1[.單選題]在房地產(chǎn)賣方代理合同中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人的基本義務(wù)是()

　　A.盡快賣出標的物

　　B.實現(xiàn)標的物的最高出售價格

　　C.多找買家

　　D.撮合雙方交易

　　[答案]B

　　[解析]房地產(chǎn)賣方代理業(yè)務(wù)是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)受委托人委托，以委托人名義出售、出租房地產(chǎn)的專業(yè)服務(wù)行為。目前在我國，房地產(chǎn)賣方代理業(yè)務(wù)主要有：①新建商品房銷售代理業(yè)務(wù);②存量房出售代理業(yè)務(wù);③房屋出租代理業(yè)務(wù)等。在房地產(chǎn)交易中，賣方的基本訴求是通過出售、出租房地產(chǎn)獲得盡可能多的房款和租金收入，因此在賣方代理業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)在合理平衡售價(或租金)與成交速度之間關(guān)系的前提下，幫助委托人實現(xiàn)這一訴求，同時應(yīng)特別重視對承購(或承租)方實際支付能力與信用的調(diào)查，以確保能按時、足額收取房款或租金

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　　2[.單選題]新建房屋租賃活動的經(jīng)紀服務(wù)一般采用的形式是()。

　　A.居間

　　B.包租轉(zhuǎn)租

　　C.行紀

　　D.代理

　　[答案]D

　　[解析]新建商品房市場上的業(yè)務(wù)主要是新建商品房銷售代理與租賃代理，且大多為賣方代理，即房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)代理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)出售或出租其開發(fā)的商品房。

　　3[.單選題]在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中，代辦房地產(chǎn)登記屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)向客戶提供的()。

　　A.居間服務(wù)內(nèi)容之一

　　B.后續(xù)服務(wù)項目之一

　　C.咨詢服務(wù)內(nèi)容之一

　　D.信息服務(wù)內(nèi)容之一

　　[答案]B

　　[解析]房地產(chǎn)登記是保障房地產(chǎn)權(quán)利人合法權(quán)益的基本手段。許多權(quán)利人并不了解房地產(chǎn)登記過程中所需要的各種前提條件和需準備的資料以及應(yīng)遵循的程序，因此常常委托房地產(chǎn)經(jīng)紀人代為辦理。在采用居間方式的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)中，代辦房地產(chǎn)登記屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)向客戶提供的后續(xù)服務(wù)項目之一。

　　4[.單選題]存量房市場上的經(jīng)紀業(yè)務(wù)中，按交易方式可分為存量房買賣經(jīng)紀業(yè)務(wù)和()。

　　A.居間經(jīng)紀業(yè)務(wù)

　　B.代理經(jīng)紀業(yè)務(wù)

　　C.租賃經(jīng)紀業(yè)務(wù)

　　D.賣方代理業(yè)務(wù)

　　[答案]C

　　[解析]存量房市場上的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)涉及面更廣，類型更為豐富。按交易方式可分為存量房買賣經(jīng)紀業(yè)務(wù)和租賃經(jīng)紀業(yè)務(wù)。按服務(wù)方式，存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)既有采用居間方式進行的，也有采用代理方式進行的。采用代理方式的存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)中，既有賣方代理又有買方代理業(yè)務(wù)。從客戶類型來看，存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)既有面向分散的個體客戶的，也有面向機構(gòu)客戶的。

　　5[.單選題]購房人通過房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)居間介紹購買了房屋后，委托該房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)辦理抵押貸款，該房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)()。

　　A.可以收取一定費用

　　B.只能代替銀行收費

　　C.只能收取交通費等必要費用

　　D.不能收取任何費用

　　[答案]A

　　[解析]以房地產(chǎn)抵押作為取得金融機構(gòu)貸款的擔(dān)保，是房地產(chǎn)交易活動中通行的作法。貸款的辦理屬于買賣合同簽訂以后買方的義務(wù)，但由于許多客戶不了解辦理貸款的流程或不愿花費精力親自辦理，寧愿委托房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)代為辦理，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)也可因提供此類服務(wù)而收取一定的費用。

　　6[.單選題]目前在我國，以存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，大多采用有店鋪經(jīng)營模式，這種模式非常強調(diào)通過()來開拓客戶。

　　A.媒體開發(fā)

　　B.老客戶開發(fā)

　　C.網(wǎng)絡(luò)開發(fā)

　　D.商圈經(jīng)營

　　[答案]D

　　[解析]一般房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)都會通過品牌宣傳和公共關(guān)系活動，來宣傳自己，進而吸引客戶。但具體的客戶開拓還需要借助一些切實有效的手段。目前在我國，以存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，大多采用有店鋪經(jīng)營模式，這種模式非常強調(diào)通過商圈經(jīng)營來開拓客戶。

　　7[.單選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的客戶意識不包括()。

　　A.平等化意識

　　B.珍惜�？�

　　C.顧客至上

　　D.體察客戶的希望

　　[答案]C

　　[解析]要通過客戶接待來成功承接委托業(yè)務(wù)，首先要求房地產(chǎn)經(jīng)紀人員樹立良好的“客戶意識”，具體包括：①平等化意識;②珍惜常客;③充分體察客戶的希望。

　　8[.單選題]存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)基本流程中，當事人()是房地產(chǎn)交易成交的標志。

　　A.簽訂房地產(chǎn)交易合同

　　B.簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀合同

　　C.引領(lǐng)買方(承租方)看房

　　D.信息收集與傳播

　　[答案]A

　　[解析]簽訂交易合同是成交的標志。房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)協(xié)助(在采用居間方式的經(jīng)紀業(yè)務(wù)中)或代理(在采用代理方式的經(jīng)紀業(yè)務(wù)中)委托方與交易對象簽訂合同。

　　9[.單選題]商業(yè)房地產(chǎn)租賃代理業(yè)務(wù)的客戶開拓主要通過()來進行。

　　A.潛在客戶

　　B.老客戶

　　C.有望客戶

　　D.成交客戶

　　[答案]A

　　[解析]商業(yè)房地產(chǎn)租賃代理業(yè)務(wù)的服務(wù)對象主要是商業(yè)房地產(chǎn)業(yè)主(開發(fā)企業(yè)或其他機構(gòu))和需要承租商業(yè)房地產(chǎn)的各類企業(yè)，客戶開拓主要通過向潛在客戶提供有關(guān)商業(yè)房地產(chǎn)的資訊、分析報告、組織論壇、專業(yè)活動等方式來進行。

　　10[.單選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)通過門店，將一個業(yè)務(wù)團隊固定在一個特定的客戶開發(fā)范圍之內(nèi)，使之針對特定的客戶提供服務(wù)，這叫做()。

　　A.取向經(jīng)營

　　B.聚焦經(jīng)營

　　C.單一經(jīng)營

　　D.商圈經(jīng)營

　　[答案]D

　　[解析]商圈經(jīng)營是指房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)通過經(jīng)紀門店，將各個業(yè)務(wù)團隊固定在各自特定的客戶開發(fā)范圍內(nèi)，使業(yè)務(wù)人員確實了解各自所在商圈內(nèi)的各種重要資訊及房源行情。