1[.單選題]售樓處的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員因客戶不滿意其推薦的房源，而向客戶推薦朋友公司所代理樓盤的行為()。

　　A.不符合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理規(guī)定

　　B.能提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員收入，符合行業(yè)慣例

　　C.不符合售樓處地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的崗位職責(zé)要求

　　D.是為顧客著想，值得提倡

　　[答案]C

　　[解析]售樓處銷售人員崗位職責(zé)包括業(yè)務(wù)準(zhǔn)則、客戶接待要求、客戶登記要求、客戶確認(rèn)要求。其中，業(yè)務(wù)準(zhǔn)則包括：①銷售工作必須堅(jiān)持企業(yè)利益導(dǎo)向以及客戶滿意導(dǎo)向;②在對外業(yè)務(wù)交往中，不得泄露公司機(jī)密;③一切按財(cái)務(wù)制度辦事，客戶交款應(yīng)到售樓處辦理，個(gè)人不得收取客戶定金及房款;④業(yè)務(wù)員在工作中，不得以任何形式收取客戶錢物及接受客戶宴請，如有必要須事先向經(jīng)理請示;⑤所有客戶均為公司所有，員工不得私自保留客戶或向客戶推薦其他項(xiàng)目;⑥業(yè)務(wù)員不得再為其他任何房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)策劃、接洽其他物業(yè);⑦業(yè)務(wù)員必須遵守銷售流程，完成接聽電話、接待客戶、追蹤客戶、簽定認(rèn)購書、簽署合同、協(xié)助辦理貸款、督促客戶按期付款、辦理入住等手續(xù)。本題中，經(jīng)紀(jì)人的行為不符合其崗位職責(zé)要求。

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　　2[.單選題]售樓處的基本功能是()。

　　A.展示商品房項(xiàng)目的信息、提供商品房銷售的場所

　　B.規(guī)范房地產(chǎn)交易行為

　　C.促成房地產(chǎn)交易

　　D.提升房地產(chǎn)價(jià)值

　　[答案]A

　　[解析]售樓處的基本功能是展示商品房項(xiàng)目的信息、提供商品房銷售的場所。展示商品房信息的內(nèi)容會因商品房項(xiàng)目情況的不同有很大差異。

　　3[.單選題]林某2005年6月向銀行借款50萬元購買了一套價(jià)格為80萬元的商品房，林某家庭月收入1萬元，月還款4100元，2011年3月還有貸款余額26.8萬元，則償還比率為()。

　　A.41、00%

　　B.48、40%

　　C.53、60%

　　D.62、50%

　　[答案]A

　　[解析]償還比率又稱收入還貸比，指借款人分期償還額占其同期收入的比率。根據(jù)題意知，林某的償還比率=4100÷10000=41.00%。

　　4[.單選題]我國臺 灣地區(qū)的著 名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)——信義房屋，在臺 灣率先創(chuàng)立了()，并在實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行中加以實(shí)施。

　　A.不動(dòng)產(chǎn)說明書制度

　　B.漏水保固制度

　　C.高氯離子瑕疵保障制度

　　D.高放射瑕疵保障制度

　　[答案]A

　　[解析]我國臺 灣地區(qū)的著 名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)——信義房屋，多年前就在臺 灣率先創(chuàng)立了“不動(dòng)產(chǎn)說明書”制度，并在實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行中加以實(shí)施。此外，信義房屋還先后推出了“漏水保固制度”、“高氯離子瑕疵保障制度”、“高放射瑕疵保障制度”等房屋質(zhì)量保障服務(wù)。

　　5[.單選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在房屋查驗(yàn)過程中，對房屋產(chǎn)權(quán)的確認(rèn)，應(yīng)以()為準(zhǔn)。

　　A.出售方口頭陳述

　　B.房地產(chǎn)權(quán)屬管理部門登記的產(chǎn)權(quán)信息

　　C.出售方出示的產(chǎn)權(quán)書面說明

　　D.房屋買賣合同

　　[答案]B

　　[解析]房屋產(chǎn)權(quán)清晰是成交的前提條件。在存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，產(chǎn)權(quán)調(diào)查是保證產(chǎn)權(quán)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的主要手段，因而是房屋交易前必不可少的環(huán)節(jié)。房屋產(chǎn)權(quán)應(yīng)以房地產(chǎn)權(quán)屬管理部門登記的產(chǎn)權(quán)信息為準(zhǔn)。

　　6[.單選題]在房地產(chǎn)買方代理中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的義務(wù)是()。

