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1[.單選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)建立共享資源庫,為企業(yè)管理者提供()信息。
A.風險決策
B.基礎決策
C.項目決策
D.管理決策
[答案]B
[解析]信息共享是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)信息管理的必 然趨勢。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)需要通過其信息管理系統(tǒng),建立企業(yè)的信息共享平臺,既可以提高企業(yè)內(nèi)部辦公與信息交流效率,同時為協(xié)同辦公提供基礎。信息共享平臺的主要功能有:①解決房地產(chǎn)經(jīng)紀服務過程中參與各方在溝通、協(xié)作、控制等方面存在的問題,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源共享的最大化,提高辦公效率;②增強部門職能,增強信息引導和信息服務,為全面實現(xiàn)網(wǎng)上辦公建立基礎;③建立共享資源庫,為企業(yè)管理者提供基礎決策信息。
2[.單選題]()是風險分析和管理中的一項基礎性工作
A.風險評估
B.風險識別
C.風險衡量
D.風險處理
[答案]B
[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的風險管理的主要內(nèi)容包括:①風險識別,是風險分析和管理中的一項基礎性工作,其主要任務是明確機構(gòu)風險的存在,并找到主要的風險因素,為后面的風險衡量和風險處理奠定基礎。②風險衡量,是運用一定方法對風險發(fā)生的可能性或損失的范圍與程度進行估計和衡量,確定已識別的風險對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的影響程度。③風險處理,是針對不同類型、不同規(guī)模、不同概率的機構(gòu)內(nèi)外部風險,采取相應的對策、措施或方法,將風險損失對房地產(chǎn)經(jīng)紀活動的影響降到最小限度。
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3[.單選題]下列薪酬支付方式中,可以保障底薪,維持最低所得,對業(yè)務員生活最有保障,人員流動率最低,與顧客的關系容易保持常態(tài)的是()。
A.固定薪金制
B.傭金制
C.混合制
D.信息費制
[答案]A
[解析]在我國房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)中薪酬的支付方式大體分為:①固定薪金制;②傭金制;③混合制。其中,固定薪金制有保障底薪,無論業(yè)績?nèi)绾,都能獲得固定的薪金收入。這一薪金制度對業(yè)務員生活最有保障,企業(yè)人員流動性較低,與顧客的關系容易保持常態(tài)。最大的缺點是缺乏薪酬設計應有的激勵效應。
4[.單選題]下列薪酬支付方式中,可以保障底薪,維持最低所得,對業(yè)務員生活最有保障,人員流動率最低,與顧客的關系容易保持常態(tài)的是()。
A.固定薪金制
B.傭金制
C.混合制
D.信息費制
[答案]A
[解析]在我國房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)中薪酬的支付方式大體分為:①固定薪金制;②傭金制;③混合制。其中,固定薪金制有保障底薪,無論業(yè)績?nèi)绾,都能獲得固定的薪金收入。這一薪金制度對業(yè)務員生活最有保障,企業(yè)人員流動性較低,與顧客的關系容易保持常態(tài)。最大的缺點是缺乏薪酬設計應有的激勵效應。
5[.單選題]薪酬支付方式中,()獎勵大,刺激性 強,業(yè)務員的“危機意識”最高。
A.固定薪金制
B.傭金制
C.混合制
D.信息費制
[答案]B
[解析]在我國房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)薪酬的支付方式中,傭金制沒有保障底薪,其收入完全視個人業(yè)績而定,業(yè)績高則薪酬高,業(yè)績低則薪酬低,甚至沒有薪金。傭金制激勵大,刺激性 強,業(yè)務員的“危機意識”最高。但由于無底薪,公司在管理上存在較大的難度,人員流動性較大。有些業(yè)務員為了取得業(yè)績,甚至不擇手段?赡軐镜男抛u產(chǎn)生嚴重的影響。
