根據(jù)《國家職業(yè)資格目錄》和《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格制度暫行規(guī)定》《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格考試實(shí)施辦法》，本考試大綱是屬于國家職業(yè)資格的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理職業(yè)資格全國統(tǒng)一考試大綱，由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、人力資源和社會(huì)保障部審定，中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)編寫、公布。

　　

《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)》科目

　　第一章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)類型及流程

　　考試目的

　　本部分的考試目的是測(cè)查應(yīng)試人員對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的主要類型及服務(wù)內(nèi)容;存量房買賣居間(中介)、存量房租賃居間(中介)以及新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)流程等基本內(nèi)容的了解、熟悉和掌握程度。

　　考試內(nèi)容

　　第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)類型及服務(wù)內(nèi)容

　　一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)分類

　　二、我國現(xiàn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)類型

　　三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的內(nèi)容

　　第二節(jié) 存量房買賣居間(中介)業(yè)務(wù)流程

　　一、接受委托階段

　　(一)搜集房地產(chǎn)交易信息

　　(二)客戶接待

　　(三)簽訂房屋買賣經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同

　　二、調(diào)查推廣階段

　　(一)信息核驗(yàn)

　　(二)房屋實(shí)地查看

　　(三)編制房屋狀況說明書

　　(四)發(fā)布房源信息

　　三、匹配帶看階段

　　(一)信息配對(duì)及約看

　　(二)帶客看房及回訪

　　四、洽談簽約階段

　　(一)撮合交易雙方

　　(二)協(xié)助簽訂房屋買賣合同

　　五、結(jié)算交驗(yàn)階段

　　(一)傭金及交易資金結(jié)算

　　(二)繳稅及辦理不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記

　　(三)房屋交驗(yàn)

　　第三節(jié) 存量房租賃居間(中介)業(yè)務(wù)流程

　　一、接受委托階段

　　(一)搜集房地產(chǎn)交易信息

　　(二)客戶接待

　　(三)簽訂房屋租賃經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同

　　二、調(diào)查推廣階段

　　(一)實(shí)地查看房屋

　　(二)編制房屋狀況說明書

　　(三)發(fā)布房源信息

　　三、匹配帶看階段

　　(一)信息配對(duì)及約看

　　(二)帶客看房及回訪

　　四、洽談簽約階段

　　(一)撮合交易雙方

　　(二)協(xié)助簽訂房屋租賃合同

　　五、結(jié)算交驗(yàn)階段

　　(一)傭金及交易資金結(jié)算

　　(二)房屋交驗(yàn)

　　第四節(jié) 新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)流程

　　一、接受委托階段

　　(一)獲取銷售代理項(xiàng)目

　　(二)簽訂銷售代理合同

　　二、銷售籌備階段

　　(一)制定營銷策劃方案

　　(二)準(zhǔn)備銷售資料

　　(三)布置銷售現(xiàn)場(chǎng)

　　(四)配備及培訓(xùn)銷售人員

　　(五)積累客戶

　　三、現(xiàn)場(chǎng)銷售階段

　　(一)現(xiàn)場(chǎng)接待

　　(二)協(xié)商談判

　　四、協(xié)助簽約階段

　　(一)協(xié)助客戶簽訂認(rèn)購協(xié)議書

　　(二)協(xié)助簽訂商品房買賣合同

　　五、結(jié)算傭金階段

　　考試要求

　　1.掌握現(xiàn)階段我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)主要業(yè)務(wù)類型;

　　2.熟悉各種房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的主要服務(wù)內(nèi)容;

　　3.熟悉存量房買賣居間 (中介)業(yè)務(wù)的流程;

　　4.熟悉存量房買賣居間 (中介)業(yè)務(wù)中需要查看的文件;

　　5.熟悉存量房租賃居間 (中介)業(yè)務(wù)的流程;

　　6.熟悉存量房租賃居間 (中介)業(yè)務(wù)中需要查看的文件;

　　7.掌握新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)的流程;

　　8.了解新建商品房營銷策劃方案的制定方法;

　　9.掌握新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)中需要的文件;

　　10.熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則的主要內(nèi)容。

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