陜西省文化和旅游廳

　　關(guān)于對2019年全國導(dǎo)游資格考試口試相關(guān)工作安排的通知

　　各參加2019年全國導(dǎo)游資格考試考生：

　　根據(jù)《文化和旅游部辦公廳關(guān)于組織實施2019年全國導(dǎo)游資格考試的通知》(辦市場發(fā)〔2019〕109號)和《陜西省文化和旅游廳關(guān)于組織實施2019年全國導(dǎo)游資格考試的通知》(陜文旅市〔2019〕83號)文件精神，陜西省2019年全國導(dǎo)游資格考試口試安排工作準(zhǔn)備就緒，現(xiàn)場考試(口試)定于11月30日下午舉行，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

　　一、時間及地點(diǎn)

　　現(xiàn)場考試(口試)于11月30日下午在陜西省12個市區(qū)統(tǒng)一舉行，具體考試時間、地點(diǎn)以《現(xiàn)場考試準(zhǔn)考證》為準(zhǔn)�，F(xiàn)場考生須知(見附件1)，請考生仔細(xì)閱讀。

　　二、考試規(guī)則

　　按照2019年全國導(dǎo)游資格考試(陜西考區(qū))口試大綱要求，制定以下考試規(guī)則。

　　(一)考試分值

　　現(xiàn)場考試(口試)總分為100分。

　　(二)考試項目

　　1、中文類考生現(xiàn)場考試(口試)內(nèi)容包含景點(diǎn)講解、綜合知識問答兩部分，考核內(nèi)容涉及：禮貌禮儀、語言表達(dá)、景點(diǎn)講解、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范、應(yīng)變能力。

　　2、外語類考生現(xiàn)場考試(口試)內(nèi)容包含景點(diǎn)講解、口譯(中譯外、外譯中)兩部分，考核內(nèi)容涉及：禮貌禮儀、語言表達(dá)、景點(diǎn)講解、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范、應(yīng)變能力。

　　(三)考試時間設(shè)定

　　中文類考試時間為38分鐘，外語類考試時間為58分鐘。

　　二、考試形式

　　現(xiàn)場考試(口試)采用計算機(jī)完成考試答題內(nèi)容，考生在計算機(jī)上錄制音頻作答，同時由系統(tǒng)自動抓拍照片。

　　(一)講解環(huán)節(jié)

　　系統(tǒng)自動抽取三個景點(diǎn)，考生任選一個進(jìn)行講解，選擇景點(diǎn)確認(rèn)后不能更改。(外語類考生需使用報考語種講解)景點(diǎn)范圍(見附件2)。

　　(二)問答環(huán)節(jié)

　　考生完成景點(diǎn)講解后，中文類考生進(jìn)行綜合知識問答2題，考生作答。

　　(三)口譯環(huán)節(jié)(僅針對于外語類考生)

　　外語類考生完成景點(diǎn)講解后，進(jìn)行口譯“中譯外”、“外譯中”各1題。

　　三、注意事項

　　考生可登錄全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺—全國導(dǎo)游資格報名入口—陜西。網(wǎng)站：全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)，下載陜西省2019年全國導(dǎo)游資格考試(口試)練習(xí)盤，請仔細(xì)閱讀練習(xí)盤安裝操作說明，熟悉考生須知，提前模擬考試操作系統(tǒng)。

　　附件：

　　1、陜西省2019年全國導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場考試（口試）考生須知

　　2、陜西省2019年全國導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場考試（口試）景點(diǎn)范圍