第九章　物業(yè)管理制度與政策

　　單項(xiàng)選擇題(單項(xiàng)選擇題每題0.5分。每題的備選答案中只有一個(gè)最符合題意)

　　1.萬(wàn)科地產(chǎn)開(kāi)發(fā)一小區(qū)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，代表業(yè)主意志的執(zhí)行機(jī)構(gòu)是(　)。

　　A.居委會(huì)

　　B.業(yè)主委員會(huì)

　　C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)

　　D.業(yè)主大會(huì)

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查的是業(yè)主大會(huì)制度�！稐l例》確立了業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)并存，業(yè)主大會(huì)決策、業(yè)主委員會(huì)執(zhí)行的制度。參見(jiàn)教材P223。

　　2.業(yè)主交存的住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金屬于(　)所有。

　　A.業(yè)主

　　B.業(yè)主大會(huì)

　　C.業(yè)主委員會(huì)

　　D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查的是住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金制度。專(zhuān)項(xiàng)維修資金屬業(yè)主所有，專(zhuān)項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿(mǎn)后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造，不得挪作他用。參見(jiàn)教材P225。

　　3.建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車(chē)的車(chē)位、車(chē)庫(kù)，其產(chǎn)權(quán)(　)。

　　A.屬于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)

　　B.屬于業(yè)主共有

　　C.屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)

　　D.歸屬由當(dāng)事人通過(guò)出售、附贈(zèng)或出租等方式約定

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查的是業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)。建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車(chē)的車(chē)位、車(chē)庫(kù)應(yīng)當(dāng)首先滿(mǎn)足業(yè)主的需要。建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車(chē)的車(chē)位、車(chē)庫(kù)的歸屬，由當(dāng)事人通過(guò)出售、附贈(zèng)或者出租等方式約定。占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車(chē)的車(chē)位，屬于業(yè)主共有。參見(jiàn)教材P222。

　　4.下列不屬于物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容的是(　)。

　　A.物業(yè)共用設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)和管理

　　B.環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務(wù)

　　C.業(yè)主自用部位的維護(hù)與管理

　　D.物業(yè)檔案資料的管理

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查的是物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容。物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)：(1)物業(yè)共用部位的維護(hù)與管理;(2)物業(yè)共用設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)和管理;(3)環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務(wù);(4)機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)的停放管理;(5)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)助管理事項(xiàng)的服務(wù);(6)物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù);(7)物業(yè)檔案資料的管理。另外，針對(duì)不同類(lèi)型、不同檔次物業(yè)的具體特點(diǎn)，業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以通過(guò)物業(yè)服務(wù)合同約定其他服務(wù)內(nèi)容。參見(jiàn)教材P220。

　　5.下列對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)說(shuō)法錯(cuò)誤的是(　)。

　　A.應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)

　　B.應(yīng)當(dāng)與建設(shè)單位或業(yè)主委員會(huì)辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)

　　C.建設(shè)單位、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交有關(guān)資料

　　D.建設(shè)單位、業(yè)主委員會(huì)無(wú)須向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交有關(guān)資料

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查的是物業(yè)承接查驗(yàn)制度�！稐l例》規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，應(yīng)當(dāng)與建設(shè)單位或業(yè)主委員會(huì)辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)，同時(shí)規(guī)定建設(shè)單位、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交有關(guān)資料。參見(jiàn)教材P224。

　　6.《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定(　)應(yīng)當(dāng)在銷(xiāo)售物業(yè)之前，制定臨時(shí)管理規(guī)約。

　　A.建設(shè)單位

　　B.監(jiān)理單位

　　C.業(yè)主委員會(huì)

　　D.房地產(chǎn)管理部門(mén)

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查的是管理規(guī)約制度�！稐l例》規(guī)定管理規(guī)約對(duì)全體業(yè)主具有約束力。規(guī)定建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷(xiāo)售物業(yè)之前，制定臨時(shí)管理規(guī)約，對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的公共利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等依法做出約定。參見(jiàn)教材P224。

　　7.下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)制度說(shuō)法錯(cuò)誤的是(　)。

　　A.物業(yè)服務(wù)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本特征

　　B.鼓勵(lì)建設(shè)單位按照房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)管理相分離

　　C.通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)

　　D.必須通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)做了明確規(guī)定

　　『正確答案』D

　　『答案解析』本題考查的是物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)制度。物業(yè)服務(wù)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本特征�！稐l例》鼓勵(lì)建設(shè)單位按照房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則，通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并對(duì)住宅物業(yè)的建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)做了明確規(guī)定。參見(jiàn)教材P224。

　　8.下列有關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理制度描述錯(cuò)誤的是(　)。

　　A.物業(yè)服務(wù)具有公共產(chǎn)品的性質(zhì)

　　B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主只在短時(shí)間保持密切聯(lián)系

　　C.物業(yè)服務(wù)具有一定的專(zhuān)業(yè)性

　　D.國(guó)家對(duì)從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的企業(yè)實(shí)行資質(zhì)管理制度

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查的是關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)還有與業(yè)主長(zhǎng)時(shí)間保持密切聯(lián)系的特點(diǎn)。參見(jiàn)教材P225。

　　9.固定資產(chǎn)殘值率按(　)計(jì)算;個(gè)別固定資產(chǎn)殘值較低或者較高的，按照實(shí)際情況合理確定殘值率。

　　A.1%～3%

　　B.2%～5%

　　C.3%～5%

　　D.5%～7%

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查的是物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審。固定資產(chǎn)殘值率按3～5%計(jì)算;個(gè)別固定資產(chǎn)殘值較低或者較高的，按照實(shí)際情況合理確定殘值率。參見(jiàn)教材P229。

　　10.改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積(　)以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)(　)以上的業(yè)主同意。

　　A.1/3，2/3

　　B.2/3，2/3

　　C.2/3，4/5

　　D.4/5，4/5

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查的是業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)。業(yè)主共同決定籌集和使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金;改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。參見(jiàn)教材P223。

　　11.實(shí)行包干制的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，其構(gòu)成不包括(　)。

　　A.物業(yè)服務(wù)成本

　　B.法定稅費(fèi)

　　C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金

　　D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)

　　『正確答案』C

　　『答案解析』本題考查的是物業(yè)服務(wù)收費(fèi)。實(shí)行物業(yè)服務(wù)收費(fèi)包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)。實(shí)行物業(yè)服務(wù)收費(fèi)酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。參見(jiàn)教材P227。

　　12.管理規(guī)約由(　)制定并修訂。

　　A.業(yè)主大會(huì)

　　B.業(yè)主委員會(huì)

　　C.一半以上業(yè)主

　　D.全體業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)共同

　　『正確答案』A

　　『答案解析』本題考查的是管理規(guī)約制度。業(yè)主大會(huì)有權(quán)起草、討論和修訂管理規(guī)約，業(yè)主大會(huì)制定的規(guī)約生效時(shí)臨時(shí)管理規(guī)約終止。參見(jiàn)教材P224。