6[.單選題]在房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)的薪酬制度中,比較科學的是()
A.固定薪金制
B.傭金制
C.獎金制
D.混合制
[答案]D
[解析]在我國房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)中薪酬的支付方式大體分為以下幾種:①固定薪金制,即有保障底薪,對業(yè)務員生活最有保障,企業(yè)人員流動性較低。最大的缺點是缺乏薪酬設計應有的激勵效應。②傭金制,即沒有保障底薪,其收入完全視個人業(yè)績而定,業(yè)績高則薪酬高,業(yè)績低則薪酬低。傭金制激勵大,刺激性 強,業(yè)務員的“危機意識”最高。③混合制,將固定薪金制和傭金制混合運用,融合了固定薪金制和傭金制的優(yōu)點,并避免了它們的缺點,是比較科學合理的薪酬制度。
7[.單選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的()決定著經(jīng)紀企業(yè)在規(guī)模擴大時能否保持乃至提高其整體服務質(zhì)量和水準。
A.管理水平
B.信息資源
C.人力資源實力
D.品牌戰(zhàn)略
[答案]A
[解析]房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)對企業(yè)規(guī)模的選擇,首先要遵循規(guī)模經(jīng)濟的一般原理,其次要根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的自身特點,著重考慮企業(yè)規(guī)模與以下三方面因素的匹配程度:①信息資源;②人力資源;③管理水平。其中,管理水平?jīng)Q定著房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在規(guī)模擴大時能否保持乃至提高其整體服務質(zhì)量和水準,所以也是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在選擇經(jīng)營規(guī)模時必須充分重視的因素之一。
8[.單選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)多樣化戰(zhàn)略中,()通過開發(fā)完全異質(zhì)的服務和市場來使經(jīng)營領域多樣化。
A.橫向多樣化
B.水平多樣化
C.多向多樣化
D.專業(yè)多樣化
[答案]C
[解析]多向多樣化是指雖然與現(xiàn)有的產(chǎn)品、市場領域有關,但是通過開發(fā)完全異質(zhì)的服務和市場來實現(xiàn)經(jīng)營領域多樣化。
9[.單選題]我國房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)薪酬的支付方式中,()最大的缺點是不具有獎勵性。
A.混合制
B.計時薪金制
C.傭金制
D.固定薪金制
[答案]D
[解析]固定薪金制有保障底薪,無論業(yè)績?nèi)绾,都能獲得固定的薪金收入。這一薪金制度對業(yè)務員生活最有保障,企業(yè)人員流動性較低,與顧客的關系容易保持常態(tài)。但其最大的缺點是缺乏薪酬設計應有的激勵效應。
10[.單選題]房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的經(jīng)營戰(zhàn)略中的多樣化戰(zhàn)略不包括()。
A.技術(shù)關系多樣化
B.產(chǎn)品、市場開發(fā)
C.資源多樣化
D.縱向多樣化
[答案]D
[解析]多樣化戰(zhàn)略分為橫向多樣化、多向多樣化和復合多樣化。其中,橫向多樣化有三種類型:①市場開發(fā)型,即以現(xiàn)有服務為基礎,開發(fā)新市場;②產(chǎn)品開發(fā)型,即以現(xiàn)有市場為主要對象,開發(fā)新的服務類型;③產(chǎn)品、市場開發(fā)型,即以新開拓的市場為主要對象,開發(fā)新的服務類型。多向多樣化包括多種類型:①技術(shù)關系多樣化,即以研究技術(shù)或生產(chǎn)技術(shù)為基礎,以異質(zhì)的服務為對象,開發(fā)異質(zhì)服務;②市場營銷關系的多樣化,即以現(xiàn)有市場領域的營銷活動為基礎,打入不同的市場;③資源多樣化,即以現(xiàn)有的物質(zhì)基礎為基礎,打入異質(zhì)產(chǎn)品(服務)、
市場領域,求得資源的充分利用。
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