第七節(jié)　房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)自律

　　一、房地產(chǎn)中介服務(wù)人員的職業(yè)道德

　　法律和道德是兩個不同的范疇，在社會活動中，具體的行為往往需要法律和道德共同調(diào)節(jié)。

　　法律調(diào)節(jié)是國家或政府通過強制力來規(guī)范具體的行為，而道德調(diào)節(jié)是一種自律行為，即以人們內(nèi)心的良知 去支配自己的行為。

　　(法律是強制性的，用來規(guī)范行為;良知是自律性的，用來支配行為)

　　二、房產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)組織

　　(一)行業(yè)組織的法定職能

　　《資產(chǎn)評估法》規(guī)定評估行業(yè)按照專業(yè)領(lǐng)域設(shè)立全國性評估行業(yè)協(xié)會，根據(jù)需要設(shè)立地方性評估行業(yè)協(xié)會。

　　評估行業(yè)協(xié)會履行下列職責(zé)：

　　1.制定會員自律管理辦法，對會員實行自律管理;

　　2.依據(jù)評估基本準(zhǔn)則制定評估執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則和職業(yè)道德準(zhǔn)則;

　　3.組織開展會員繼續(xù)教育;

　　4.建立會員信用檔案，將會員遵守法律、行政法規(guī)和評估準(zhǔn)則的情況記入信用檔案，并向社會公開;

　　5.檢查會員建立風(fēng)險防范機制的情況;

　　6.受理對會員的投訴、舉報，受理會員的申訴，調(diào)解會員執(zhí)業(yè)糾紛;

　　評估行業(yè)協(xié)會履行下列職責(zé)：

　　7.規(guī)范會員從業(yè)行為，定期對會員出具的評估報告進行檢查，按照章程規(guī)定對會員給予獎懲，并將獎懲情況及時報告有關(guān)評估行政管理部門;

　　8.保障會員依法開展業(yè)務(wù)，維護會員合法權(quán)益;

　　9.法律、行政法規(guī)和章程規(guī)定的其他職責(zé)。

　　(二)全國房地產(chǎn)估價和經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織

　　中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會主要通過以下工作開展行業(yè)自律管理：

　　(1)開展行業(yè)自律情況的調(diào)研工作，為政府制定有關(guān)政策提供意見和建議;

　　(2)建立行業(yè)內(nèi)部的自律規(guī)則，制止低價競爭和價格壟斷行為，維護行業(yè)內(nèi)部公平競爭;

　　中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會主要通過以下工作開展行業(yè)自律管理：

　　(3)制定行業(yè)規(guī)范和從業(yè)人員道德規(guī)范，實施房地產(chǎn)估價師、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人繼續(xù)教育工作;

　　(4)參與房地產(chǎn)估價機構(gòu)資質(zhì)管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的制定工作;

　　(5)擬定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)評價標(biāo)準(zhǔn)，并組織實施評價工作等。

　　三、房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)規(guī)范

　　1999年，中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會編制了國家標(biāo)準(zhǔn)《房地產(chǎn)估價規(guī)范》(GB/T50291-1999)，在此基礎(chǔ)上制定了《房地產(chǎn)抵押估價指導(dǎo)意見》。

　　現(xiàn)行：《房地產(chǎn)估價規(guī)范》(GB/T50291-2015)。

　　2006年10月，發(fā)布了《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》和《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)合同推薦文本》。

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