　　A.撮合雙方交易

　　B.多找賣家

　　C.盡快找到賣家

　　D.為委托人買到最低價(jià)格的房地產(chǎn)

　　[答案]D

　　[解析]在房地產(chǎn)買方代理業(yè)務(wù)中，委托方的基本訴求是在一定的預(yù)算范圍內(nèi)，承購(或承租)到最滿意的房地產(chǎn)。因此，在買方代理業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員應(yīng)充分了解委托方的預(yù)算和對房地產(chǎn)的具體要求，在對待購(租)房地產(chǎn)的質(zhì)量、產(chǎn)權(quán)及周邊環(huán)境進(jìn)行深入調(diào)查和仔細(xì)篩選的基礎(chǔ)上，為委托人提供數(shù)宗房源供其選擇，并要代表委托方與出售(或出租)方洽談交易價(jià)格、付款方式等事項(xiàng)，簽訂交易合同。

　　7[.單選題]在房地產(chǎn)買方代理中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的義務(wù)是()。

　　A.撮合雙方交易

　　B.多找賣家

　　C.盡快找到賣家

　　D.為委托人買到最低價(jià)格的房地產(chǎn)

　　[答案]D

　　[解析]在房地產(chǎn)買方代理業(yè)務(wù)中，委托方的基本訴求是在一定的預(yù)算范圍內(nèi)，承購(或承租)到最滿意的房地產(chǎn)。因此，在買方代理業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員應(yīng)充分了解委托方的預(yù)算和對房地產(chǎn)的具體要求，在對待購(租)房地產(chǎn)的質(zhì)量、產(chǎn)權(quán)及周邊環(huán)境進(jìn)行深入調(diào)查和仔細(xì)篩選的基礎(chǔ)上，為委托人提供數(shù)宗房源供其選擇，并要代表委托方與出售(或出租)方洽談交易價(jià)格、付款方式等事項(xiàng)，簽訂交易合同。

　　8[.單選題]在房地產(chǎn)抵押貸款手續(xù)代辦業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不宜提供()的服務(wù)。

　　A.貸款政策咨詢

　　B.協(xié)助準(zhǔn)備貸款資料

　　C.貸款申請資料代交

　　D.貸款審批擔(dān)保

　　[答案]D

　　[解析]以房地產(chǎn)抵押作為取得金融機(jī)構(gòu)貸款的擔(dān)保，是房地產(chǎn)交易活動(dòng)中通行的作法。貸款的辦理屬于買賣合同簽訂以后買方的義務(wù)，但由于許多客戶不了解辦理貸款的流程或不愿花費(fèi)精力親自辦理，寧愿委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代為辦理，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)也可因提供此類服務(wù)而收取一定的費(fèi)用。但是，必須注意，貸款能否成功經(jīng)過銀行批準(zhǔn)主要取決于客戶的資信，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不對貸款申請的結(jié)果承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。在采用居間方式的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可為客戶申辦貸款提供咨詢、協(xié)助準(zhǔn)備資料、代為遞交資料等服務(wù)。

　　9[.單選題]房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)類型中，不屬于房地產(chǎn)賣方代理業(yè)務(wù)的是()。

　　A.二手房出租代理

　　B.房屋承租代理

　　C.期房預(yù)售代理

　　D.房屋轉(zhuǎn)租代理

　　[答案]B

　　[解析]房地產(chǎn)賣方代理業(yè)務(wù)是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)受委托人委托，以委托人名義出售、出租房地產(chǎn)的專業(yè)服務(wù)行為。目前在我國，房地產(chǎn)賣方代理業(yè)務(wù)主要有新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)、存量房出售代理業(yè)務(wù)和房屋出租代理業(yè)務(wù)等。

　　10[.單選題]房地產(chǎn)交易通常涉及房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移(如買賣)，或抵押權(quán)的設(shè)立及租賃等，而()是保證這類權(quán)利變更有效性的基本手段。

　　A.房地產(chǎn)登記

　　B.信息收集

　　C.物業(yè)查驗(yàn)

　　D.物業(yè)交接

　　[答案]A

　　[解析]房地產(chǎn)交易通常涉及產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移(如買賣)，或抵押權(quán)、租賃權(quán)的設(shè)立，而房地產(chǎn)登記是保證這類權(quán)利變更、設(shè)立有效性的基本手段。在采用代理方式的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)代理客戶辦理各類產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)。在采用居間方式的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)協(xié)助客戶辦理各類產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)。