場(chǎng)主體都有約束力的章程

　　D.在行業(yè)內(nèi)立法

　　[答案]B

　　[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)學(xué)(協(xié))會(huì)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的自律性組織，是社團(tuán)法人。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織可以通過(guò)社團(tuán)登記和制定章程來(lái)確定自己的管理職責(zé)范圍，并以此約束行業(yè)內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的執(zhí)業(yè)行為。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織所制定的章程應(yīng)符合有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。在法律、法規(guī)或政府行政管理部門(mén)明確授權(quán)的情況下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織可履行應(yīng)由政府管理部門(mén)履行的管理職責(zé)。

　　10[.單選題]目前，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理中采用行業(yè)自治模式的國(guó)家或地區(qū)是()。

　　A.美國(guó)

　　B.中國(guó)大陸

　　C.中國(guó)香 港地區(qū)

　　D.中國(guó)臺(tái) 灣地區(qū)

　　[答案]D

　　[解析]行業(yè)自律模式中房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的直接管理主體是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織。行業(yè)協(xié)會(huì)不僅實(shí)施自律性管理職能，還受政府職能部門(mén)甚至立法機(jī)構(gòu)的委托，行使對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的行政管理職能。在這種模式下，管理手段相對(duì)較為豐富，法律、行政、經(jīng)濟(jì)和自律等手段都有所運(yùn)用。目前我國(guó)臺(tái) 灣地區(qū)就是采取這種模式。